기업명 비공개

업무 내용을 정확하게 파악하고 처리하는 것이 제가 가지고 있는 경쟁력입니다. 지방의회에서 근무하며 회의 참관인으로 참여하려는 내방객이나 민원인들에게 참여 절차와 규정 등을 안내하였습니다. 이후 직무에 대해 경험을 쌓고자 현장실습에 지원했습니다. 업무를 진행하며 받은 피드백을 통해 부족한 점을 파악했고, 이를 보완하여 부서 내 업무를 오류없이 수행하였습니다. 이후에도 업무 관련 지식을 쌓기 위해 자격증을 취득하고 직업교육을 수강하였습니다. 또한 청년인턴으로 근무하면서 부서 내 데이터를 활용하여 국정감사를 위한 기초 자료를 작성하였는데, 당시 직원이 부족해 관련 업무를 수행하고 있었던 제가 해당 업무를 맡았습니다. 오차없이 진행해야 하는 만큼 타 부서 직원들에게까지 도움을 요청하였고, 진행 과정에 대한 피드백을 받으며 올바른 방식을 습득할 수 있었습니다. 이를 통해 오차없이 자료를 작성할 수 있었습니다. 이같은 경험을 통해 업무 내용을 보다 정확하게 파악하고 처리하는 능력을 갖출 수 있었습니다. 향후 공항철도에서 사무영업 직무를 수행함에 있어 정확성을 기하고, 이를 통해 고객 만족을 이끌어낼 수 있을 것입니다. 공항철도의 일원으로서 가장 중요한 직업윤리가 무엇인지 기술하고 본인의 윤리적 가치관이 잘 드러나는 경험에 대하여 작성해 주십시오. 무엇보다도 원칙을 준수하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 대학교 재학 당시 학과 사무실에서 조교를 도와 수직근로생으로 근무한 적이 있습니다. 학기 초 선착순으로 전공강의에 대한 증원 신청을 받은 적이 있습니다. 대부분 같은 학과의 학생들이다 보니 신청자들 중에는 아는 학생들이 많았습니다. 이들은 학과 사무실에서도 인쇄가 가능하다는 점을 알고 있었기 때문에 먼저 신청하고자 사무실을 방문하는 경우가 많았습니다. 이러한 방식으로 신청을 하게 되면 조기에 정원을 맞출 수 있어 증원 신청을 마감할 수 있었습니다. 제 업무도 줄어들 수 있었고, 신청하는 학생들도 편할 수 있는 상황이었습니다. 그러나 이는 수업을 듣고자 하는 타 학과 학생들과의 형평성에도 어긋날 뿐더러, 학과 사무실 내 비품을 개인 목적으로 사용해서는 안된다는 학과 수칙에도 어긋나는 것이었습니다. 때문에 학과를 위해 봉사하는 입장으로서 수칙을 지키고자 같은 학과의 요구를 모두 거절하고, 외부에서 인쇄할 수 있는 곳을 안내하였습니다. 이를 통해 교수님들과 조교님들의 신뢰를 얻을 수 있었고, 동문회로부터 장학금을 받을 수 있었습니다. 조직에 소속되어 목표달성을 위해 본인이 수행했던 역할에 대해 기술하고 공항철도의 일원으로서 조직에 기여할 수 있는 바를 작성해 주십시오. 대학 졸업 과제로 팀 보고서 작성을 한 경험이 있습니다. 제 파트는 문제점에 대한 해결책을 제시하는 것이었고, 총 3명이 해당 파트를 맡았습니다. 코로나19로 인해 비대면으로 보고서에 관하여 논의할 수 있었습니다. 그러다보니 파트별로 모임을 갖게 되었고, 보고서가 중구난방인 상태가 되었습니다. 주로 메신저로 의견을 주고 받다 보니 논의한 내용이 즉각적으로 적용되기 어려웠고, 서로의 의도를 파악하기도 어려웠습니다. 또한 비대면을 이유로 소극적으로 참여하는 팀원도 있었습니다. 이를 해결하기 위해 화상회의 프로그램을 사용해서 실시간으로 화면을 공유하면서 보고서 작성 방향을 맞춰가고자 했습니다. 이 역시 모두가 같은 시간대에 접속하기가 어렵다보니 먼저 파트별로 통일된 내용과 형식을 가질 수 있도록 했습니다. 이후 전체 내용을 맞추고, 원활하게 보고서를 작성해 해당 과제를 마칠 수 있었습니다. 이 경험을 통해 조직 내 소통의 중요성을 배웠습니다. 위의 상황처럼 공동으로 업무를 수행해야 하는 상황이 발생할 경우, 구성원들이 실시간으로 참여할 수 있는 방법을 강구하겠습니다. 또한 모두가 소통할 수 있도록 참여를 독려하겠습니다.