AI 상담 챗봇 운영 어시스턴트 (체험형 인턴)

[카카오뱅크] AI 상담 챗봇 운영 어시스턴트 (체험형 인턴)

[담당할 업무]

· 챗봇 시나리오(콘텐츠) 및 학습 데이터 작성

· 일간 모니터링 (오탐, 폴백, 학습 발화 생성)

· 배포 준비 (QA, 배포 일정 스케쥴링, 배포 파일 옮기기, 이미지/앱스킴 요청, 결재 요청)

· 지표 대시보드 관리

· LLM을 이용한 업무 프로세스 자동화 보조

[필수 경험과 역량]

· 꼼꼼하면서도 빠른 작업 능력을 보유한 분

· 구글 및 Excel, Word 등 오피스 프로그램 활용 능력을 보유한 분 

· 자기 주도적인 성장 및 학습 능력을 갖춘 분

· 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력을 갖춘 분

[우대사항]

· IT 서비스/프로덕트 운영 경험이 있는 분 

· Claude Code 등 생성형 AI 툴 활용 및 프롬프트 엔지니어링 경험이 있는 분

· Python, SQL 등 데이터 분석 관련 툴 이용이 가능한 분