기업명 비공개

[ Change&Challenge] 국내 유업계 영업 인턴으로 근무하며 대리점 채권관리 및 노후 대리점 교체, 신규 대리점 육성을 총괄한 경험이 있습니 다. 당시 제가 담당한 신시흥 지역은 채권 회수율이 60% 미만에 머무르고, 월 매출도 평균 대비 25% 낮은 상황이었기에 이를 타개하기 위하여 비효율이 심한 2곳의 노후 대리점을 교체하고, 잠재력 있는 신규 대리점을 발굴하는 전략이 시급하였습니다. 그러나 초기에는 기존 대리점의 반발과 지역 특성에 대한 신규 파트너의 부담감이라는 이중의 난관에 직면했습니다. 이에 저는 멘토와 협업하여 총 6주의 기간동안 사내 상생 규칙 및 여신 비율과 환급금에 대한 내용을 중심으로 전환을 주도하였습니다. 대리점 전환 이후에는 교육과 정착 지원이 핵심이었습니다. 새롭게 합류한 대리점 총무를 대상으로 제품 카테고리별 판매 전략, 매출 분석법, 거래처 커뮤니케이션 등 3단계로 구성된 실무 교육안을 가시성 있게 제작하였고, 주 1회는 직접 동승을 하여 진열 및 동선을 회사의 기획안과 맞춰나갔습니다. 결과적으로 신규 대리점의 월평균 매출은 전환 후 3개월 만에 약 30% 증가했으며, 채권 회수율 또한 92%로 대폭 개선될 수 있었습니다. 비록 인턴신분으로서 기여율에는 한계가 존재하였지만 단순한 운영을 넘어 ‘총괄 기획–교육–정착 지원–성과 관리’ 전 과정을 주도한 경험은 스스로의 실무 역량을 성장시킬 수 있었던 기반이 되었습니다. 이러한 경험과 가치관을 기반으로 하여 한화생명의 지속성과 성과달성에 기여할 수 있는 인재로서 성장하고자 합니다. 혁신적인 목표를 수립하여 지속적이고 열정적으로 추진했던 경험 또는 본인의 강점을 발휘하여 노력한 경험을 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다. [ 전략과 실행을 도입한 업무 효율성 상승 ] 총학생회 축제준비단의 일원으로 활동하며, 굿즈 제작업체와 푸드트럭 섭외를 맡아 전략 수립과 실무 실행을 주도한 경험이 있습니다. 업체별 견적 내역이 상이하고, 날씨, 시즌, 프로모션, 휴무일 등에 따라 변경되는 견적을 수기로 입력하는 과정에서 많은 시간이 소요 되고 있었습니다. 이 같은 비효율을 해결하기 위하여 객관적인 자료 기반으로 협상의 주도권을 확보하고자 '비교 견적 자동화 툴'을 직접 설계해 활용했습니다. Google Sheet와 App Script를 활용해 견적 변동 사항을 자동 수집하고 시각화하는 템플릿을 제작하였으며 최소 4개 변수를 기반으로 자동 필터링을 수행하고, 실시간으로 최적 조건을 도출하는 기능을 포함했습니다. 그러나 초기에는 직접 모델을 학습하고 검증하는 과정에 있어서 프롬프트 오류가 발생하였고 새롭게 도입되는 프로그램에 대한 거부감 또한 존재하였습니다. 하지만 이를 통해 학생회 업무에 있어 별도 아카이빙을 하지 않아도 된다는 편리함을 설명하였고, 결과적으로 신뢰 기반의 데이터 공유를 바탕으로, 업체 측에 예산 제한과 조건별 가능성을 투명하게 전달하여 8곳 이상의 업체와 협상을 통해 평균 15% 이상 비용을 절감하는 성과를 도출할 수 있었습니다. 이 같은 경험을 통하여 기술로서 이루어지는 보다 신속하고 정확한 업무효율성 증대를 체감할 수 있었으며 그 아이디어의 기반이 되는 것은 지속적으로 문제를 해결하려는 태도와 그를 통해 얻을 수 있는 파급효과를 인식하는 것임을 깨닫게 되었습니다. 입사 후 회사에서 이루고 싶은 목표나 꿈을 기술하여 주시기 바랍니다. [ 정도영업을 통한 도약 ] 제가 한화생명 금융서비스의 시간을 통해서 얻고자 하는 것은 2가지입니다. 첫째는 지속적인 고민의 반복입니다. 매일 아침 이어지는 조회 및 상품 교육, 수금관리, FP분들의 동기부여 및 동행에 이루어지기까지의 모든과정은 어떻게 더 영업을 잘 할지 고민하고, 전략을 구상하고, 그것이 실현으로서 이루어지기까지의 고민의 과정과 결과라고 생각합니다. 그리고 그러한 고민은 책임감이 더해짐에 따라 발전하고 반복하여야 하는 과정입니다. 시간이 흐르고, 스스로의 역량이 성장함에 따라 새롭게 도전하는 영역 및 시책 관련 포스터 제작, 업적 데이터 시각화와 같은 반복적인 업무들에 대하여서도 산업 전체를 바라보는 시각 및 스스로의 책임감과 융화하여 꾸준한 호기심과 고민을 반복하는 인재로서 성장하고자 합니다. 두번째는 정도영업을 실현하는 지점장으로서의 성장입니다. 비영리 단체의 사무국원으로 활동하며 가장 어려움을 겪었던 부분은 업체와 생협사이에서의 조율 및 계약 유지관리였습니다. 계약유지율에 영향을 미치는 요소중에서 저는 특히 FP의 소속감 고취에 집중하고자 합니다. 모집이후의 고객관리 및 완판모니터링까지 이어지는 모든 시작은 결국 FP에서 시작되기 때문입니다. 지점장의 역할은 단순 실적 관리가 아닌, FP의 전문성 강화와 고객 관계 유지를 통해 계약의 질을 높이는 구조로 전환시키는 것 까지 모두 포함되기에 유지율 기반 인센티브 제도 및 지속적인 고객 접점유지제도 관리를 통하여 GA의 한계를 넘고, 유지율 개선과 한화생명금융서비스의 신뢰도 향상에 기여할 수 있는 지점장으로서 성장하고자 합니다.