Sales Engineer

담당업무

• 세일즈와 협업: 거래 사이클 전반에 걸친 콜, 데모, 미팅 참여로 도전과제 파악 및 솔루션 공동 설계
• 기술적 발견 주도: 엔지니어, PM, 아키텍트와 시스템 목표 및 문제점 파악→Sendbird API/SDK/AI 기능 매핑
• 맞춤형 솔루션 설계: 고객 비즈니스에 맞는 아키텍처 권고 제시(채팅 앱 구축, AI 지원 에이전트 배치, 수백만 사용자 연결)
• 인상적인 데모 전달: Sendbird 작동 원리 및 가능성 시연
• 보안 및 규정 준수: SOC 2, ISO-27001, HIPAA 등 보안·규정 스토리 설명
• 부문 간 협업: 제품/엔지니어링/고객 성공과의 원활한 전환 보장
• 지속적 학습: 최신 AI 에이전트 트렌드 및 개발자 도구 파악 및 공유

자격요건

• Sales Engineering 또는 Solutions Architecture 경력 3년 이상
• API, SDK 및 통합 워크플로우 이해
• 개발 환경 경험(예: JavaScript/React, iOS/Swift, Android/Kotlin, Unity, React Native, Flutter)
• Generative AI 트렌드 인식 및 학습 의지
• 뛰어난 커뮤니케이션 능력: 기술 내용을 비전문가도 이해 가능하게 전달
• 다수 기회 동시 관리 가능한 프로젝트 관리 능력
• 고객 대면 능력: 개발자에서 경영진까지 다양한 대상과의 소통 가능
• 영어 의사소통 능력 우수
• 보너스: 추가 유럽어(프랑스어, 독일어, 스페인어) 능통

우대사항

• 추가 우대사항: 유럽어 능력 보유

복리후생

• 연 20일 유급휴가(PTO)
• 미국 13개 공휴일 유급휴가
• 7일 병가
• 1일 자원봉사 휴가
• 2일 휴식/재충전 및 생일 휴가
• 회사 보조 의료/치과/시력보험
• 유연성 지출 계정(FSA)
• 육아휴가
• 생명 및 장애보험
• 연간 3,500달러 교육 및 건강 증진 지원금(3개월 이후 비례 적용)

보상

• 현금 보상 범위: $200,000.00–$235,000.00(샌프란시스코 베이 지역 기준)
• 현금 외 보상 요소는 안내된 범위에 반영

근무환경

• 유연한 근무제 도입
• 협업 및 관계 구축 중시
• 해당 지역 출근 가능 거리에 있는 직원은 주 3일 사무실 방문 의무, 일부 직무는 더 잦은 출근 필요
• 매니저와의 협의를 통한 오피스 출근 시간 이해

다양성 및 포용

• 다양성 존중 및 포용 문화 강조
• 모든 구성원이 학습하고 성장하는 환경 조성
• 지원 동기 부여 및 공정한 기회 제공

마감기한

상시채용