기업명 비공개

[국제 경제적 시각을 갖춘 세무설계 전문가로 고객의 단짝이 되고 싶습니다] 저는 협업을 통해 개인과 조직의 성장을 이룰 수 있는 직업을 최우선으로 고려합니다. 오케스트라, 합창 공연봉사동아리에서 기획단원으로 약 6개월간 활동하였는데, 공연을 준비하던 중 코로나 사태가 터져 다수의 공연장이 문을 닫고 대관을 거부하여 공연장소를 마련하는 데에 무척 어려움을 겪었던 적이 있었습니다. 사회이슈에 영향을 잘 받을 수밖에 없는 중소기업들의 어려움을 체감하였고, 이들에게 경제적,사회적 도움을 주는 기업은행에 대해 관심을 갖게 되는 계기가 되었습니다. 또한 1년간의 행정인턴 경험을 통해 교수님,학부모,학생,교직원분들과 협업하며 교내에서 발생하는 여러 행정업무와 문제를 해결하는 과정에서 다양한 유형의 사람들과 소통하며 조직 내에 융화되는 것에 많은 보람을 느꼈습니다. 제가 근무하던 부서는 협업을 중시하는 문화가 있었는데, 특히 단체 톡방을 통해 효과적인 홍보방안을 탐색하여 좋은 성과를 얻었을 때가 기억에 많이 남았습니다. 혼자서는 해결하기 어려운 업무들의 해결방안을 공유해 함께 고민하고 서로의 업무방식을 공유하며 서로에 대한 신뢰가 높아졌고, 이것은 소통에 도움이 되어 협업은 곧 목표달성을 위한 선순환을 일으킨다는 교훈을 얻을 수 있었습니다. 이러한 팀워크 경험으로 다양한 사람들과의 협력이 가능한 직업에 종사하고 싶다는 마음이 들었고, 입행 후에는 소통능력과 i-one 마이데이터 서비스를 통해 수집한 정보를 바탕으로 니즈분석,리스크관리,상품분석을 진행하여 절세를 통한 자산관리를 수행해 고객의 신뢰받는 단짝이 되어 기업은행의 성장에 이바지하고 싶습니다. 본인을 잘 표현할 수 있는 경험이나 사례를 기술하고, 본인만의 차별화된 강점과 보완해야 할 단점에 대해 설명하여 주십시오.[포기하지않는 문제해결능력과 실행력] 1년 이상의 판매촉진 아르바이트 경험에서 코로나로 인해 내점 방문 고객이 줄고 비대면 구매가 증가한 상황에서 일정량 이상의 실적을 유지해야 했습니다. 우선 유동 인구가 많은 시간대를 파악하고, 주변 매장 직원분들과 원활히 관계를 유지하여 쉬는 시간에 서로의 매장에 고객분이 온다면 주요 행사상품의 소개를 약속하는 등의 효율적인 협업방안을 실천했습니다. 그러자 다른 매장의 직원분들과 저는 쉬는 시간에도 판매량을 유지하고 인센티브를 받는 긍정적인 결과를 얻을 수 있었습니다. 또 다른 사례로는 실행력을 발휘하여 좋은 결과를 이끌어낸 경험이 있습니다. 선물세트 판매를 하는 아르바이트 중, 재고가 부족하여 대량구매를 원하시는 고객분께서 원하는 날짜에 배송이 어려운 상황을 전화로 전달받은 적이 있었습니다. 저는 즉시 본사로 전화하여 추가로 재고를 보내주실 수 있는지 여쭤보았고, 다행히 근처 매장에 여분의 재고가 있어 다음날 조금 일찍 출근해 대기하여 재고를 받아 배송지연을 막을 수 있었습니다. 저의 단점은 완벽주의로, 스스로에게 기대가 높아 부담감을 느낄 때가 있습니다. 인턴 생활 중 완벽주의로 결과물의 질에 집중해 계획이 예상보다 지연됐던 경험이 있었지만, 업무의 우선순위를 정리하여 항상 메모하는 습관을 만들고 기한 내에 실현 가능한 목표를 세우는 방법으로 나중에는 예상한 시간 안에 업무를 처리할 수 있었습니다. 이러한 경험들로 빠른 실행력과 문제해결능력은 고객분과 동료의 신뢰를 얻어 조직의 성과와 협업에 많은 도움이 된다는 것을 알 수 있었고, 저의 강점을 살려 많은 영업점과의 협업으로 기업은행의 성장에 도움이 되고 싶습니다. 팀워크를 높이거나 원활한 관계형성을 위한 자신만의 노하우를 경험이나 사례를 들어 기술하고, 이를 은행 생활에 어떻게 적용할 것인지 설명하여 주십시오. [빠른 실행력과 솔선수범] 팀원의 요구와 상황을 파악해 원하는 가치를 제공할 수 있습니다. 행정인턴십 중 중간발표에 발표를 맡기로 한 팀원이 몸이 심하게 아파 발표를 못 하게 되었는데, 발표자가 정해지지 않은 상황에서 누군가가 발표를 해야 하는 일이 발생한 적이 있었습니다. 저는 PPT를 기반으로 발표를 진행하였고, 다행히 자연스럽게 발표를 마무리할 수 있었습니다. 저는 이러한 문제 발생의 원인은 지속해서 진행상황공유를 하지 못한 점, 서로에 대한 관계 형성이 미비했던 점 때문이라 생각했고, 대면회의 때 식사와 커피를 제안하여 어떻게 팀원들이 서로 친밀해질 수 있을지 고민하였습니다. 저는 웃음이 좋은 분위기 형성에 도움이 될 것으로 생각하였고, 재미있었던 일상에서의 일과 가벼운 이슈를 식사와 카페에서 잡담으로 풀어 어색한 분위기를 편한 분위기로 바꾸는데 도움을 주기로 했습니다. 다행히 편한 분위기에서 팀원들이 서로 친밀해지기 시작하였고, 초반에 과제량을 고려하지 않은 상태에서 역할을 정해 재조정이 필요하다는 공통적인 의견이 있어 팀원들의 성향과 장점을 고려하여 역할을 재분배하였습니다. 그리고 앞으로의 원활한 팀워크를 위한 회의 결과, 진행상황을 지속적으로 보고하고 회의록을 만들어 할 일 목록을 시간별, 종류별로 정리하여 공유하였습니다. 또한, 이전처럼 회의에 참여가 불가할 시 반드시 다른 팀원에게 알리는 것으로 비슷한 문제를 방지할 수 있었습니다. 그러자 참여도와 과제의 퀄리티가 높아지며 장려상이라는 좋은 성과를 낼 수 있었습니다. 이러한 경험을 통해 솔선수범은 팀워크 형성에 많은 기여를 할 수 있다는 교훈을 얻었습니다. 저는 영업점에서 협업 시 이러한 적극적인 소통으로 팀의 목표달성에 기여하겠습니다. 본인이 향후 근무하고 싶은 희망분야(영업점, IB, 리스크, 디지털 등)에서 IBK기업은행의 강·약점에 대해 기술하고, 발전방향에 대해 구체적으로 제안해 주십시오.저는 영업점에서의 근무를 희망하여, 아래와 같은 발전방향을 제안 드립니다. [강점1: 초고령 사회 진입을 대비한 상속신탁상품 발전] 기업은행은 최근 ‘IBK내뜻대로 유언대용신탁’을 출시해 유언대용신탁 시장의 선두주자가 되었습니다. 유언대용신탁은 어려운 상속 절차 문제를 은행이 대신하는 편리성이 이점입니다. 앞으로 한국 사회는 저출산으로 초고령 사회로 진입하여 자산 이전에 대한 관심도가 증가하고 다양한 기업고객을 접할 수 있는 기업은행의 강점을 기회로 만들어 상속세 절세 세무 설계와 상속 신탁 관련 상품을 발전시켜야 합니다. [강점2: 금리인하권 이용한 전환대출 강화] 정부의 가계부채 규제를 위한 스트레스 DSR 2단계 시행으로 가계대출은 점점 축소될 것으로 예상됩니다. 그러나 중소기업대출비율이 높은 기업은행은 이러한 규제를 기회로 만들 수 있을 것입니다. 저는 금리 인하 요구권 등을 이용한 전환대출 강화로, 타 은행의 기업대출고객을 기업은행고객으로 만드는 방향을 제안드립니다. 예를 들어, 다양한 생활방식을 가진 고객에게 추가로 특정 조건을 충족시키면 금리를 인하해주는 대출상품을 제안 합니다. 기업은행을 주거래통장으로 이용하거나 기업은행의 상품을 추가로 이용할 시 우대금리를 적용하여 고객을 확보할 수 있습니다. [약점: 개인금융 경쟁력 강화를 위한 그룹화 성과 제도 실시] 국책은행이지만 시중은행과 경쟁을 해야하는 상황에서 기업은행의 개인금융 경쟁력 증진을 위해, 각 영업점의 강점을 타 영업점들과 공유하여 협업력을 강화하는 것이 기업은행의 이익 증가에 많은 도움이 될 것입니다.