Sales Operations Manager

담당업무

• GTM 프로세스 최적화 최신 AI GTM 도구 연구, 권고 및 도구 도입
• 정책 문서화, 엔에이블먼트 자료 초안 작성, 최종 사용자 교육 지원
• 프로세스 도입 촉진 및 개선 영역 식별
• 테리토리 및 데이터 관리 관련 시스템 데이터 위생 관리(보강, 중복 제거, 할당 등)
• 관련 시스템 내 보고서 및 대시보드 작성·유지 및 핵심 비즈니스 지표 분석·과거 데이터와의 비교를 통한 인사이트 도출
• 리드 라우팅 프로세스 지원 및 오류 확인/수정
• 다부서 협업을 통한 전략적 이니셔티브 수행 및 운영 지원
• CRM 및 영업 도구 관리와 데이터 무결성 확보, 도구 통합 및 채택 지원
• 견적-현금화 프로세스 관리 및 Deal Desk 지원, 차세대 AI 도구를 활용한 효율성 제고
• 영업, 파트너십, 마케팅 운영, 재무, 법무 등 기능 간 협력 및 교차 기능 지원

자격요건

• B2B SaaS 또는 기술기업에서의 영업 운영 경력 5년 이상
• 전사적이며 글로벌한 부서 간 협업으로 프로젝트 및 운영 효율을 주도한 경험
• 높은 수준의 진실성 및 재무정보 등의 민감정보를 다루는 업무 판단능력과 보안 의식
• 엑셀, 구글 시트 및 Salesforce 보고서 작성 역량 우수
• CRM 및 GTM 도구(Google Sheets, Salesforce 등 포함) 사용 경험 및 관리 능력
• Salesforce 인증, Salesloft, Gong, Linkedin Sales Navigator, Zoominfo, Clay 등 도구에 대한 관리 경험
• 다양한 프로젝트를 추진하며 명확한 목표, 일정, 성공 기준을 갖고 운영하는 능력
• 용어 및 데이터의 정확성 유지와 품질 관리에 강한 관심

우대사항

• 용량 계획(capacity planning) 및 영업 보상(sales compensation) 경험 우대
• 글로벌 팀과의 협업 및 다문화 환경에서의 업무 경험 우대
• 추가적으로 데이터 분석 도구나 시각화 도구의 활용 능력 우대

근무환경 및 혜택

• 유연 근무제 도입으로 시간 운영의 자유로움
• 본사까지의 통근 가능 지역에 한해 주 3회 팀 오프라인 근무 필요성
• 연간 주요 혜택으로는 의료보험(본인 100%, 가족 80% 지원), 치과/시력보험 포함
• 유연한 지출계좌(FSA) 또는 건강저축계좌(HSAs) 선택 가능
• 주식보상을 포함한 주식(에쿼티) 프로그램
• 401K 프로그램
• 육아휴직
• 생명보험 및 장애보험
• 전개된 자기계발 및 건강 관리 지원을 위한 연간 3,500달러 범위의 경비 지원(시작일에 따라 비례)
• 휴가 및 재충전: 20일 PTO, 미국 공휴일 13일, 병가 7일, 자원봉사일 1일, 생일 휴무 등
• 급여 투명성 및 범위: 현재 직무의 지역별 범위를 반영한 연봉 예시 제시(예시 범위 14만 달러~16만5천 달러)
• 유연한 업무정책: 협업 및 관계 구축 중시, 지역별 오피스 출근 규정에 따라 주 3일 오피스 근무를 기본으로 함

채용정보의 목적 및 다양성

• 다양성과 포용의 가치 존중, 다양한 배경과 경험을 가진 인재를 환영
• 모두가 배우고 성장할 수 있는 환경을 지향하며 차별 없는 고용 기회 제공
• 해당 직무에 관심이 있는 지원자는 누구나 지원 가능