Service Ops Manage

[누리미디어] Service Ops Manage

[담당업무]

- 학술 콘텐츠 저작권료 정산 및 관리 업무를 담당합니다.

- 학회 및 외부 파트너로부터 콘텐츠를 입수하고, 등록부터 관리 전반을 담당합니다.

- 학회와 소통하며 정보화 품목의 운영 및 관리, 청구와 수금을 담당합니다.

- 콘텐츠 운영 과정에서 발생하는 이슈를 파악하고 내부 유관부서 및 학회와 협업하여 해결합니다. 

[자격요건]

- 조직 내에서 책임감을 가지고 3년 이상 업무를 수행해보신 분

- 콘텐츠, 서비스, 운영 등 정확성과 꼼꼼함이 요구되는 업무 경험이 있으신 분

- 새로운 업무나 도메인에 대한 학습 속도가 빠르고, 구조를 이해하려는 태도를 가지신 분

- 학회, 고객, 내부 유관부서 등 다양한 이해관계자와 상황에 맞게 소통하고 조율해본 경험이 있으신 분

- 반복 업무 속에서도 개선 포인트를 발견하고 프로세스 개선이나 대안을 제시하며 맡은 일을 끝까지 완수하시는 분

- 주어진 역할에 그치지 않고 업무의 맥락과 목적을 이해하며 주도적으로 일하시는 분

[우대사항]

- 학술 콘텐츠, 논문, 저널, 투고 시스템 운영 경험이 있으신 분

- 저작권료 정산 또는 로열티 정산 업무 경험이 있으신 분

- 운영 프로세스 개선 또는 시스템 운영 고도화 경험이 있으신 분

- CX/CS 경험이 있으신 분

[채용공고]