기업명 비공개

교육 업무는 단순히 퍼실리테이팅에 그쳐서는 안 된다고 생각합니다. 구성원의 니즈를 섬세하게 파악하고, 그에 맞는 솔루션을 설계하고 운영까지 이끌어내는 기획력과 실행력이 함께 요구된다고 생각합니다. 저는 대학 시절 비교과 프로그램의 교육 어시스턴트로 참여하며, 중도이탈률이 높던 역량 강화 교육 프로그램을 개편한 경험이 있습니다. 당시 프로그램은 실습보다 이론 중심이었고, 반복 수강생이 많았음에도 개인별 수준 차이가 고려되지 않아 이탈률이 높았습니다. 이에 저는 참여자 사전 데이터를 수집하고, 이를 분석해 학습 단계별 맞춤 콘텐츠로 개편할 것을 제안했습니다. 직접 난이도별 실습 키트를 기획하고, 학습 안내 영상과 체크리스트를 제작해 참여자가 자신의 속도에 맞춰 학습할 수 있도록 설계했습니다. 그 결과 프로그램 중도이탈률은 기존 대비 40% 이상 감소했고, 수료자 만족도도 유의미하게 향상되었습니다. 또한, 어도비 툴을 활용해 시각 자료와 안내 영상을 제작해 교보재에 반영하고, 참여율을 높이는 데 기여했습니다. 이처럼 데이터를 바탕으로 교육을 재설계하고, 콘텐츠 제작 역량으로 몰입도를 높인 경험을 통해 실질적인 교육 성과를 이끌어낼 수 있었습니다. 앞으로도 데이터 기반의 기획력과 디지털 콘텐츠 제작 역량을 바탕으로, 구성원의 몰입과 성장을 동시에 이끄는 인재육성 전략을 실현하는 HR 담당자로 성장하고 싶습니다.

인턴십 중 해외 법인 신입사원 채용을 위한 홍보 방안을 기획하는 과제를 맡게 되었습니다. 처음에는 채용설명회를 고려했으나, 방학 기간이라 대부분의 대학에서 참여 저조를 우려해 개최가 어렵다는 답변을 받았습니다. 이에 과거 컴퍼니투어에 참여했던 경험을 바탕으로, 기업 최초의 컴퍼니투어를 기획하게 되었습니다. 기업 입장에서도 처음 시도되는 행사였던 만큼, 대학 인재개발센터와의 협의부터 포스터 제작, 온·오프라인 홍보, 행사 진행 자료 정리와 기념품 준비까지 전반적인 기획과 운영을 맡아 진행했습니다. 또한, 투어 이후 추천 채용 프로세스와 자연스럽게 연계되도록 설계하여 인재 선발의 효율성도 높일 수 있었습니다. 결과적으로 많은 학생들의 관심과 참여를 이끌어내며, 기업 내부에서도 긍정적인 반응을 얻은 성공적인 프로그램으로 자리 잡게 되었습니다. 이 경험을 통해 한정된 시간과 자원 속에서도 새로운 대안을 찾아 실행에 옮기는 기획력과 문제 해결력을 키울 수 있었습니다. 변화가 빠른 환경 속에서 효과적인 교육 솔루션을 기획하고 운영하는 데 이 경험을 적극 활용하고자 합니다.

저는 ‘한 번 한 말은 반드시 지킨다’는 원칙을 중요하게 생각합니다. 책임감 있게 약속을 지키는 태도는 구성원 간 신뢰를 형성하는 데 기본이 된다고 생각합니다. 대학 시절 교육 봉사 활동에서 약 10개월간 사용할 커리큘럼과 교재를 직접 구성한 경험이 있습니다. 매주 멘토링 수업을 준비하며 일정한 주제에 맞춰 콘텐츠를 제공해야 했고, 개인 일정이나 과제와 겹치는 경우에도 계획했던 내용을 빠뜨리지 않기 위해 준비를 이어갔습니다. 주제를 바꾸거나 일정을 미루는 대신, 부족한 시간은 밤을 새워서라도 채우려 노력했습니다. 작은 약속을 지속적으로 지키는 과정에서 멘티로부터 “믿음이 간다”는 말을 들은 적이 있습니다. 당시 느꼈던 감정은 단순한 뿌듯함을 넘어, 신뢰는 반복되는 실천을 통해 형성된다는 점을 다시 확인시켜주었습니다. 업무에서도 이와 같은 태도를 유지하고자 합니다. 단순히 책임을 완수하는 것을 넘어서, 동료와 조직이 신뢰할 수 있는 사람으로 기억될 수 있도록 행동하고 싶습니다.

실패를 피하기보다 시도해보는 자세가 더 많은 가능성을 만들어낸다는 것을 경험을 통해 알게 되었습니다. 이런 생각을 하게 된 계기는 코로나 시기에 진행했던 소그룹 프로젝트에서 리더를 맡았던 경험 때문입니다. 당시 대면 활동이 어려운 상황이었고, 그냥 활동을 쉬자는 의견도 있었지만, 그래도 뭔가 해보는 게 좋겠다는 생각이 들어서 비대면 멘토링을 기획하게 되었습니다. 아이들에게 직접 학습 키트를 만들어 전달하고, 키트 활용법을 영상으로 촬영하고 편집하는 활동도 함께 진행했습니다. 처음 해보는 작업이라 쉽진 않았지만, 그 과정을 통해 영상 제작 역량을 조금씩 익히게 되었고, 나중에 인턴십을 하면서 실제로 홍보 영상이나 디자인 콘텐츠를 만드는 데에도 도움이 되었습니다. 이 경험을 통해 시도는 단순한 도전 그 이상이라는 걸 느꼈고, 그 후로는 익숙한 방식에만 머무르기보다는 새로운 방법을 시도해보려고 노력하게 되었습니다. 이런 태도가 지금의 제 가치관을 만드는 데 영향을 주었다고 생각합니다.