CC부문 CRM 솔루션 운영 담당자 채용

주요업무

• CRM 솔루션 운영 및 관리 (Admin 운영)
• 세일즈포스 Marketing Cloud (MCP) 및 Data Cloud 운영 실무
• 온사이트(Web/App) 개인화 캠페인 시나리오 기획 및 세팅
• 캠페인 성과 분석(A/B Test) 및 최적화
• 고객 데이터 관리 및 세그먼테이션
• Data Cloud 활용 고객 세그먼트 추출 및 관리
• 사내 데이터(Hadoop)와 솔루션 간 데이터 정합성 모니터링
• 데이터 기반 마케팅 자동화 구현 및 프로세스 설계
• 고객 분석 고도화에 따른 기존 서비스 KPI 재정의

자격요건

• CRM 마케팅 경력 3년 이상 7년 이하
• Salesforce, Braze, Amplitude, Adobe 등 CRM 솔루션 직접 활용 및 캠페인 집행 경험
• 데이터 기반 의사 결정 능력 및 논리적 커뮤니케이션 역량
• 개발 및 데이터 조직과의 협업 경험
• API 및 데이터 연동에 대한 기본 이해

우대사항

• Salesforce Marketing Cloud (MCP/Interaction Studio) 사용 경험자
• SQL 활용 데이터 추출 및 분석 경험
• HTML, CSS, JavaScript 등 웹 프론트엔드 기초 지식 보유자
• 이커머스 또는 플랫폼 등 대규모 트래픽 환경에서의 CRM 운영 경험

채용절차

1. 서류 전형
2. 인적성 검사 및 1차 면접
3. 2차 면접
4. 처우 협의
5. 채용 검진
6. 최종 합격

기타사항

• 자유 양식의 이력서 제출 (PDF, Word, HWP 등 가능)
• 지원 포지션 관련 경력 및 경험 중심 작성 권장
• 면접은 대면 방식으로 진행 예정
• 적격자 발생 시 채용 조기 마감 가능

마감기한

상시채용