사무영업 · 2020 상반기
작성자
조**
대학
미국 아이비리그 대학
전공
심리학
GPA
3.47/4.0
TOEFL
106점
출처 스코어
100
자격증
공동체 안에서 가장 중요한 것은 '약속의 이행'이라고 생각합니다. 약속 중에서 가장 중요하게 지켜야 할 것은 시간약속입니다. 신뢰나 믿음의 바탕은 시간약속에서부터 시작한다고 생각합니다. 약속 시각 10분 전에 나와 있는 것은 쉬워 보여도 사실 어려운 일이기도 합니다. 저는 아르바이트를 할 때 당연하지만 늘 10분 전에 도착해서 근무교대를 하거나 일 할 자세를 갖추었습니다. 아르바이트했을 때 지켰던 시간 엄수가 친구들과의 약속에도 항상 적용되었고 제가 제시간에 도착하니 자주 늦었던 친구들도 시간 약속을 잘 지키게 되었습니다. 공동체 생활을 할 때는 남에게 절대 피해를 주면 안 된다 생각하고 그중 가장 큰 부분을 차지하는 게 시간약속이라고 생각합니다. 2. 처음 만났거나 잘 알지 못하는 상대를 위해 본인이 먼저 배려했던 경험 한 가지를 언급하고, 상대방을 위해 그런 행동을 하게 된 이유를 함께 기술하여 주십시오. [티 나지 않는 마음] 눈이 펑펑 내리는 한겨울 고등학생이었던 저는 야간자율학습을 마치고 집에 가고 있었습니다. 아파트단지에 들어서는데 늦은 시간 주민들 미끄러질까 봐 고생하시며 빗자루로 눈을 쓸어내시는 경비원분을 보게 되었습니다. 그 모습을 보는 순간 제가 뭐라도 보답하고 싶다는 생각이 들었고 곧장 편의점으로 달려가 따뜻한 두유를 하나 사서 드리고 온 경험이 있습니다. 경비원 아저씨께서는 깜짝 놀라시며 괜찮다고 하시더니 이내 웃으며 고맙다는 인사를 전했습니다. 평소에 늦은 밤 불 켜진 경비실을 보며 제가 사는곳을 지켜주신다는 생각에 감사함을 많이 느끼고 있었습니다. 제가 경비원님 한 사람을 생각하며 한 행동보다 눈 오는 날 주민들 다니는 길 미끄러울까 걱정하며 눈길을 치우시는 경비원님의 큰 배려심에 감동했습니다. 다시 그 당시로 돌아간다면 부끄러워 전하지 못한 따뜻한 말과 함께 두유를 전해드리고 싶습니다.
코레일을 이용할 때마다 창구에서 환히 웃어주시며 응대해주시던 직원분의 미소에 여행의 시작이 언제나 기분이 좋았습니다. 지원 분야인 사무와 관련하여 아르바이트하며 고객 응대를 할 때 항상 웃으며 고객님께서 편한 마음을 가질 수 있도록 하였습니다. 상대방이 느꼈을 때 다정하고 상냥한 말투와 서비스를 제공하여 단골손님을 유지했습니다. 서비스 이외에도 부족한 경영 지식을 채우기 위해 경영 실무능력 및 재무관리 수업을 들었습니다. 어렵고 모르는 부분은 담당 선생님께 이메일을 보내 질문을 하며 이해될 때까지 노력하였고 그 결과 시험에도 좋은 성적을 받을 수 있었습니다. 이러한 과정을 통해 서비스 능력과 실무에 바로 적용 가능한 인재가 될 수 있도록 노력하였습니다.