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최종합격

이커머스 · 2022 상반기

작성자 정보

작성자

권**

대학

미국 상위 50 대학

전공

커뮤니케이션학

GPA

3.46/4.0

IELTS

7.5

Q1

빙그레의 인재상에 비춰볼 때, 본인은 어떤 유형의 인재라고 생각하는지 구체적 사례를 들어 기술해 주세요.

1496/1500 (바이트 수(2 byte), 공백 포함) [최초를 지향하는 선제적인 영업력] 저는 데이터를 바탕으로 최초를 지향하는 창조인입니다. 이는 치열한 e커머스 시장에서 초격차를 내기 위해 반드시 필요한 역량이라고 생각합니다. 카카오 쇼핑하기 팀에서 F&B 트렌드와 고객의 구매결정요인을 분석하여 기획전 라인업 확대를 설득했습니다. 최근 에어프라이어의 보편화와 홈베이킹 트렌드로 냉동생지 시장이 전년 대비 88% 성장했습니다. 특히 신세계푸드·마켓컬리 같은 온라인 채널의 냉동생지 구매량이 4배 증가한 데이터를 통해 e커머스시장에서 냉동생지 수요가 많다는 인사이트를 얻었습니다. 또한, 카카오의 타겟고객인 3040 여성을 분석한 결과, 가공식품 신제품에 높은 반응률·구매율을 보였고, 상품검색보다는 기획전 상단배너와 카카오 채널톡을 통해 구매하는 경향을 보였습니다. 따라서 시장 트렌드와 타겟고객 속성에 따라 냉동생지를 신제품으로 선보일 것을 제안했으나, 마케팅팀은 기획전에서 최대 10개의 신제품만 노출가능하므로 라인업 확대는 불가하다는 입장을 보였습니다. 이에 네이버 데이터랩으로 월간 냉동생지 검색어 트래픽 증가량과 유통 3사(쿠팡·마켓컬리·SSG) 냉동생지 월별 매출을 그래프로 만들어 라인업 확대의 당위성과 기대효과를 설득했습니다. 아울러, 기획전 사전투표 프로모션을 기획하여 카카오톡으로 가장 기대되는 신제품에 투표하면 기획전 전날 투표한 신제품에 대한 할인쿠폰을 제공했습니다. 이를 통해 단순 가격할인이 아닌, 고객 선호도를 소구 포인트로 삼아 전월 대비 구매전환율을 4배를 높였습니다. 이처럼 트렌드를 발빠르게 캐치하여 고객의 니즈를 넘어서 원츠를 만족시킬 수 있는 ‘선제적인 영업력'을 바탕으로 빙그레가 차세대 e커머스 시장에서 초격차를 내는데 기여하고자 합니다. 지원 직무 지원동기 및 본인의 경쟁력을 기술해 주세요. > 이커머스 직무정의 + 꾸주한 경험 e-Commerce 시장에서 당사 MS확대를 위한 전략 수립과 주요 플랫폼(쿠팡, ebay, 마켓컬리, 네이버 등)관리 및 신규개척 업무를 담당하고 있으며, 이와 더불어 건강기능식품 Biz.를 이끌어 가는 빙그레 新성장 동력의 역할을 담당하고 있습니다. 1505/1500 (바이트 수(2 byte), 공백 포함) e커머스세일즈는 플랫폼별 판매전략 수립과 온라인 시장에서 자사 M/S와 매출상승을 이끄는 직무라고 생각합니다. 따라서 판매데이터를 통해 매출손익을 예상할 수 있는 '분석력'과 플랫폼별 MD·마케팅·물류팀과 의견을 조율할 수 있는 '설득력'이 필요합니다.

Q2

카카오에서 생일·명절 선물세트 이외에 선물 수여자의 관심사에 fit하는 일상선물을 기획하였습니다. 선물하기 유저의 위시리스트와 검색키워드를 분석하여 응원·위로 목적으로 1~2만원대 가공식품을 일상선물로 주고받는 것을 알게 됐습니다. 분석한 데이터를 통해 '예산은 가볍게, 감동은 무겁게' 컨셉으로 코로나 시국에 걸맞는 밥 한 끼 선물을 기획하여 상품찜을 5배 높였습니다. 이처럼 저의 꾸준한 e커머스 경험과 설득력을 바탕으로 e커머스시장에서 빙그레 M/S와 매출상승을 이끌고자 합니다. 본인이 이루어낸 가장 뛰어난 성과에 대해 구체적으로 기술해 주세요. (계기+성과) 1498/1500 (바이트 수(2 byte), 공백 포함) CJ제일제당 e커머스팀에서 카카오 선물하기 전용상품을 기획하여 선물하기 베스트 100위 목록 안에 자사제품 M/S 확보에 기여하였습니다. 치열한 e커머스 식품시장에서 더마켓 자사몰과 타사몰의 압도적인 초격차를 내기 위해 높은 MZ 이용률과 5조원 규모의 카카오 선물하기 시장을 공략하였습니다. 우선, 카카오 선물하기 시장 분석을 토앻 식품 카테고리 베스트 100위 안에 스팸선물세트 이외에 CJ제일제당 일반제품이 없다는 사실을 알게 됐습니다. 또한, 선물하기 유저의 위시리스트와 검색키워드를 분석하여 응원·위로 목적으로 1~2만원대 가공식품을 일상선물로 주고받는 것을 알게 됐습니다. 따라서 선물 수여자의 관심사에 fit하는 일상선물을 기획하여 선물세트 외 일반상품 M/S를 확대하고자 하였습니다. 생일·안부·축하·응원·위로 등 일상선물이 발생하는 주요 테마별로 자사제품을 믹스앤매치 하였고, 선물 컨셉에 맞는 콘텐츠를 기획하여 선물을 주고받는 경험을 극대화하였습니다. 생일을 테마로 한 선물의 경우, 정성가득한 생일 한상차림을 선물한다는 컨셉으로 비비고 미역국, 햇반 잡곡밥 그리고 스팸을 조합하였습니다. 또한, 선물포장 박스에 생일축하 문구를 넣어 직관적인 감동을 제공하고자 하였습니다. 이외에도, 1인가구 증가에 따라 비비고 소용량 김치, 햇반 그리고 비비고 육개장을 조합하여 자취생을 위한 선물을 기획하였습니다. 이를 통해 카카오 선물하기 식품 카테고리 베스트 100위 목록 안에 자사 일상선물 제품이 진입 및 상품찜 수가 평균 찜수 대비 8배 상승하였습니다. 이처럼 카카오 CDJ 분석을 통해 선물 수여자의 관심사에 fit하는 일상선물까지 포지셔닝을 확대하여 선물하기 위시리스트와 베스트 100위 목록 안에 자사제품 M/S 확보에 기여하였습니다. 상기 문항에서 언급되지 않았으나 기재하고 싶은 추가 내용이 있을 시 간단하게 요약하여 기술해 주세요.

Promotion 운영 / 온라인 적합상품 및 패키지 개발 및 협의 1460/1500 (바이트 수(2 byte), 공백 포함) 최근 빙그레의 사업 포트폴리오가 단백질 시장과 건기식에 초점이 맞춰져 있다고 생각합니다. 저는 이러한 빙그레의 행보에 따라 e커머스 시장에서 플랫폼별 특성과 유저를 분석하여 플랫폼에 최적화된 판매전략을 수립하겠습니다. 최근 F&B 트렌드는 Wellness + 콘텐츠 라고 생각합니다. 이는 코로나로 인해 높아진 건강에 대한 관심이 고단백 제품과 건기식 니즈로 이어졌다고 생각합니다. 실제로 닐슨리서치와 네이버 데이터랩을 분석한 결과, 매달 식품 카테고리 Top 10위 안에 닭가슴살과 유산균이 있었습니다. 아울러, 빙그레마우스 부캐 마케팅이 MZ세대에게 파격적인 이슈가 되었던 것처럼 MZ세대의 구매를 유도하기 위해서는 맛·가격·편의성은 물론, 재미 즉 콘텐츠까지 잡아야한다고 생각합니다. 따라서 플랫폼별로 빙그레의 고단백/건기식 제품 위주로 온라인 전용상품을 기획하고 기획전을 열여 단백질과 건기식 시장 M/S를 확대하고자 합니다. 높은 MZ 이용률과 콜드체인 풀필먼트를 갖춘 마켓컬리의 경우, 온라인 전용상품으로 더단백 드링크와 요플레 프로틴을 세트상품으로 기획하거나, 1일 권장 단백질량을 빙그레와 함께 채우는 '1일1빙그레 프로틴 7-Day 챌린지' 기획전을 열고자 합니다. 이로써 마켓컬리의 트렌디함과 신선한 브랜드 아이덴티티를 자사제품으로 확장하고, 샛별배송을 통해 신제품에 대한 빠른 피드백을 얻고 접근성을 높이겠습니다. 또한, 높은 MAU와 5조원 규모의 카카오 선물하기 시장을 공략하여 빙그레 건강 tft 제품과 고단백 제품의 노출볼륨을 높이고자 합니다. 특히 건강을 위하고자 하는 마음을 담은 마노플랜 건기식 선물세트 또는 건강한 다이어트를 응원하는 비바시티 다이어터 선물세트를 기획하고자 합니다.

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