기업명 비공개

비대면 실시간 교육에서 툴의 안정성과 편의성은 수강생의 학습 몰입도와 직결됩니다. 공고에 언급된 Google Drive, Discord, ZEP은 모두 제가 직접 사용해 본, 매우 익숙한 툴입니다. Google Drive는 현재 개인 유료 구독을 할 만큼 능숙하게 다루며, 부트캠프 당시 자료 관리 방식에 따라 편의성이 크게 달라지는 것을 체감했습니다. 8개월간 메인 소통 채널이었던 Discord 역시, 운영 방식이 학습 효율에 미치는 영향을 직접 경험했습니다. 학부 시절 ZEP을 활용한 메타버스 강의를 수강한 경험 또한, 해당 툴이 비대면 교육 환경에서 어떻게 작동하는지 이해하는 기반이 되었습니다. 따라서 이 툴들을 활용한 교육 환경 세팅 및 운영 준비 업무에 빠르게 적응할 자신이 있습니다.

수강생의 입장을 겪어봤기에, 운영 지원 업무가 학습 몰입에 얼마나 큰 영향을 미치는지 압니다. 저 역시 8개월의 과정 동안 수강생으로서 '지원금 정산은 언제 되는지', '출결 관리는 어떻게 반영되는지', '수료 후 지원은 어떤 것이 있는지'와 같은 행정 및 운영 관련 사항들이 궁금했던 적이 많습니다. 8개월간 이러한 점들을 직접 경험해본 입장에서, 수강생들이 가질 수 있는 문의 사항을 미리 챙기고 꼼꼼하게 대응할 자신이 있습니다. 또한, 장기적으로 데이터 분야에 관심이 많은 만큼, 수강생 데이터 관리 업무는 저에게 단순 행정이 아닌 '학습 경험을 개선할 신호'를 찾는 중요한 과정입니다. 엑셀과 스프레드시트를 활용해 꼼꼼히 데이터를 관리하여 매니저님의 의사결정을 돕겠습니다.

제가 이 직무에 가장 잘 기여할 수 있다고 생각하는 부분입니다. 7개월의 장기 레이스에서 수강생이 지치지 않도록 돕는 것은 '공감'과 '소통'의 영역이기 때문입니다. 8개월의 과정 동안, 초반의 열정과 달리 중반에 지치거나 개인 사정으로 포기를 고민하는 동료들을 옆에서 지켜본 경험이 있습니다. 이들을 보며 느꼈던 안타까움과, 수강생에게 '어떤' 도움이 실질적으로 필요한지에 대해 고민했던 생각들이, 어려움을 겪는 수강생에게 공감하고 실질적인 해결책을 찾는 데 도움이 될 것이라 믿습니다. 또한, 제가 경험했던 '우수 블로그 선정' 이벤트처럼, 수강생의 입장에서 실질적인 동기부여가 될 수 있는 이벤트를 기획하고 실행하는 데 적극적으로 아이디어를 더하고 싶습니다. 맺음말 8개월간의 수강 경험을 통해 학습자의 마음을 누구보다 깊이 이해하고 있습니다. 비대면 학습 툴에 익숙하고, 데이터 관리의 중요성을 알며, 진심으로 수강생을 도울 준비가 되어있습니다. 코드잇의 LX 팀에서 수강생들의 여정을 함께하고 싶습니다.