형성

2. (20세 이후) 처음에는 불가능하다고 생각한 과업에 대하여, 초기의 선입관을 극복하고 성과를 이룬 사례를 소개하시오.(1000byte) [고객 가치 실현을 위해 뛰는 농협인] 초등수학 학원에서 성적이 낮은 학생을 지역 경시대회에 입상시킨 경험이 있습니다. 처음에는 성적과 주의력이 낮은 학생이라 좋은 성적을 만들지 못할 것이라는 선입관을 가지고 있었습니다. 기초가 약해 성적을 올리기까지 많은 시간이 필요할 것 같았습니다. 하지만 학생을 포기하지 않고, 상담과 보충 수업을 하면서 자신감을 심어주기 위해 노력했습니다. 그러자 제 생각과는 다르게 성적이 단기간에 20점 넘게 향상됐습니다. 그래서 저는 학생에게 조금만 더 노력과 정성을 기울인다면 더욱 향상될 것이라 생각해 단계별 맞춤형 문제집들을 선정하고, 기초적인 것을 몰라도 차근히 가르치며 격려해 주었습니다. 그 결과, 학생은 지역 수학경시대회에서 2등으로 입상하는 놀라운 결과를 만들었습니다. 학부모님께서도 고맙다고 하셨고, 스스로 큰 보람을 느낄 수 있었습니다. 저는 불가능할 것이라는 선입견도 긍정적인 생각을 가지고, 노력한다면 극복하고, 성과를 만들 수 있다는 것을 경험했습니다. 농협에서도 고객의 행복 가치를 최우선으로 두어 포기하지 않고, 극복하는 행복의 파트너가 되겠습니다.

[업무에 대한 창의적인 고민] 공기업 인턴사원으로 근무하며, 변화를 주도해서 업무 효율성을 높인 경험이 있습니다. 총 4개 조로 나누어 조별로 LP가스 사용가구를 방문 후, 시설 점검과 안전 교육 등을 수행했습니다. 한 달 목표가 550가구였는데 400여 가구밖에 하지 못했습니다. 기존에 받은 주소지 엑셀 파일에 있는 목록 순서대로 일을 처리하고, 구역 간의 거리를 알지 못해 진행 방향을 결정 못 했기 때문입니다. 다른 조는 계속 휴대폰 앱을 통해 경로를 정했습니다. 저는 그런 관행에서 벗어나 더 효율적인 방법은 없을까 고민했습니다. 다양한 앱과 프로그램을 검색한 결과 구글 지도와 엑셀 파일을 연동해 주소지를 한눈에 볼 수 있게 했습니다. 그리하여 전체적인 방향과 최단 경로를 설정한 후, 진행 방향에 따라 주소지를 다시 정리해 다른 조에게 배포했습니다. 그 결과, 한…

[도농 격차를 좁히는 직무 역량 발휘] 농협 지원 동기 키워드는 ‘도농 격차 해소’, ‘농가 소득 5000만 달성’, ‘사회 공헌‘입니다. 그중에서도 도농 격차 해소를 통한 농가 소득 증대에 기여할 수 있다는 확신으로 지원했습니다. 저는 JA KOREA 경제 봉사단에서 농촌 학교 경제 교육 봉사를 하면서 도농 간의 격차를 직접 경험했습니다. 초등학생에게 은행의 역할, 소비, 생산 등에 대해 가르칠 때, 도시의 초등학생은 실제로 통장 개설 및 모의 주식까지 해본 친구도 있었지만, 농촌 학생들은 환경이 열악해 통장이 없는 경우도 있기 때문이었습니다. 어릴 때부터 경제 지식에 차이가 난다면, 성인이 되었을 때는 격차가 더 벌어질 것이라고 생각했습니다. 저는 100시간 이상의 봉사활동 경험을 바탕으로 타인과 함께하는 대인관계 역량을 발휘해 도농 교류 활성화에 힘쓰겠습니다. ‘농촌 공동 텃밭 만들기 캠페인’과 같이 일회성 체험 프로그램 참여에 그치지 않고, 지속적인 교류로 농민 소득 증대에 힘쓰겠습니다. 또한, 농사철 일손 돕기와 재해 복구 활동에 적극 동참에 농민의 안정적인 삶을 지원하겠습니다.

[잘사는 청년 농업인, 디지털 혁신] ‘함께하는 100년 농협‘이 되기 위하여 다음 2가지를 지향하겠습니다. 첫째, 청년농 육성을 통한 6차 산업 활성화입니다. 농협이 60년을 넘어 100년을 향해 도약하기 위해서는 젊은 농민 육성에 힘써야 합니다. 현재 청년 창업농 정착 지원 사업을 통해 4800명의 청년을 육성하고 있습니다. 지속 가능한 육성을 위해 농협은 농민들 간 네트워크 형성을 지원하여 스스로 사업모델을 탐구하고, 다양한 활로로 부가가치를 얻을 수 있게 해야 합니다. 이에 저는 고객지향적인 자세로 로컬푸드 재배 지원 등을 통해 청년농의 유실을 방지하겠습니다. 둘째, 디지털 사업 확대입니다. 최근 농협은 ‘NH콕뱅크 4.0’을 출시하며 기존 송금을 더 간소화하고, 소외계층을 위한 ‘시니어 모드’를 신설했습니다. 이런 변화처럼 4차 산업혁명과 코로나19에 대응해서 비대면 플랫폼을 확대하고, 소외계층에 대한 배려도 같이 이루어져야 한다고 생각합니다. 저는 대학생 봉사단에서 독거 어르신에게 스마트폰 교육을 했던 경험을 살려 어르신이 쉽게 이해하는 직관적인 매뉴얼 제작 등을 통해 디지털 소외 계층을 지원하겠습니다.