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최종합격

사무직 · 2021 상반기

작성자 정보

작성자

한**

대학

싱가포르 국립대학

전공

영문학

GPA

3.46/4.0

TOEIC

907점

자격증

한국사1급
Q1

평소 다른 사람을 돕기 위해 꾸준히 노력하는 점과 그런 노력을 하게 된 계기를 작성해 주십시오.

저는 고교 시절 OO 장학재단의 경제적 지원과 멘토링을 통해 꿈을 키워나갔습니다. 그리고 이때의 경험을 통해 저만의 방법으로 다른 사람들을 돕고 싶다는 생각을 하게 되었습니다. 대학교 입학 후 중학생 대상의 교육봉사 캠프에 참여하면서 이를 실천할 수 있었습니다. 학업적인 부분 외에도 아이들이 가진 고민이나 문제를 함께 해결해나가려고 노력했고 긴 캠프 동안 아이들과 깊은 유대감을 형성할 수 있었습니다. 캠프 초반 다른 아이와 갈등이 생겨 귀가하려고 했던 아이와 대화를 통해 오해를 풀어나간 경험은 다른 사람을 대하는 마음가짐뿐 아니라 말하는 방식과 내용에 대한 배려도 중요하다는 것을 깨닫고 이를 일상에 적용하는 계기가 되기도 했습니다. 저의 이런 성향은 조직 내에서 동료들과 좋은 관계를 만들어나가는 데 도움을 주는 것은 물론, 대인관계에서 갈등이 생겼을 때도 이를 원만하게 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

Q2

본인의 역할이나 존재가 크게 드러나지 않는 상황에서 팀을 위해 자발적으로 노력한 경험을 구체적인 상황 및 이유와 함께 기술해 주십시오.

OO 연구원 인턴으로 근무하며 인공지능의 학습데이터로 사용할 데이터 중 일부를 검토하는 업무를 맡은 경험이 있습니다. 비록 제가 맡은 업무가 중대한 것은 아니었지만 다른 직원분들의 연구 과정에 미칠 영향을 고려하며 일을 하기 위해 노력하였습니다. 엑셀 파일에 오류 사항들을 정리할 때, 오류의 유형을 몇 가지로 나누어 구분하였고 유형별로 쉽게 확인할 수 있도록 같은 오류에 대해서는 기재한 내용을 통일하였습니다. 그리고 내용을 잘못 이해하여 처음부터 재검토해야 하는 일이 생기지 않도록 중간점검을 받아 오류 사항을 잘못 판단한 일은 없는지 질문하면서 업무를 해나갔습니다. 비록 비중이 크지 않은 업무를 맡았음에도 불구하고 다른 직원분들의 업무에 미칠 영향을 생각하며 일한 결과, 연수생 평가에서 좋은 점수를 받을 수 있었습니다. 입사 후에도 업무의 경중과 관계없이 조직의 목표를 달성을 위해 일하는 직원이 되겠습니다.

Q3

다양한 유형의 사람을 상대하기 위해 필요한 역량은 무엇인지 서술하고, 지원자가 해당 역량을 발휘하여 상대방을 만족시켰던 경험에 대해 구체적으로 작성해 주십시오.

다양한 유형의 사람을 상대하기 위해서는 상대방의 관점에서 원하는 바를 파악하는 것이 중요합니다. OO 대학원 도서관에서 근무할 때 도서관을 처음 방문하는 외국인 학생들이 기본적인 도서관 이용에 대해 질문하는 경우가 많았습니다. 직원이나 도서관을 많이 이용해본 학생으로서는 너무나도 당연한 사항들이었지만, 관련 문의가 많이 들어와 도서관 이용 대기시간을 늘어나게 되자 도서관 이용에 불만을 느끼는 이용자들이 생겼습니다. 이를 해결하기 위해 도서관의 기본적인 이용 방법에 관한 안내문을 제작하여 곳곳에 붙여두었습니다. 그리고 자주 들어오는 문의들을 기록해두어 자신의 요구를 제대로 모르는 이용자가 방문했을 때도 몇 가지 보기를 제시할 수 있었고 그들의 요구를 충족하는 데 도움을 줄 수 있었습니다. 코레일 입사 시에도 고객 입장에서 생각하는 과정을 통해 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 개선해나가겠습니다.

Q4

지원 분야의 직무를 수행하는데 있어 지원자의 전문성(장점)을 소개하고, 전문성 향상을 위한 그동안의 노력과 입사 후 코레일 기여 방안에 대해 작성해 주십시오.

국내 철도 물류의 중심인 코레일이 물류 프로세스를 더욱 발전시켜 나갈 수 있도록 회계 및 재무뿐 아니라 물류와 관련된 전문성을 키우기 위해 노력했습니다. 회계 및 재무에 관련된 다양한 수업 이수, 전산회계 자격증 취득 등 회계에 대한 이론 지식을 쌓았으며 결산업무 보조 아르바이트를 통해 회계 실무도 경험한 바 있습니다. 또한 코레일의 주요 사업 중 하나인 물류 산업에 관심을 두고 유통관리사, 물류관리사 등의 자격증을 취득하면서 물류 산업 시장에서 코레일만이 가진 장점을 부각시킬 방안을 고민하기도 했습니다. 이를 바탕으로 입사 후 코레일의 재무상태를 안정적 유지하고 투명한 회계 정보를 제공하여 조직의 대내외적 신뢰를 확보할 것입니다. 동시에 물류에 대한 지식을 바탕으로 철도 물류의 장점을 더욱 내세울 수 있는 사업 방안을 발굴하고 추진하여 코레일이 미래 물류 산업에서 경쟁력을 잃지 않도록 이바지하겠습니다.

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