식품마케팅 · 2022 하반기
작성자
최**
대학
일본 상위 대학
전공
커뮤니케이션학
GPA
3.59/4.0
TOEFL
98점
) 동원F&B는 ‘소비자를 생각하고 소비자와 소통하는 기업’입니다. 특히 공식 SNS 계정을 마케팅에 잘 활용하여 소비자와 소통합니다. 대부분의 식품회사는 다양한 제품라인을 갖고 있지만, 하나의 계정만을 관리하여 한 계정에 여러 제품의 정보가 올라옵니다. 이는 기업 편의적인 마케팅 방법으로, 소비자는 원하는 정보만을 얻지 못합니다. 또한, 불필요한 정보의 습득으로 브랜드에 피로가 누적될 수 있습니다. 하지만 동원F&B는 참치, 양반, 샘물, 덴마크, 리챔 등 주요 제품별로 계정을 생성하여 모두 활발하게 관리하고 있습니다. SNS를 통해 정보를 습득하는 소비자 입장을 고려하여, 여러 계정을 관리하는 비용을 감수하고 소비자의 피로와 혼동을 줄였습니다. 소비자와 소통하기 위해 각 채널 별로 컨셉을 명확하게 정하고 캐릭터를 활용하거나 만화 연재, 이벤트 등의 콘텐츠를 발행하며 소비자와 친근하게 소통하고 있습니다. 명확한 컨셉과 톤앤매너를 유지하고, 정기적으로 콘텐츠를 발행하면 기업이 원하는 브랜드 이미지를 구축할 수 있고 소비자에게 긍정적인 인상을 줄 수 있습니다. 이렇게 소비자와 끊임없이 소통하여 소비자가 원하는 신제품을 출시합니다. ‘보성홍차 아이스티 제로’ 팝업스토어에서 소비자와 소통하여 2종을 출시했습니다. 소비자의 반응을 지속적으로 살피며, 선호도가 높은 ‘덴마크 초코초코 우유’를 아이스크림으로 출시하고, 재미있는 마케팅을 좋아하는 소비자의 특성을 고려하여 ‘갤럭시 버즈 동원참치 케이스’를 출시했습니다. 동원F&B와 함께 소비자를 생각하고 소비자와 소통하며 기업의 성장에 기여하고자 합니다.
) 교내 광고마케팅동아리 활동을 통해 현직자분들과 소통하며 마케팅 직무의 열망이 커졌습니다. 직무 역량을 기르기 위해 외부 공모전에 팀을 구성하여 5번 참가하고, 3번의 대외활동을 하고, 산학협력 프로젝트에서 직접 마케팅 전략을 수립하여 제품을 판매하기도 했습니다. 이 활동을 통해 통찰력, 분석력, 논리력을 길렀습니다. 실무 경험을 위해 광고대행사에서 인턴 AE로 근무하며 해당 직무에 대한 확신이 들었습니다. 인턴 활동을 통해 문제해결력, 커뮤니케이션 능력을 길렀습니다. 산학협력 프로젝트에서 고객의 구매 과정을 분석하여 맞춤 마케팅 전략을 세워 최다 유입량을 얻고 목표 판매량을 달성해 홍보 부문 대상을 받았습니다. 이 활동에서 제 강점인 “분석력”을 최대로 발휘했습니다. 후기량 증대를 목표로 3가지 전략을 수립하여 남성 기초 화장품을 홍보 및 판매했습니다. 첫째, 판매처가 온라인이고 고객이 구매 전 검색하는 점을 고려해 AISAS 모델에 기반한 홍보 전략을 세웠습니다. 둘째, 효율적인 노출을 위해 같은 학교 남학우로 타겟 세분화했습니다. 기존 타겟은 연인에게 선물하는 여성이었으나 그루밍족이 증가함을 근거로 타겟을 수정했습니다. 마지막으로, 1주차는 주의, 2-3주차는 흥미 유발, 4주차는 검색 유도 콘텐츠를 기획하여 유입량을 꾸준히 확보하고 구매와 공유를 유도했습니다. 3주차에 유입량과 판매량이 정체되어서 태그 이벤트를 추가 기획하여 게시물이 확산될 수 있도록 했습니다. 그 결과 최다 유입량을 얻고 판매율을 상승시켜 마케팅 홍보 부문 대상을 받았습니다.
(Guide : 나에게 중요한 것, 옳다고 생각하는것, 이루고 싶은 것, 꿈 등) 직장생활 중 가장 중요한 가치는 “성취감”입니다. 이렇게 생각하게 된 계기는 광고대행사 인턴 근무 당시, 롯데리아의 ‘버거, 음악이 되다 BGM’ 프로모션에 참여했을 때입니다. 반복된 업무로 인턴 생활이 힘들었는데, 프로젝트에서 중요한 부분을 맡고 프로젝트가 성공하면서 성취감을 얻고 회복되었기 때문입니다. 해당 프로젝트는 7일 만에 노출 수 약 300만회를 달성하여 광고주의 신뢰를 얻게 되어 롯데리아의 다음 프로젝트도 진행하게 되었습니다. 저는 유튜브 크리에이터를 담당하여 외부 담당자와 소통을 맡았습니다. 짧은 영상의 도달률과 선호도가 높으므로 engagement rate를 기준으로 쇼츠 유튜브 크리에이터를 섭외했습니다. 외부 담당자와 60초 내 가장 효과적으로 메시지를 전달할 방법을 고민하며 영상을 기획했습니다. 유튜버의 기존 컨셉을 활용해 구독자가 협업 영상에 거부감을 느끼지 않도록 했습니다. 프로모션의 특징인 유명 가수가 투표 1위 BGM을 가창한다는 점을 강조해 이벤트 참여를 유도했습니다. 알고리즘에 노출이 잘 되는 키워드와 해시태그 수를 분석해 영상을 업로드했습니다. 그 결과, 단기간에 높은 노출 수와 이벤트 참여율을 기록해 광고주의 신뢰를 얻게 되어 롯데리아의 다음 프로젝트도 진행하게 되었습니다. 성취감이 직장생활을 함에 있어서 중요한 부분임을 깨달았습니다. 동원F&B에 입사 후에도 프로젝트를 성공시키며 성취감을 얻고 앞으로 나아가고자 합니다. 프로젝트를 경험하고 성장하며 제가 참여한 프로젝트가 소비자에게 긍정적인 인상을 주어 브랜드 이미지 제고에 도움이 되고자 합니다.