기업명 비공개

실수와 경험을 배움으로 바꾸는 과정 행정 업무와 현장 경험을 함께 쌓으며, 사람과 데이터를 연결해 결과를 만드는 과정에 익숙해졌습니다. 대학교 2학년 휴학 후 대구시청 인턴으로 근무하며 행정 업무를 처음 경험했고, 자료 정리와 업무 처리에서 꼼꼼함과 정확한 판단이 얼마나 중요한지 배웠습니다. 이후 공무원을 준비하게 되었지만 그 과정 속에서 직무에 대한 의문점이 생겼고, 스스로 다양한 경험을 쌓을 필요성을 느끼며 용돈벌이겸 저의 적성을 알아가기 위해서 영어학원, 의류 도매, 음식점, 행사 아르바이트 등 다양한 아르바이트를 하면서 빠른 업무 습득력과 상황에 맞게 움직이고 사람을 대하는 방식에 대해 많이 배우게 되었습니다. 특히 팝업스토어에서 브랜드 파트너로 고객을 직접 응대하고 현장의 흐름을 보며, 내가 움직인 만큼 바로 반응과 결과가 돌아오는 일에 흥미를 느끼게 되었습니다. 공무원 시험을 그만두고 SSG닷컴 온전용식품팀 AMD로 9개월간 근무하면서는 온라인몰 상품 데이터를 관리하며, 혼자 판단하기보다 데이터와 기록을 기반으로 소통하고 기준을 맞추는 것이 중요하다는 것을 체감했습니다. 이 경험을 통해 협업 속도만큼 소통과 정확성이 중요하다는 기준을 세우게 되었습니다. 업무에 흥미를 느끼면서도, 다양한 학문을 배우고 지식을 쌓고 싶다는 생각으로 재입학을 선택하게 되었습니다. '전공과목을 놓치지 않으면서 배우고 싶은 분야를 공부하자'는 목표로 임해서 졸업까지 전액 장학금을 받을 수 있었고, 데이터 실무 역량을 꾸준히 기르기 위해 자격증, 데이터 관리, 마케팅과 직무 실무 교육 과정을 수강하며 필요한 부분들 채워가는 배움에 대한 재미를 느꼈습니다. 지금도 꾸준히 저의 부족한 부분이 무엇인지 파악하여 교육을 듣거나 브랜드 및 마케팅 인사이트 유로 플랫폼을 구독하며 주 4회이상 기록으로 남기며 배움을 체득화하는 과정을 계속 이어가고 있습니다. 다양한 행정·데이터·현장 경험을 통해 '혼자 판단하기보다는 데이터·기록을 기반으로 소통하며 기준을 맞추는 것'이 중요하다는 것을 배웠고, 이는 셀러와 함께 일하는 오프라인 영업에서도 제가 가장 먼저 적용하고 싶은 태도입니다.

고객 대응과 데이터 관리 경험으로 에이블리 셀러 성장에 기여하고 싶습니다. 성수 동 팝업스토어에서 브랜드 파트너로 근무하며 5명 팀으로 50명 이상의 방문객을 응대했습니다. 홍보물을 배포하고 전시를 설명하며 인포데스크 와 포토부스를 담당 했고, 관심 있는 고객에게 온라인 이벤트를 안내하며 “친절해서 좋았다 ” 는 피드백을 들었습니다. 짧은 대화와 눈을 맞춘 설명이 단순 방문을 브랜드에 대한 좋은 기억으로 바꾸는 순간을 여러 번 경험했습니다. SSG닷컴 온전용식품팀 AMD로 근무하며 대량의 신규 상품 데이터를 관리하는 과정에서 보고 누락 이슈를 겪었고, 이를 계기로 체크리스트와 중간점검 루틴을 만들어 정확도를 높였습니다. 같은 기준을 명절 시즌 해피콜과 프리랜서 CRM· B2B 발굴 업무에도 적용해 배 송· CS 리스크를 줄였고, 반복 업무 제안을 받으며 신뢰를 확인할 수 있었습니다. 이후 H&B 카테고리 시즌 기획안을 만들며 프로모션 가상 시나리오를 설계하고 현직자 피드백과 데이터 검증을 거치는 과정에서, 데이터 오류 하나가 성과와 매출 추정에 큰 영향을 미친다는 점을 다시 한 번 느꼈습니다. 에이블리 로컬스쿼드팀은 온라인 빅 데이터 기반 고객 취향 을 오프라인 매장과 체험형 서비스로 확장하고, 로컬 셀러를 발굴해 정착까지 운영전반을 지원하는 팀으로 이해했습니다. 셀러와 가장 가까운 곳 에서 고객 경험과 데이터 운영을 함께 보는 점이, 제가 경험해 온 고객 응대와 데이터 관리 경험과 잘 맞는다고 생각합니다. 팝업스토어·해피콜· B2B 리드 발굴에서 쌓은 고객·거래처 대응 경험과 데이터 기반 기획 역량을 바탕으로, 에이블리 로컬 셀러 발굴과 온보딩 과정에서 데이터와 현장을 함께 보며 ‘에이블리플레이스’의 성장에 기여하고 싶습니다

CRM부터 B2B 발굴까지, 끝까지 책임지며 데이터화한 경험 최근 이지태스크 프리랜서 업무에서는 하루는 VIP 거래처 40곳의 배송 정보를 검증하고 3단계 팔로업 프로세스를 수행하는 CRM 업무를 맡았습니다. 이전 해피콜 경험을 바탕으로, 업무 의뢰인의 입장에서 보기좋도록 상세하게 기록하며 오배송 리스크를 0%로 유지했고,업무 종료 이후에야 연락된 고객사에도 끝까지 연락을 시도하며 책임감 있게 마무리했습니다. 다음 날에는 글로벌 골프 브랜드의 B2B 잠재 협업 파트너 발굴 업무를 맡았습니다. 처음 해보는 영역이었지만 타깃 업체 62곳을 끝까지 확인하며 단순히 “연락 부재”로만 나누지 않고, 담당자 연결 성공 여부, 부재·거절 사유, 담당자 변경 등 진행이 어려운 이유를 하나씩 메모로 남겼습니다. 이를 바탕으로 각 업체의 상황과 실제 가능한 연락 경로를 의뢰인에게 공유했고, 주어진 범위 안에서 확보할 수 있는 DB를 끝까지 채우는 데 집중해 긍정적인 피드백과 재업무 제안을 받을 수 있었습니다. 또한 이전 H&B 채널 포트폴리오 프로젝트를 통해 시장조사,경쟁사 페인포인트 파악, 기획 타당성 검증, 판매가·원가·마진율 계산과 목표 마진율 기준 가격 설계를 직접 수행했습니다. 할인·인상에 따른 이익 구조 변화를 분석하고, 리드 타임과 수요 변동을 고려해 재고·조기마감 시나리오를 만들며 재고 의사결정이 비용과 매출, 마케팅 효과를 동시에 좌우한다는 것을 깨달았습니다. 이처럼 CRM·B2B 발굴 업무에서 쌓은 ‘끝까지 책임지고 DB를 채우는 방식’과 H&B 채널 포트폴리오를 통해 익힌 가격·마진·재고 의사결정 감각을 바탕으로, 에이블리에서도 셀러와의 대화를 기록과 데이터로 남기고 싶습니다. 셀러에게 입점을 제안할 때에도 망설이는 이유가 무엇인지 고민하면서 구체적으로 정리해 팀과 공유하며 영업 전략에 자연스럽게 녹여내겠습니다.이는 셀러와 함께 일하는 오프라인 영업에서도 제가 가장 먼저 적용하고 싶은 태도입니다

데이터와 현장을 잇는 에이블리형 로컬 영업 MD로 성장하겠습니다. 입사 후에는 먼저 로컬스쿼드의 업무 방식과 '에이블리 플레이스' 운영 프로세스를 빠르게 이해하고, 서비스 구조·정산·정책을 익혀 셀러 발굴·입점 제안·온보딩·문의 대응 등 기본 업무를 정확하게 수행하겠습니다. A MD와 이지태스크에서 쌓은 데이터 관리 기준을 바탕으로 셀러 정보와 매장 운영 데이터를 체크리스트와 기록으로 꼼꼼히 관리해 작은 누락을 줄이고, 필요한 데이터 역량은 관련 강의와 실무 학습으로 꾸준히 보완하겠습니다. 오프라인 영업 현장에서는 다양한 고객 응대 경험을 살려 셀러의 니즈를 파악하고, 다시 함께 일하고 싶은 파트너로 기억될 수 있도록 커뮤니케이션에 힘쓰겠습니다. 중장기적으로는 온·오프라인 고객 경험과 운영 데이터를 함께 보는 시각을 키워 셀러별 매출·예약·VOC와 시장 반응을 정리하고, "왜 입점을 망설이는지, 어떤 지원이 필요한지"를 데이터로 남겨 팀과 공유하겠습니다. 이를 바탕으로 로컬 셀러의 매출 성장과 재방문을 돕는 에이블리형 로컬 영업 MD로 성장해, 로컬 셀러의 브랜드와 에이블리 유저의 취향을 연결하는 기획과 프로모션을 주도하며 카테고리 매출과 셀러 성장에 직접적인 임팩트를 내고 싶습니다.