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[사회문제 극복의 첫걸음, 자원봉사] 자원봉사는 사회문제 극복의 첫 단서로 작용할 수 있습니다. 과거 태안 기름 유출 복구 자원봉사부터 현재 코로나19 자원봉사까지, 자원봉사를 통해 희망의 불꽃이 지펴졌기 때문입니다. 또한, 코로나19 백신이 개발된다고 하더라도 백신으로 고칠 수 없는 삶의 고통이 있습니다. 그러한 삶의 고통은 자원봉사를 통해 회복할 수 있다고 믿습니다. 이러한 생각을 바탕으로 미래 사회문제를 해결할 원동력이자 단서로서 자원봉사자들을 체계적으로 지원하여 자원봉사를 활성화하고 싶어서 자원봉사센터에 관심을 두게 되었습니다. 특히, 서울시자원봉사센터는 2019년 기준 등록된 자원봉사자가 245만 명으로 전국에서 가장 많은 봉사자원을 가지고 있습니다. 따라서 자원봉사 생태계 중심 기관의 일원으로서 함께 하고 싶어 서울시자원봉사센터에 지원했습니다.

[삼각 멘토링을 통한 지속 가능한 자원봉사] 청소년과 대학생을 대상으로 한 봉사활동에서 유경험자를 멘토로 연결하여 신규 봉사자들의 역량을 높임으로써 지속 가능한 자원봉사 네트워크를 만들고 싶습니다. 멘티였던 청소년이 성장하여 대학생 멘토로 그리고 사회인 멘토로 이어져 또 다른 청소년 멘티에게 멘토링을 재생산하는 것은 자원봉사의 지속성을 강화할 것으로 생각합니다. 1년간 멘토링 활동을 한 경험이 있습니다. 삼각 멘토링 체계에 대해 몸소 겪으면서 사회인, 대학생, 청소년 3명 모두 동반 성장할 수 있었습니다. 서울시자원봉사센터의 동행 봉사활동에서 위의 경험을 바탕으로 삼각 멘토링 체계를 강화하고 싶습니다. 사회인은 취업에 대한 조언을 나눠주면서 자아를 실현하고, 대학생은 취업에 대한 조언에 더해서 청소년들에게 학습 지원을 하고, 청소년들은 학습 지원과 함께 정서 지원을 받아 건강하게 성장할 수 있도록 하는 모델입니다. 또한, 멘토링을 진행하면서 우수 진행 대학생 팀을 멘토 팀으로 선정하여 멘토링 진행에 어려움을 겪고 있는 다른 대학생 팀에게 멘토링 조언을 하는 과정 또한 추가하고자 합니다. 이를 바탕으로 지속 가능한 자원봉사 생태계를 조성하겠습니다.

[행복한 세상을 만드는 소통공유] '이젠 말하지 않으면 몰라요', 제 귀에 남아있는 TV 광고 중 한 문구입니다. 소통이 없는 불통의 관계는 오해를 누적하고 결국 실패로 이어지기 마련입니다. 적극적인 소통은 갈등을 조율하여 공동체의 방향을 바로잡아 본래의 목적을 달성하도록 돕는 방법이자 목적이 될 수 있습니다. 서울시자원봉사센터의 핵심가치로서 깊이 새겨 팀원 및 자원봉사자들과 적극적인 소통과 공유를 통해 행복한 세상 만들기에 기여하겠습니다. [소통공유를 통한 참여율 80% 달성] 지역아동센터의 봉사 팀장을 맡아 구성원의 고충 파악과 새로운 시스템 도입을 통해 저조한 활동 참여율을 높일 수 있었습니다. 활동 우수 팀 선정 시 개개인의 활동 참석이 불규칙하여 후보에 오르지 못했습니다. 특히 한 팀원의 참석률 절반 이하였던 것이 큰 원인이 되었고, 이를 해결하기 위해 팀과 개인의 차원으로 나누어 팀 전체와 일대일 면담을 통해 특이사항을 확인했습니다. 한 팀원이 학업과 아르바이트의 병행으로 정신적으로 지쳐있음을 파악했습니다. 이에 주 1회 참여로 회복기를 가지도록 격려했고, 활동 날짜를 체크해 팀 회식과 누적 시간 마일리지 제도를 통해 봉사활동이 생활에 자연스럽게 녹아들도록 시스템을 도입했습니다. 3개월 후, 절반이 채 되지 않았던 참석률을 80%까지 올릴 수 있었습니다. 입사 후에도 소통공유의 장을 마련하여 변수를 고려하고 해결책을 마련하는 사원이 되겠습니다.