기업명 비공개

편의점 음식 리뷰 컨셉을 잡은 인스타그램 편대리 계정을 직접 운영하며 주 타겟층인 1020세대 소비자들의 니즈를 파악해 KPI 대비 팔로워 수를 220% 증가시킨 경험이 있습니다. 인스타그램 채널을 운영하기에 앞서 컨셉을 확고히 하고, 주로 노출되는 해시태그를 분석하는 등 사전조사를 거쳤습니다. 조사를 통해 컨셉 계정을 개설했고, 주 타겟층에 대한 확신이 생겼을 때 인스타그램 광고를 세팅했습니다. 그 결과, 기존 KPI인 팔로워 1,000명에서 광고를 통해 2,211명으로 약 22배 이상 증가하는 것을 몸소 체감하고, 광고 데이터 분석에 대한 매력에 빠지게 됐습니다. 디지털광고에 대해 관심을 갖게 된 후 현재 디지털퍼스트에 재직 중인 지인을 통해 디지털퍼스트에 입사하고 싶다는 꿈을 1년 넘게 키워왔습니다. 커리어에 대한 자신감, 회사와 함께 나아간다는 가치관을 가지고 2년 넘게 재직하는 모습을 누구보다 가까이 옆에서 바라봤습니다. 저는 디지털퍼스트 미디어플래너 직군에 지원하기 위해 지난 1년간 데이터 분석, 기획 역량을 쌓고자 노력했습니다. 먼저, 개인적으로 채널을 개설해 광고를 집행해보고, 운영해보며 소셜미디어 광고의 특성을 터득했습니다. 이어 좀 더 실무적인 역량을 키우고자 현직자가 직접 강의하는 Kobaco광고교육원 취업집중과정 중 디지털 과정을 3개월간 수강했습니다. 이를 통해 콘텐츠의 중요성은 물론 퍼포먼스, 데이터 분석 방법에 대해 구체적으로 배우며, 광고에 한 발자국 다가갈 수 있었습니다. 저의 성장은 지금부터 시작이라고 생각합니다. 그 시작을 디지털퍼스트와 함께 하고 싶습니다. 디지털퍼스트의 자체 솔루션인 애드브릭스를 통해 광고의 성과를 측정하고, 광고주가 목표로 하는 KPI에 달성하는 데서 오는 뿌듯함을 함께 느끼고 싶습니다. 고무줄처럼 유연하고 끈기 있는 성격을 가졌습니다. 4년 동안 학보사 편집장 활동과 서포터즈 활동, 그리고 아르바이트까지 제가 감당할 수 있는 최대한의 경험을 해보고자 노력했습니다. 대신 어느 한 분야도 ‘대충’ 경험하려 하지 않았습니다. 다양한 경험을 하면서 한 집단의 리더일 때도, 팀원일 때도 매 순간 책임감을 갖고 활동에 임했습니다. 주변 지인들은 항상 저에게 “대단한 정신력이다, 참 열심히 산다”라는 말을 많이 했습니다. 이처럼 저는 무슨 일이든 책임감을 가지고 끈기 있게 해결하고자 하는 장점을 가졌습니다. 저는 대학교 재학 중 학보사 편집장으로 활동하며 총 8번의 발행총괄을 맡은 적이 있었습니다. 갑작스럽게 변경된 인터뷰 일정, 동시다발적인 취재 요청, 정해진 날짜까지의 원고 작성 등 단기간 내에 해결해야 하는 상황이 발생했습니다. 그때마다 저는 직면한 돌발상황에 침착하게 대응하며 하나하나씩 해결점을 찾아 나갔습니다. 그 결과, 8번의 발행 모두 문제없이 정상적으로 발행할 수 있었고, 신문사 주간 교수님에게 칭찬을 받았던 경험이 있습니다. 반면, 저의 단점은 업무에 있어 고민이 많다는 것입니다. 평소 모든 일을 꼼꼼하게 마무리해야 한다는 강박관념을 가지고 있어, 퇴근 이후에도 스스로 고민을 많이 하는 편입니다. 하지만 저는 이러한 단점을 극복하기 위해, 시간 관리 어플리케이션 ‘Focus To-Do’를 생활화하여 업무를 우선순위에 따라 시간 내에 처리했습니다. 또한, 혼자 고민하는 것이 아닌 주변 사람들과 적극적인 소통을 통해 최선의 방안을 제시하도록 노력했습니다. 디지털광고업은 사람과 사람이 만나는 과정입니다. 이 과정에서 가장 중요한 것은 ‘커뮤니케이션’이라고 생각합니다. 가장 먼저 경험한 아르바이트는 피자헛 인바운드 콜센터 업무였습니다. 업무를 실제로 경험해보면서 가장 중요하게 느꼈던 것은 ‘고객과의 커뮤니케이션’ 입니다. 빠른 응대 속도, 정확한 업무처리를 바탕으로 고객의 니즈가 무엇인지, 문제점이 해결됐는지를 파악하는 과정을 수없이 거쳤습니다. 비대면으로 커뮤니케이션을 하는 것이 처음부터 쉽지는 않았으나, 문의에 항상 경청하고 진심으로 응대한 결과 고객만족도 향상에 높은 평가를 받아 이달의 우수사원이 될 수 있었습니다. 디지털광고 업무 특성상 비대면으로 많은 업무가 이뤄짐에 따라 광고주가 원하는 니즈를 파악하고, 소통해야 합니다. 광고주뿐만 아니라 매체들과 지속적인 커뮤니케이션이 필요한 디지털광고 분야에서 저만의 커뮤니케이션 방법으로 최적의 방향을 이끌어내고, 디지털퍼스트의 발전에 이바지하겠습니다. 마케팅은 정답이 정해져 있지 않기 때문에 꾸준한 분석이 필요합니다. 재직 중 리뉴얼한 홈페이지에 구글 애널리틱스를 설정해 데일리 분석 리포트를 작성했고, 매체별 유입률을 확인했습니다. 그 결과 가장 많은 유입률을 보였던 `링크드인` 매체에 콘텐츠를 집중시켰고, 그 결과 홈페이지 일 방문자가 약 280명에서 1,390회까지 약 5배 늘어날 수 있었습니다. 매일 아침 작성한 데일리 분석 리포트를 팀원들에게 공유했고, 홈페이지 유입률을 높일 수 있는 `네이버 검색광고 신규 키워드 확충, 링크드인 콘텐츠 확립, YouTube 기업 홍보영상 제작`이라는 3가지 방안을 제시하고, 피드백을 받았습니다. 당시 5개의 SNS 채널을 관리하고 있었고, 같은 콘텐츠를 올렸을 때의 노출 수, 도달 수, 조회 수를 하나하나 분석했습니다. 분석을 통해 `YouTube, 네이버 검색광고 파워링크, 링크드인`을 집중적으로 관리하기로 결론을 내릴 수 있었습니다. 미디어플래너의 경우 광고주에게 적절한 미디어 매체를 제안하고, 목표하는 KPI에 달성하기까지 꾸준한 분석 능력이 필요하다고 생각합니다. 저의 생각만을 고집하는 것이 아닌 여러 가지 방안을 제시하고, 분석을 기반으로 한 데이터 통계를 통해 효과적인 마케팅을 할 수 있도록 하는 것이 중요하다고 생각합니다. 저는 앞선 경험을 바탕으로 디지털퍼스트와 광고주 모두 만족할 수 있는 징검다리 역할을 할 수 있을 것입니다.