기업명 비공개

[적극적인 활동력을 바탕으로 수행할 금융사업 직무] 제 강점은 공공기관에서의 인턴 경험과 적극적인 활동력을 바탕으로 실무에 빠르게 적응할 수 있다는 점입니다. 먼저, 공공기관에서 보고서와 기안문을 포함한 공문서를 작성하는 업무와 부서 서무업무를 담당한 경험이 있기 때문에 OA 프로그램을 활용한 문서 작성 역량을 갖추고 있습니다. 두 번째로, 도시재생사업 과정에서 부동산 소유권 이전 업무를 보조하며, PF 보증사업에 관련된 지식을 쌓았습니다. 구체적으로는 등기부등본을 통해 토지주의 근저당 설정 여부를 확인하며, 정비사업보증에 대해 자세히 알 수 있었습니다. 입사 이후, 인턴으로서 수행하게 될 PF 보증에 대한 업무에 보유 역량을 발휘하겠습니다. PF 센터에서 근무하게 된다면, 근저당 관련 문서를 비롯한 부동산 서류와 관련된 업무와 전화 응대 등의 업무를 수행할 것으로 예상합니다. 토지주의 근저당 설정 여부를 확인한 경험을 바탕으로 정비사업자금 대출 보증 관련 심사와 사업장 관리 등의 업무를 소화하겠습니다. 또한, 외부에서 오는 고객 응대 업무에 시민들을 응대하며 쌓은 소통 역량을 활용하겠습니다.

[시민들의 VOC로부터 찾아낸 해결방안] OO시의 대민 사업을 보조할 당시, 누적 민원의 내용을 분석하고 필요 문구를 안내문에 추가함으로써 문제를 해결한 경험이 있습니다. 코로나19 거리두기 단계가 격상함에 따라 시민들의 민원이 증가하는 현상을 발견했습니다. 이에 유사 민원을 정리하여 공통점을 분석한 결과, 상당수의 민원이 거리두기 3단계 상황에서 이 사업에 대한 목적에 대한 궁금증에서 비롯됨을 파악했습니다. 따라서 사업의 기본 목적을 중심으로 안내문을 정리했습니다. 비대면으로 사업의 취지를 명확히 전달한다면 문제를 해결할 수 있겠다고 생각했기 때문입니다. 주요 내용으로 해당 사업은 어느 부분으로 인해서 시작되는 것임을 자세하게 안내문에 명시했습니다. 결과물을 토대로 현장 건물마다 내용을 부착하여 사업 목적을 정확히 전달하길 힘썼습니다. 그 결과, 사업 후반부에 이르러 관련 민원을 한 자릿수로 줄일 수 있었습니다.

[조직 개편을 위한 신뢰의 중요성] 대학생 기자단을 운영하며, 부당한 인사 청탁을 거절하고 운영진 단원들과 주기적으로 소통하며, 신뢰를 쌓은 적이 있습니다. 신입 단원을 모집할 당시, 추가합격자 제도를 운용하지 않았습니다. 예상과는 다르게 합격자 발표 이후, 합격포기자가 한 명 발생했습니다. 이전부터 기자단을 함께 운영했던 단원이 이를 알게 되었고, 면접에서 탈락한 본인의 지인을 추가 합격시키자고 제안했습니다. 운영진 모두의 의견을 듣기 위해 직접 만나 이슈에 대해 회의했습니다. 신입 단원 선발을 비롯한 전체적인 기자단 운영에 대한 이슈는 운영진과 함께 고민하며 논의되었기 때문입니다. 6명의 운영진과 회의한 결과, 부당한 청탁을 거절하는 것은 물론이며, 추가 합격자 없이 기존에 선발된 멤버로 기자단을 운영하기로 했습니다. 이 지원자는 역량 미달이라는 의견이 만장일치였기 때문입니다. 또한, 기자단 운영 초반부터 공정성에 벗어난 행동을 한다면 단원들에게 신뢰를 주지 못한다고 판단했습니다. 이후 부당한 사례뿐만 모든 이슈를 운영진과의 지속적인 회의를 통해 결정했습니다. 이처럼 소통을 통해 전 단원들의 신뢰를 얻은 결과, 성공적으로 기자단을 운영할 수 있었습니다.