Product Manager (주문)

담당업무

• Product Ownership을 기반으로 제품의 장/단기 과제 및 프로젝트를 주도합니다.
• 무신사 스토어 커머스 영역의 서비스 고도화를 이끌며, 각 서비스의 OKR 및 로드맵을 수립합니다.
• Product Key Metric을 정의하고, 핵심 지표를 관리합니다.
• 고객의 구매 여정 전반에서 커머스 경험을 향상하기 위한 서비스를 개선합니다.
• 주문/배송/클레임/정산 등 파트너와 고객을 아우르는 프로세스를 정립하고, 관련 관리툴을 기획합니다.
• 주요 유관 부서와 업무 및 스펙 조율 등 프로젝트 관련 커뮤니케이션을 수행합니다.
• 화면 설계를 포함한 상세 기획 산출물을 작성 및 관리하고, 서비스 정책을 수립합니다.

자격 요건

• IT 플랫폼의 주문/결제/클레임/정산 프로세스 전반을 이해하고 기획/운영한 경험이 있으신 분
• Product Manager/Product Owner 경력 7년 이상 혹은 그에 준하는 역량을 보유하신 분
• Product의 문제 정의부터 출시 후 운영까지 전체 프로세스(Cycle)를 완주해 본 경험이 있으신 분
• 정량·정성 데이터를 기반으로 가설을 설정하고, 논리적으로 의사결정을 내릴 수 있으신 분
• 복잡한 이해관계 속에서도 주도적으로 커뮤니케이션하며 프로젝트를 실행으로 옮길 수 있으신 분

우대 사항

• 온라인 상거래에서 Backend 서비스 업무 경험이 있으신 분
• 상품, 주문/클레임, 재고 배송, 세일 서비스 Product에 대한 경험이 있으신 분
• 대규모 B2B 고객 관리 서비스에 대한 경험이 있으신 분
• Short Term Sprint 기반 Agile 환경에서 실무 경험이 있으신 분
• 의사결정에 필요한 데이터를 정의하고, 데이터 기반의 의사결정을 할 수 있는 역량을 가지신 분
• SQL, Amplitude, GA, Tableau 등 데이터 분석 도구를 활용하여 직접 인사이트를 도출할 수 있으신 분

지원 서류

• 이력서(필수)
• 포트폴리오(선택)
• 이력서/포트폴리오 작성 팁: 이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요.
• 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트 별 기여도 표시)

전형 절차

1. 접수 기간 : 상시지원
2. 서류 전형
3. 1차 인터뷰
4. 2차 인터뷰
5. 처우 협의
6. 최종합격

접수방법

• 이력서 및 포트폴리오 제출 방법은 상시 채용 공지에 따름

기타 사항

• 본 포지션은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
• 적합한 지원자에게 채용 담당자가 개별 연락 예정이며, 내부 규정에 따라 각 전형 단계별 개별 피드백은 제공하지 않습니다.
• 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.