기업명 비공개

성장배경 정보통신공학과에 재학하면서 여러 전공과목을 이수하였는데 통신이론, 무선통신, 신호및 시스템 등의 전공과목을 이수하면서 GSM, CDMA, LTE, 5G 등의 기술을 이론적으로 배우면서 통신관련 직무에 대한 꿈이 생겼습니다. 주파수, 대역폭, 품질속도 등의 기술들이 1세대 부터 5G 세대 까지 발전하는 무선통신 기술들을 공부하면서 흥미를 느낄 수 있었고, 관련 기술이 통신분야에만 한정된 것이 아닌 드론, 영상, 빅데이터 분석 등의 여러 분야에서 활용 될 수 있는 기술이라고 생각하고 공부를 할 수 있었습니다. 입사 후 포부 및 역할/기여도 최소한의 투자 최대한의 효율 현재 업무를 하면서 현장에서 통신장비의 구축된 공간, 방향 등을 확인 하면서 어느 위치에 통신장비가 위치하면 통신이 잘 되는 공간이고, 음영지역인지에 대해서 파악할 수 있는 계기가 되는 경험을 할 수 있었습니다. 통신사들의 투자는 계속 5G의 완벽한 최적화가 되기 까지 투자가 진행 될 것입니다. 하지만 최적의 장소로 최소한의 투자를 통한 최대한의 효율을 높일 수 있도록 배우고 계획하고, 최적화를 진행하게 된다면 제가 하고 싶은 무선NW업무에서 최대한의 효율을 올릴 수 있을 것이라고 생각합니다. 그러기 위해서는 제가 맡은 업무를 빠르게 파악하는 것이 중요하고, 선배분들의 경험을 빠르게 습득할 수 있도록 노력을 해야 한다고 생각합니다. 경험은 스스로 습득해야한다고 생각하지만 간접적인 경험과 조언을 듣고 최적의 선택을 할 수 있다고 생각합니다. 특별활동 /특이경험 cs업무 수행 재학 중 삼성전자서비스센터에서 약 2개월 가량의 에어컨 전문cs상담사로 인턴경험을 수행한 적이 있습니다. 전화 상담으로 고객의 불편사항을 듣고 문제점을 파악 후 해결 해 주는 역할이었습니다. 처음 상담사로 전화를 받았을 때 경험해 보지 못한 활동이었기 때문에 많이 당황하고 실수를 하였습니다. 하지만 시간이 지나고 차근차근 고객에게 설명하고 진심을 다해 고객에 불편함을 해결하고자 노력하였습니다. 이러한 경험은 저에게 사람을 대하는 태도, 말투 등에 대해서 배울 수 있는 경험이 되었고 고객응대하는 방법에 대해서 배울 수 있는 경험이라고 생각합니다.