프로덕트 디자인 · 2022 상반기
작성자
한**
대학
독일 TU9 대학
전공
영문학
GPA
3.49/4.0
TOEIC
862점
네이버 지도와 여행을 결합한 ‘여행 일정 큐레이션 서비스’를 제안합니다. 여행 콘텐츠를 기확하는 과정에서 유의미한 정보를 선정하여 타깃에 최적화된 여행 일정을 기획하는 일은 쉽지 않았습니다. 실제 2030 60명 설문 결과, ‘여행 일정 계획에 어려움을 겪은 적이 있다’ 라는 응답이 55%로 여행 계획에 대한 Pain Point를 발견할 수 있었습니다.취향 기반 전략이 높은 시장 가능성을 보이고 있는 만큼, 정보의 절대 강자인 네이버가 ‘여행 일정 서비스’를 제공한다면 높은 만족도를 이끌어낼 수 있습니다. 제안하는 서비스/시나리오의 주요 타깃층과 이들에게 전달하고자 하는 핵심 경쟁력 및 네이버 입장에서의 기회 영역에 대해 설명해 주세요.-여행 동선 계획에 어려움을 겪거나, 일정을 세우기 막연한 사람을 대상으로 ‘여행 일정 큐레이션’ 을 제공하고자 합니다. 여행 빈도와 전파력이 높은 20~39세를 제 1타깃으로 합니다. 핵심 가치는 총 3가지 입니다. 첫째 편의성입니다. 사용자는 장소를 일일이 찾아 여러 경우의 수로 동선을 세우는 수고를 덜 수 있습니다. 또한 기존 지도 서비스에 여행을 결합했다는 점에서 추가로 앱을 설치하거나 여러 앱을 번갈아 사용할 필요가 없습니다. 둘째 경제성입니다. 네이버 지도는 높은 MAU를 보유하고 있습니다. 따라서 점유율을 높게 가져올 수 있기 때문에 예약,여행 보험 등으로 비즈니스 확장 시 타사보다 유리한 조건으로 계약을 체결해 가격 우위를 점할 수 있습니다. 셋째 정확도입니다. 인지도가 떨어지는 지역 SME는 노출 빈도 제고가 가능합니다. 이는 더 많은 사업장 등록을 유도해 네이버의 정보 우위를 확고히 하는 것으로 이어지고 더 정확한 추천을 가능케 하는 선순환의 구조를 띕니다. 제안 서비스/시나리오를 시장에서 성공시키기 위한 접근 방안 및 기대 효과를 설명해 주세요-‘여행 일정 큐레이션 서비스’는 여행 코스 추천 및 경로 제공을 통해 사용자의 여행을 돕는 여행 비서입니다. 다양한 여행 서비스가 존재하지만 일정 자체에 초점을 맞춘 서비스는 없습니다.네이버는 최대 수준의 P.O.I 데이터와 유저 DB를 보유하고 있는 만큼 정확한 추천을 통해 높은 만족도를 이끌어낼 수 있습니다.첫째, 여행 계획에 막연함을 느끼는 여행자에게 맞춤 여행 코스를 추천합니다.검색 이력, 마이플레이스 등 사용자가 네이버에서 남긴 흔적을 중심으로 관심사를 유추해 여행 스폿을 추천합니다. 둘째, 동선 수립에 어려움을 겪는 여행자에게 경로들의 최적 루트를 제공합니다.방문 예정 장소와 교통 수단에 따른 효율적인 동선을 제공합니다.하지만 계획 수립에 초점이 맞춰진 서비스라는 점에서 수익 구조의 한정성을 가집니다. 광고를 통해 특정 장소를 우선 노출 시킨다면 추천의 신뢰성 문제가 발생할 수 있기 때문입니다. 개인화된 여행 큐레이션이 핵심인 만큼 추천의 명확한 기준을 제공해 신뢰성 문제를 해결하고자 합니다. 또한 광고가 아닌 추후 사업 확장을 통해 수익구조를 다각화 하겠습니다. 네이버 파이낸셜(여행 보험), 쇼핑(여행 용품 구입) 등과 결합해 완결성 높은 AII-IN-ONE 서비스로 확장할 수 있습니다. 이렇게 네이버 지도를 길찾기 앱을 넘어 여행까지 믿고 떠날 수 있는 라이프 스타일 플랫폼으로 성장시키고자 합니다