기업명 비공개

수출 경험이 없던 000에 입사하여 면세점 3곳 입점, 글로벌 팝업 3회 진행, 아마존 미국/호주 입점, 해외 전시회 참가 등 해외 진출을 이끌었습니다. 000면세점 입점에 성공했으며, 000 전시도 진행했습니다. 또한, 데이터 분석툴인 헬륨10을 활용해 경쟁사 분석과 시장 조사를 수행하여 아마존 미국과 호주에 친환경 제품을 입점시키고 두 달 만에 000달러의 매출을 달성했습니다. 유럽 시장 진출을 위해 CPNP 인증을 준비하며 ISO 22716, COA, MSDS 등의 필수 서류를 철저히 준비했고, 제조사와 협력하여 필요한 서류를 취합하고 제품 성분을 영문으로 번역하여 제출했습니다. PET, Stability Test 등 다양한 시험 인증을 받아 총 3개의 제품에 대해 CPNP 인증을 완료하였으며, 이를 통해 유럽 시장 진출에도 성공적으로 기여했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 농심미분의 해외사업기획과 수출 업무에서 글로벌 규제 대응과 수출 진행에 기여하고 싶습니다. 특히, 농심미분이 월마트와 코스트코 등 대형마트에 납품을 목표로 하는 상황에서, 쌀빵가루 및 글루텐프리 쌀가루 수출을 통해 미국 시장에서의 점유율 확대에 이바지하고자 합니다." "농심의 슬로건은 ‘인생을 맛있게, 농심’(Lovely Life, Lovely Food)입니다. 본인의 인생 모토를 제시하고, 그 이유에 대하여 기술해 주십시오. (800) " "[You only fail when you stop trying] 저의 인생 모토는 'You only fail when you stop trying'입니다. 캐나다에서 가장 도전적이었던 것은 바로 직업을 구하는 일이었습니다. 저는 캐나다의 회사에 입사해 다양한 문화적 배경을 가진 외국인들과 함께 근무하며 새로운 환경에 도전했습니다. 마케팅 및 고객 지원 업무를 담당하면서 고객의 요구를 신속히 파악하고 맞춤형 해결책을 제공하는 역량을 키웠습니다. 긴 대기 시간을 줄이기 위해 자주 묻는 질문을 스크립트화해 팀원들과 공유하고, 일관성 있는 대응을 통해 서비스 품질을 높였습니다. 또한, CRM 시스템을 적극 활용해 000 명 이상의 고객 데이터를 관리하며 맞춤형 서비스를 제공했습니다. 이러한 노력을 통해 고객 만족도를 크게 높였으며, 고객 리텐션 1위의 이유로 '빠른 A/S'가 꼽히는 성과를 거두었습니다. 덕분에 ""May I speak to 000?""라는 요청이 동료들이 가장 많이 들었던 말이 되었습니다. 매달 인스타그램 콘텐츠를 기획하고, 빌크레딧 전략을 사용해 신규 고객 유입을 200% 이상 증가시켰습니다. 이러한 성과 덕분에 책임감을 인정받아 대표님으로부터 영주권 제안을 받기도 했습니다. 저는 이 모토를 바탕으로 농심에서도 새로운 도전을 이어가고자 합니다. 끊임없이 시도하고 개선하며, 고객의 요구를 더 잘 이해하고 만족시킬 수 있는 방법을 찾겠습니다. 이를 통해 농심의 글로벌 시장 확장과 고객 가치를 높이는 데 기여하겠습니다."