교육/커리어 운영 매니저 체험형 인턴 채용

[데이원컴퍼니 소개]

데이원컴퍼니는 '인생을 바꾸는 교육'을 만들기 위해 2014년부터 시작되었습니다.

수많은 도전과 실패, 그리고 약간의 성공을 통해 한국에서 이 시장을 새롭게 정의하며 개척했고,
지금은 이 시장을 리딩해나가고 있습니다. 

우리가 만들어낸 성과를 때론 매출 규모, 주식 시장 상장 등으로 표현할 수도 있지만,

더 중요한 것은 도전의 가치를 알고, 실패를 다루는 법을 알아가며, 성공의 빈도와 크기를 키워나가고 있는 조직과 팀의 역량입니다. 데이원컴퍼니가 임직원 그 누구의 수명보다도 더 긴 100년 이상 지속될 수 있는 회사와 브랜드가 되기 위해,

오늘도 첫날처럼 모두가 함께 일하고 있습니다.

교육 그 이상, 교육 컨텐츠 그 이상, 한국 회사 그 이상을 꿈꿉니다. 

모두에게 좋은 회사는 아니지만, 함께 하면 가장 압축적인 성장의 경험을 할 수 있는 곳이 바로 데이원컴퍼니입니다.

[제로베이스 소개]

제로베이스는 교육 업계에서 ‘취업정보회사’라는 새로운 비즈니스 모델을 만들어가고 있습니다.

단순히 강의를 판매하는 것을 넘어, 취업과 이직을 준비하는 사람들이 실제 채용 시장에서 필요한 정보, 전략, 서비스를 제공하고 있습니다. 어떤 직무를 준비해야 할지부터 어떤 기업을 지원하고, 어떻게 준비해야 하는지까지 커리어의 중요한 순간에 필요한 서비스를 직접 만들어가고 있습니다.

사업을 전환한 이후 성과도 빠르게 만들어지고 있습니다.

• 최근 1년간 월 결제액 4배 이상 성장

• 2026년 들어 분기마다 매출 성장, 3분기 결제액은 1분기 대비 약 50% 증가

• 9개월 만에 연간 매출 목표를 약 2배로 상향

아직 만들어진 답이 있는 사업은 아닙니다. 오히려 시장과 고객의 반응을 빠르게 확인하고, 잘되는 것은 키우고 잘되지 않는 것은 다시 바꾸면서 사업을 만들어가고 있습니다. 그만큼 사업의 성장과 함께 내가 만든 상품과 서비스가 실제 성과로 이어지는 과정을 가까이에서 경험할 수 있는 환경이기도 합니다.

[포지션 소개]

“교육과 취업 서비스를 직접 운영하며, 고객의 경험을 만들어가는 6개월”

취업을 준비하면서 이런 고민을 해본 적 있나요? 

“교육 서비스는 어떻게 운영될까?”
“수강생의 취업을 돕는 사람들은 어떤 일을 할까?”
“CSM, 교육 운영, 커리어 서비스 업무를 직접 경험해보고 싶다.”

제로베이스의 교육/커리어 운영 매니저 체험형 인턴은 단순히 문의에 답변하거나 반복적인 운영 업무만 담당하는 포지션이 아닙니다.

수강생이 교육을 시작하고, 컨설팅을 받고, 멘토를 만나고, 실제 취업을 준비하는 과정에서 어떤 도움이 필요한지 직접 관찰하고, 필요한 정보와 사람을 연결하며, 더 나은 학습 경험을 만들어가는 업무를 경험하게 됩니다.

교육 운영부터 고객 경험(CX/CSM), 커리어 서비스까지 경험하며
“사람의 성장을 돕는 서비스가 실제로 어떻게 운영되는지” 배워볼 수 있습니다.

특히 교육/에듀테크/커리어/CSM/서비스 운영 분야에 관심이 있다면, 앞으로 어떤 직무가 나에게 맞는지 경험해볼 수 있는 좋은 기회가 될 수 있습니다.

[데이원컴퍼니에서 아래와 같은 역할을 담당하게 됩니다.]

1. 수강생의 교육 여정을 관리합니다.
   - 수강생의 현재 학습 단계 및 진행 상황 확인
   - 컨설팅·멘토링 이후 다음 일정과 액션 확인
   - 필요한 자료와 정보를 수강생에게 안내
   - 컨설턴트·멘토 등 담당자와 필요한 내용 공유
   - 수강생이 다음 단계로 자연스럽게 넘어갈 수 있도록 지원
2. 수강생의 어려움을 먼저 발견합니다.
   - 학습 및 취업 준비 진행 상황 확인
   - 장기간 활동이 없는 수강생 확인
   - 컨설팅 이후 멘토링 전환 과정 관리
   - 진행이 지연되거나 막혀 있는 수강생 확인
   - 필요한 경우 담당자와 연결하여 문제 해결
3. 수강생에게 필요한 정보를 찾아 제공합니다.
   - 희망 직무에 맞는 채용 정보 확인
   - 직무·기업·산업 관련 자료 큐레이션
   - 취업 준비에 필요한 자료 및 콘텐츠 안내
   - 수강생 상황에 맞는 정보 선별 및 전달
4. 실제 고객의 반응을 통해 서비스를 개선합니다.
   - 수강생 문의 및 VOC 확인
   - 반복적으로 발생하는 불편 사항 정리
   - 학습 과정에서 이탈하거나 지연되는 지점 확인
   - 더 편리한 교육 운영 방법 제안
   

 [이런 경험과 역량을 가진 분들을 찾고 있습니다.]

• 사람의 상황을 이해하고 먼저 도움을 주는 것을 좋아하는 분
• 여러 사람의 일정과 진행 상황을 꼼꼼하게 관리할 수 있는 분
• 모르는 일이 있어도 직접 찾아보고 해결하려는 분
• 단순히 시키는 일을 하기보다 “왜 이렇게 해야 하는지” 생각하는 분
• 교육·커리어·취업 서비스에 관심이 있는 분
• 새로운 업무를 빠르게 배우고 실행하는 것을 좋아하는 분
• 작은 문제라도 발견하면 개선해보고 싶은 분

관련 경험이 없어도 괜찮습니다.

다만 학교, 동아리, 프로젝트, 아르바이트 등에서 누군가의 문제를 해결하거나 함께 결과를 만들어본 경험이 있다면 좋습니다.

 [아래와 같은 경험과 역량을 가진 분들은 조금 더 우대합니다.]

• 단순한 취업 준비를 넘어, 실제 기업의 업무 환경에서 실무 경험을 쌓고 싶으신 분

• CSM 및 교육 운영 직무에 관심이 있으며, 실무를 통해 직무에 대한 이해도를 높이고 싶으신 분

• 교육·커리어·에듀테크 산업에 관심이 있고, 관련 분야에서 커리어를 시작하고 싶으신 분

• 6개월간 다양한 실무를 경험하며, 주도적으로 업무를 수행하고 실질적인 성장을 이루고 싶으신 분

• APEX 점수 보유 시 우대

[해당 포지션으로 데이원컴퍼니에서 근무 후, 얻게 될 수 있는 것들입니다]

이 포지션에서는 단순 사무 업무가 아니라 다음과 같은 업무를 직접 경험할 수 있습니다.
(교육 운영 → 고객관리 → CSM → 커리어 서비스 → 데이터 기반 운영 개선)

• 교육/에듀테크 업계가 궁금한 분
  
• CSM/CX 직무가 궁금한 분
  
• 커리어·취업 서비스에 관심 있는 분
  
• 사람의 성장을 돕는 서비스를 만들어보고 싶은 분
• 졸업 전 실무 경험을 쌓고 싶은 분
  
• 향후 서비스 운영/기획 직무를 고민하고 있는 분
  

에게 좋은 경험이 될 수 있습니다.

[자유 양식의 이력서를 보내주시면, 살펴보겠습니다.]

• 자유양식 이력서 + 에세이(자기소개서)
• 에세이는 아래의 질문들에 대한 생각을 담아 자유 양식, 제한 없는 분량으로 작성해주시면 됩니다.
  • 이력서 외에 지원자분의 생각과 방향성을 더 풍부하게 이해하기 위한 목적이며, 면접의 밀도를 높여드리기 위한 과정입니다.
  • 에세이는 분량 제한은 없으며, 자유 형식으로 작성해 주시면 됩니다.

1. 왜 교육·커리어 운영 매니저 인턴에 지원하고 싶나요?

2. 지금까지 가장 어려웠던 도전 경험과 그 과정에서 배운 점은 무엇인가요?

3. 누군가를 도우며 함께 성과를 만들어본 경험이 있다면 작성해주세요.

• 기획서 등 본인을 표현 할 수 있는 서류도 자유롭게 제출 가능합니다.
  
• 모든 첨부파일은 2~3개 내외의 PDF 또는 링크로 업로드 부탁드립니다. (각 파일당 50MB 이내)
  
• 링크가 포함된 경우, 해당 링크의 외부 접속 권한을 확인해주시기 바랍니다.

[과정은 단순히 확인이 아니라, 서로를 이해하는 시간입니다.]

• 서류 전형 → 인터뷰 → 대표 인터뷰 → 최종 합류
• 전형 절차는 차후 변동될 수 있습니다.

[이런 환경에서 근무하시게 됩니다.]

• 근무형태: 체험형 인턴 (계약기간 6개월 / 수습기간동안 급여 100% 지급)
  
• 급여조건: 협의 
  
• 근무시간: 주 5일, 14시 ~ 20시 (근무 시간 조정 가능)
  
• 근무지: 서울특별시 강남구 테헤란로 231 센터필드 7층
  
• 복리후생