Operations Supporter (착오송금)

[토스씨엑스] Operations Supporter (착오송금)

[모집기간]

05월 19일 ~ 06월 17일

[담당업무]

-토스 착오송금 건 접수부터 진행 과정 확인, 종결까지 전반적인 운영 업무를 담당해요.

-고객 및 은행 담당자와 유선으로 소통하며 필요한 안내를 진행해요.

-착오송금 관련 문의 대응 및 내부 채널 관리(히어로(상담원) 문의 응대)를 진행해요.

-거래내역서 제작 및 발송, 관련 서류 취합 업무를 수행해요.

[자격요건]

-고객 및 은행과의 커뮤니케이션에 어려움이 없으신 분이 필요해요.

-꼼꼼하고 정확하게 업무를 처리할 수 있는 분이 필요해요.

-반복적인 업무 환경에서도 끈기 있게 업무를 수행할 수 있는 분이면 좋아요..

-대면 / 비대면 고객 서비스업 경험이 있다면 좋아요.

[채용공고]