기업명 비공개

[고객경험 노하우] 좋은 아이디어는 고객의 니즈와 불편함에서 출발한다고 생각합니다.저는 학부와 인턴 경험을 통해 고객 경험 노하우를 쌓을 수 있었습니다. 3학년 공학설계 과목에서 3D프린터를 주제로 제품을 만들었습니다. 아이디어 구상단계에서 사용자들이 겪는 어려움을 생각하고 문제점을 정의하였습니다. 저는 3D프린터 출력 중 오류 발생 시 사용자가 긴 시간을 낭비하는 것에 주목하여 오류 감지 및 자동 재출력 장치를 고안하였고, 교수님들을 대상으로 한 모의 IR 피칭에서 좋은 평가를 받을 수 있었습니다. OOOO에서 6개월 간 인턴으로 근무하며 논문을 읽던 중 자율주행시스템에 대한 운전자들의 불신과 사람들이 느낄 불안함에 대해 공감하였습니다. 이러한 불안함 해소를 위해 센서의 고장 유무 및 신뢰성 확인에 관한 프로젝트를 진행하였고, 그 결과에 대해 전 직원들 앞에서 발표하였습니다. 저는 제가 기획한 기술이나 전략으로 선원들이 안전하고, 불편함 없는 환경을 만들고 싶습니다.

[강점과 핵심역량에 집중하다] 4학년 창의적시스템구현 과목에서 호버크래프트를 제작하였습니다. 조원 중 외국인 조원이 프로젝트에 어려움을 겪었습니다. 저는 이 조원의 멘토를 담당하여 프로젝트에 참여를 이끌었습니다. 저는 낯선 사람과 소통하고, 상대의 장점을 찾는 것을 잘합니다. 외국인 조원과 같은 기숙사에 살았기에 매일 소통하며 어떤 어려움을 겪고, 무엇을 잘하는지 파악하였습니다. 그는 데이터 분석에 강점이 있지만, 유체관련 지식이 없어 유체 시뮬레이션을 어려워했습니다. 저는 하드웨어 담당이지만, 그를 도와 유체 시뮬레이션을 진행했고, 그의 분석 결과를 바탕으로 저는 호버크래프트의 부피와 넓이, 모터의 세기와 압력 등을 파악하였습니다. 그 덕에 최적화된 설계와 제작이 가능하였고, 프로젝트를 성공적으로 마칠 수 있었습니다.