도어락 이커머스 AMD (1년 계약)

소개

summary - 우리는 이런 분을 찾습니다! Pioneering the new living ​environment ​that everyone ​can live forward Pioneering the New Living Environment That Everyone Can Live Forward 부동산 1위 플랫폼 직방은 신뢰할 수 있는 혁신적인 부동산 정보를 제공하며, 기술을 통해 새로운 시대의 주거 환경을 만들어가고 있습니다. 직방 스마트홈 사업부에서는 유창한 중국어 커뮤니케이션 역량을 바탕으로 중국 기반 ODM/JDM 제조 협력사와의 전략적 파트너십을 통해 완제품 소싱 및 구매 경쟁력을 고도화할 전문가를 찾습니다. 본 포지션은 중국 제조 협력사와의 Direct Communication Channel을 기반으로 안정적인 공급망을 구축하고, 원가 구조 분석과 전략적 협상을 통해 시장 경쟁력을 확보하는 핵심 역할을 수행합니다. 중국 ODM/JDM 환경에서 완제품 소싱부터 양산 공급 관리까지 전 과정을 리딩하며, 공급망 운영 전략 수립, 리스크 관리, 구매 프로세스 고도화를 통해 스마트홈 사업의 성장을 견인하는 역할을 담당합니다.

주요업무

•채널별 영업관리, ​운영 •온라인 주문 ​처리 및 고객 응대 및 CX 관리 •발주, 물류, CX까지 프로세스 고도화

자격요건

•온라인 커머스 AMD 경력 1년 이상 •CX 및 물류 등 유관 업무 경력 1년 이상 •고객을 이해하고 공감할 수 있는 고객 마인드 •운영 전반에 관심을 갖고 문제를 스스로 개선하려는 태도 •필요한 경우 영업 지원 역할도 유연하게 수행할 수 있는 분 •경쟁사 분석을 통해 액션 아이템을 도출해본 경험

우대사항

•가전·IT기기 등 고관여 제품 카테고리 경험 •온라인 쇼핑몰 주문 및 물류 기반 배송 관리 유경험자 •AS(애프터서비스) 관련 고객 대응 경험이 있는 분 •CX 데일리 리포팅 경험

혜택 및 복지

•SOMA (직방이 직접 만들고 일하는 메타버스 - *직무/조직별 상이함) •근무환경지원금 (장비 및 환경구성 지원금 100만원 1회 지급)