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최종합격

사무영업 · 2020 상반기

작성자 정보

작성자

조**

대학

미국 아이비리그 대학

전공

심리학

GPA

3.47/4.0

TOEFL

106점

출처 스코어

100

자격증

CFA Level 1FRM
Q1

5배 이익을 얻을 수 있었습니다. 도전을 어려워하지 않고 즐겼더니 스스로에 대한 확신이 강해지고 어떤 일이든 잘해낼 수 있다는 자신감이 생겼습니다. 1.공동체의 일원으로서 가장 중요하게 생각하는 가치를 제시하고, 그 가치를 실천했던 경험을 기술하여 주십시오.

공동체 안에서 가장 중요한 것은 '약속의 이행'이라고 생각합니다. 약속 중에서 가장 중요하게 지켜야 할 것은 시간약속입니다. 신뢰나 믿음의 바탕은 시간약속에서부터 시작한다고 생각합니다. 약속 시각 10분 전에 나와 있는 것은 쉬워 보여도 사실 어려운 일이기도 합니다. 저는 아르바이트를 할 때 당연하지만 늘 10분 전에 도착해서 근무교대를 하거나 일 할 자세를 갖추었습니다. 아르바이트했을 때 지켰던 시간 엄수가 친구들과의 약속에도 항상 적용되었고 제가 제시간에 도착하니 자주 늦었던 친구들도 시간 약속을 잘 지키게 되었습니다. 공동체 생활을 할 때는 남에게 절대 피해를 주면 안 된다 생각하고 그중 가장 큰 부분을 차지하는 게 시간약속이라고 생각합니다. 2. 처음 만났거나 잘 알지 못하는 상대를 위해 본인이 먼저 배려했던 경험 한 가지를 언급하고, 상대방을 위해 그런 행동을 하게 된 이유를 함께 기술하여 주십시오. [티 나지 않는 마음] 눈이 펑펑 내리는 한겨울 고등학생이었던 저는 야간자율학습을 마치고 집에 가고 있었습니다. 아파트단지에 들어서는데 늦은 시간 주민들 미끄러질까 봐 고생하시며 빗자루로 눈을 쓸어내시는 경비원분을 보게 되었습니다. 그 모습을 보는 순간 제가 뭐라도 보답하고 싶다는 생각이 들었고 곧장 편의점으로 달려가 따뜻한 두유를 하나 사서 드리고 온 경험이 있습니다. 경비원 아저씨께서는 깜짝 놀라시며 괜찮다고 하시더니 이내 웃으며 고맙다는 인사를 전했습니다. 평소에 늦은 밤 불 켜진 경비실을 보며 제가 사는곳을 지켜주신다는 생각에 감사함을 많이 느끼고 있었습니다. 제가 경비원님 한 사람을 생각하며 한 행동보다 눈 오는 날 주민들 다니는 길 미끄러울까 걱정하며 눈길을 치우시는 경비원님의 큰 배려심에 감동했습니다. 다시 그 당시로 돌아간다면 부끄러워 전하지 못한 따뜻한 말과 함께 두유를 전해드리고 싶습니다.

Q2

팀원으로서 동료들과 협력하여 좋은 성과를 낸 경험을 소개해 주십시오. 구체적으로 본인의 역할과 협력을 위해 노력했던 점을 함께 기술하여 주십시오. 카페에서 아르바이트할 때 사장님께서 해외여행으로 인해 10일 정도 자리를 비우셨던 적이 있었습니다. 제가 매니저는 아니지만, 항상 솔선수범하며 팀원들을 능률적으로 이끌어야 한다는 책임감이 있었습니다. 사장님이 안 계실 동안에도 카페를 잘 지켜냈다는 걸 보여드리고 싶었고 귀국선물로 최고매출을 선물해 드리고 싶었습니다. 사장님이 계시지 않아도 항상 지켜보신다는 생각을 가지고 초지일관 성실하게 일하고 지친 팀원들을 중간중간 격려해주었습니다. 손님 응대, 주문, 음료 제조, 뒷정리 등 팀원들에게 각각 임무를 나누어주었고 모두 지치지 않도록 휴식시간도 돌아가며 챙겨주었습니다. 역할을 분담해서 더 잘하는 일을 하다 보니 일이 수월해졌고 사장님께서 도착하시기 전날 하루 최고매출 170만원의 기록을 깨고 200만원을 달성하게 되었습니다. 직원들은 더 돈독해지고 좋아하시는 사장님의 모습을 보고 더 열심히 해야겠다 다짐했습니다. 4. 한국철도공사의 미래 사업 또는 지원분야와 연관된 본인의 전문성을 언급하고, 그러한 전문성을 개발하기 위해 어떤 노력을 해왔는지 기술하여 주십시오.

코레일을 이용할 때마다 창구에서 환히 웃어주시며 응대해주시던 직원분의 미소에 여행의 시작이 언제나 기분이 좋았습니다. 지원 분야인 사무와 관련하여 아르바이트하며 고객 응대를 할 때 항상 웃으며 고객님께서 편한 마음을 가질 수 있도록 하였습니다. 상대방이 느꼈을 때 다정하고 상냥한 말투와 서비스를 제공하여 단골손님을 유지했습니다. 서비스 이외에도 부족한 경영 지식을 채우기 위해 경영 실무능력 및 재무관리 수업을 들었습니다. 어렵고 모르는 부분은 담당 선생님께 이메일을 보내 질문을 하며 이해될 때까지 노력하였고 그 결과 시험에도 좋은 성적을 받을 수 있었습니다. 이러한 과정을 통해 서비스 능력과 실무에 바로 적용 가능한 인재가 될 수 있도록 노력하였습니다.

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