영업관리 · 2024 상반기
작성자
박**
대학
일본 상위 대학
전공
심리학
GPA
3.70/4.0
TOEIC
870점
자격증
[전 세계, 지속성, 친절함] 첫 목표는 제가 기획한 상품으로 전세계 고객을 납득하게 만드는 것입니다. 먹는 즐거움이 사람을 즐겁게 하기도, 위로 하기도 합니다. 저는 설득력 있는 식품을 기획하여 이랜드 이츠를 찾게 만드는 실무자가 되고자 합니다. 저는 꾸준히 호기심 있는 태도를 유지 하고자 합니다. 이는 시장 경쟁력를 갖춰 지속적으로 발전하는 실무자가 될 수 있다고 생각합니다. 마지막으로 함께 일하기에 친절한 사람이 되고자 합니다. 상호 신뢰의 관계에서 업무 효율도가 가장 높아진다고 생각하여 친절한 태도를 잃지 않고자 합니다.
[주말특가 기획전으로 매출 30% 향상 경험을 통해 이랜드 이츠 성장세에 함께하겠습니다] 이랜드 이츠는 경기 침체 속에서 소비자가 기대 할 수 있는 브랜드입니다. 이랜드이츠는 지난해 매출 3553억원에 178억원의 영업이익을 달성했습니다. 전년 대비 매출은 40%, 영업이익은 196% 늘었습니다. 구체적으로 애슐리 퀸즈의 가격 균일화와 고품질 식사로로 22년 55개의 매장에서 77개로 늘었습니다. 이랜드이츠의 프랑제리 또한 시그니처 ‘사과빵’을 기획하여 출시 1년 반만에 100만개 판매량을 기록했습니다. 성장하는 이랜드이츠에 저의 기획력을 더하여 매출 상승을 이끌겠습니다. 저는 ㅇㅇㅇ 온라인 영업팀에서 근무하며, ‘주말특가’ 기획전을 기획해 매출 30% 향상을 달성했습니다. 임박 재고 소진과 저렴한 가격 설득력을 강점으로 하여 기획한 프로모션이었습니다. 이랜드 이츠에 입사하여 기회를 만드는 상품 기획자가 되도록 하겠습니다.
[주말특가 이벤트 구좌를 기획하여 매출 30% 향상] ㅇㅇㅇ에서 근무하며 ‘주말특가’ 기획전을 기획해 매출 30% 향상을 이루었습니다. 지난 2월 임박재고 이슈가 있었습니다. 유통기한 6개월 이내 재고 120 박스가 추가 되었기 때문입니다. 재고 소진을 위해 가장 전략적인 판매 방식을 기획해야 했습니다. 이를 해결하기 위해 고객 문의글을 살펴보게 되었습니다. 고객 문의글에는 지난 달 진행한 초특가 할인 이벤트 추가 일정 문의 15개 정도 있었습니다. 이를 활용하여, 주말특가 이벤트 기획전을 생각해냈습니다. 매주 주말 별로 최저가 재고를 순차적으로 공개했습니다. 또한, 고객 군 중 3040 여성이 가장 많은 점을 주목했습니다. 3040 여성 고객이 많이 모여 있는 ‘맘카페’와 ‘패션 카페’ 바이럴 마케팅을 함께 진행했습니다. 이러한 기획전으로 임박 재고 전체 소진과 더불어 매출 30% 향상을 이루었습니다. 급박한 상황에서도 방법을 찾는 이랜드 이츠 실무자가 되도록 하겠습니다.
[팬덤 맞춤 후원 상품 기획을 통한 영업 이익 250만원 향상] ㅇㅇㅇㅇ 인턴으로 근무하며 ‘팬덤 맞춤’ 상품을 기획해 매출 20% 증가를 이뤘습니다. 당시 팀의 유튜브 방송은 아이돌 게스트가 출연함에도 불구하고 고객 전환율은 7%에 불과했습니다. 문제 파악을 위해 실시한 500명의 고객 조사에서 70%의 고객이 ‘후원 상품’의 불만이 있었습니다. 이를 개선하고자 주 고객이 팬덤인 점에 주목했습니다. 아이돌 20팀의 팬덤 굿즈 50개를 조사해 ‘포토 카드‘ 아이디어를 얻었습니다. 조사를 바탕으로 기존 방송 스튜디오를 활용한 후원 상품을 기획하게 되었습니다. ‘포토 카드’와 ‘폴라로이드’ 사진으로 새롭게 구성된 후원 상품은 인스타그램과 유튜브 커뮤니티를 통해 선공개를 진행해, 고객의 구매 욕구를 자극했습니다. 새로운 시도 끝에 고객 전환율 38%까지 올릴 수 있었습니다. 이 경험을 바탕으로 고객에게 묻고, 답을 얻으며 최상의 상품을 기획하는 이랜드이츠의 실무자 되겠습니다.