[Assistant] CX팀 업무 보조

- 인턴

[담당업무] - 노무제공자 고용/산재보험 관련 대응    - 근로복지공단, 고용복지센터 문의 응대, 요청자료 접수 및 대응, 후속조치    - CX 고객센터 연결 관련 안내 및 각 담당자 연결 - 카카오모빌리티 서비스 운영 및 고객센터 운영에 필요한 데이터 정리 및 분석    - 카카오T 서비스 운영 이슈 정기 모니터링 & 대응    - 데이터 수집 자동화 및 서비스 운영 지표에 대한 지속적 관리 - 각 종 대외용 우편물 및 서류 날인 및 발송 업무

[지원자격] - 카카오모빌리티 서비스 운영에 관심이 있으신 분 - 9개월 근무 가능하신 분 - 자기주도적으로 업무하고 커뮤니케이션에 원활하신 분 - 데이터 취합 및 분석을 통해 문제점을 파악하고, 개선 방안을 문서화하여 의견 개진 가능하신 분 - 바로 업무를 시작할 수 있으신 분 



[우대사항] - 고용/산재보험 관련 지식 및 경험 보유하신 분 - 다양한 문서화, 시각화 스킬들을 보유하신 분 

[근무기간] - 3개월 (계약은 3개월 단위이며, 상호 협의에 따라 최대 2회 연장이 가능합니다.)