기업명 비공개

[히든챔피언, 히든인재] 학창시절 교양수업에서 독일이 세계 경제 대국이 될 수 있었던 이유 중 하나로 ‘히든챔피언’ 기업이 즐비하고 있기 때문에 이들이 경제 기반을 탄탄하게 지탱하고 있음을 알 수 있었습니다. 또한 히든챔피언에 관한 과제 중 우리나라의 사례를 조사하면서 한국표준과학연구원에서 한국형 히든챔피언을 육성하고자 많은 지원을 하고 있음을 알게 되었고, 이미 이전부터 중소기업 육성 및 지원에 관한 업무를 한 경험과 관심으로 입사를 결심하게 됐습니다. 입사 후 업무 수행을 위해서는 기본이 되는 지식과 기술을 습득하고 활용할 수 있는 경험이 함께 수반되어야 하는데, 저는 늘 배우는 자세로 다양한 역량 향상을 위해 끊임없이 노력해온 점이 저만의 차별점이라고 생각합니다. 따라서 꾸준한 자기계발로 5년 차에는 한국형 히든챔피언을 육성하기 위한 개선점을 배워 업무에 활용하겠습니다.

[고객과의 신뢰를 위한 조치] 치킨 가게 아르바이트를 했을 때 원칙을 준수한 경험이 있습니다. 영업을 시작하기 전, 더운 날씨에 한 번 얼렸던 닭의 상태가 어떨지 몰라 상품으로 나가기 전 테스트를 해봐야 한다고 생각했습니다. 역시나 조리한 닭에서 이상한 맛과 냄새가 났고, 바로 사장님께 말씀드려 납품받은 닭을 회수시킨 후 그 날 하루 장사는 접게 되었습니다. 당장 눈앞의 이익을 위해 그대로 영업을 했다면, 가게에 대한 안 좋은 인식으로 인해 앞으로의 영업에 있어 고객을 잃을 수도 있는 상황이 발생할 수 있었을 것입니다. 하루 장사를 쉬는 것이 어려운 결정이라는 것을 잘 알지만, 고객과의 신뢰 관계가 더 중요하다고 생각했기 때문에 이를 사장님께 말씀드렸고, 흔쾌히 허락해주시며 좋은 상품만을 팔겠다는 가게의 원칙을 지킬 수 있었습니다.

[갈등보다는 공동의 목표로 팀워크 Up!] 팀원들과 갈등으로 소비되는 시간을 줄이고 협력하며, 사업 성과 부문에서 1등을 했습니다. P현장실습에서 새로운 사업 아이템인 향수를 가지고 어떤 식으로 기획할지에 대해 의견이 나뉘어, 최종 아이템 결정을 위해 다음과 같은 방법을 제안하여 하나의 목표를 정했습니다. 첫째, 각자 주장하는 아이템 기획 방식에 대한 요약문을 작성한 후 모든 팀원 앞에서 10분 동안 간단히 브리핑했습니다. 둘째, 구체적으로 평가할 수 있는 항목으로 구성된 점수표를 만들어 팀원들이 직접 평가했습니다. 점수를 합산하여 높은 평가를 받은 것이 새로운 아이템으로 선정되었고, 이후에도 이견이 생길 때마다 이를 통해 여러 사람이 함께 생각을 나누고 하나의 목표를 정해서 함께 일을 해나갔습니다.