기업명 비공개

바텀업으로 바꾼 팀 커뮤니케이션 - 주도적으로 업무 협업 방식을 개선하여 2주에서 3일로 커뮤니케이션 비용을 최소화한 적이 있습니다. 재직 중인 기업에서는 모든 업무 공유를 메일로 해야 했습니다. 비효율적인 소통 방식에 개편의 필요성을 느껴 건의했으나, 보안 문제에 민감해 받아들이기 어렵다는 답변만이 있었습니다. 그래서 ‘전체 사내 메신저’가 아닌, ‘팀 내 슬랙 채널을 개설’로 개선하고자 했습니다. 슬랙을 이용해 개발자 분들과 디자인 소스와 코드를 공유하고, 각자 일정과 진행 상황을 간편하고 빠르게 공유해 15일로 잡혀있던 기존 작업 일정보다 4일 더 빠르게 프로젝트 일정을 끝낼 수 있었습니다. 또 노션에는 사내 메일 이용, 휴가 신청 방법, 타 부서 구성원과 자리 위치 등 온보딩 가이드를 작성해 입사 초반에 빠르게 적응하지 못했던 점을 개선하고자 했습니다. 이전에는 결재 시행까지 평균 2주가 걸렸던 반면, 온보딩 문서 정리 이후로는 입사 3일차에 문서만 보고도 직접 지출결의서를 작성하고 결재 완료를 받는 신입사원분도 계셨습니다. 이런 업무 방식 개선 결과, 타 부서 직원 분들에게도 큰 지지를 받아 업력 10년 이후 처음으로 사내 업무 및 협업 플랫폼을 사용하게 되었고, 대표님께 메신저 활용 또한 긍정적으로 검토해보겠다는 답변을 받을 수 있었습니다. 타겟층이 열광하는 프로덕트 만들기 - 개인 프로젝트로 업계 종사자분께 사업 제안을 받은 경험이 있습니다. 프로젝트 초기에는 많은 불특정 대중들을 타겟으로 ‘요가에 대한 모든 정보’를 제공하려고 했지만, 특정 타겟층의 니즈가 있다는 것을 데스크 리서치로 알게 됐습니다. 그리고 서비스 핵심 기능을 ‘요가를 가르치고, 배울 수 있는 요가 학습 앱’으로 기획 방향을 바꾸었습니다. 피봇 이후, 현재 활동 중인 강사 분들과 수강생 분들께 직접 연락을 취해 인뎁스 인터뷰를 했습니다. 학원, 강사 없이도 쉽게 배울 수 있는 영상 기능, 선호하는 분야의 자세를 모아 만드는 플레이리스트 기능 등 인터뷰 결과 분석을 토대로 실 사용자들의 니즈를 반영했습니다. 디자인 작업 중, 이미지 및 영상 사용을 위해 유튜브 구독자 90만 이상인 요가 관련 채널과 연락을 주고받았습니다. 그러자 스튜디오 측에서 서비스 기획과 디자인을 인상 깊게 보아, 같이 앱 서비스를 만들어보자는 사업 제안도 받게 되었습니다. 또, 프로토타입을 직접 테스트해 본 강사와 수강생 분들에게 인상 깊은 피드백을 받을 수 있었고, 하나의 프로젝트로 다양하고 긍정적인 피드백을 받아 뿌듯하고 재미있는 경험이었습니다.