CS/고객상담

[토스씨엑스] CS/고객상담

[모집기간]

07월 13일 ~ 07월 28일

[담당업무]

-토스플레이스 전담팀은 토스플레이스 단말기를 사용하는 대리점과 가맹점을 대상으로, 단말기 설치, 사용 등과 관련된 전반적인 상담을 담당하고 있어요.

-전화, 채팅, 이메일 등 다양한 채널을 통해 고객 문의에 응대하며, 가맹점주 분들과 같은 현장의 파트너들과 밀접하게 소통하는 역할을 맡고 있어요.

-오프라인 결제 시장과 현장 결제 환경에 대한 이해를 바탕으로, POS 등 결제 단말기를 직접 사용해보았거나 VAN 대리점·관련 업체에서 상담 또는 근무한 경험이 있는 분을 찾고 있어요.

[근무형태]

-평일 오전 9시부터 오후 6시까지로 고정되어 있으며, 연중무휴 스케줄 근무 체제로 운영되고 있어요.

-주말 또는 평일 공휴일에도 월 1~2회 정도 로테이션 근무가 배정될 수 있어요.

[채용공고]