CX팀 CS매니저(계약직)

[이그니스] CX팀 CS매니저(계약직)

[담당업무]

-고객 문의 응대(전화, 채팅, 게시판)

-고객 문의 중 발생한 오류나 개선점을 관련 부서에 공유

[자격요건]

-1년 이상의 고객 응대 경험을 보유하신 분

-고객의 니즈를 파악하여 적극적으로 해결하고, 고객 눈높이에 맞춰 쉽게 설명하실 수 있는 분

-빠른 상황 판단과 문제 해결을 위한 커뮤니케이션 능력이 뛰어나신 분

[우대사항]

-채널톡, Slack, 이지어드민 사용을 해보신 분

-식품 또는 뷰티 CS 관련 경험이 있으신 분

[채용공고]