기업명 비공개

지원동기  저는 대학교 학부시절부터 도서관업무를 경험하였습니다. 특히 봉사활동을 계기로 하여 곳곳의 도서관에서 도서정리, 도서라벨부착 등의 업무를 하였고 학부시절 학교에서 근로장학생을 신청하게 되어 근로장학생으로 선발되면서 학교 내 도서관에서 업무를 하기 시작하였습니다. 실전에서 이루어지는 사서직업무를 그대로 배워 도서관 업무를 하였습니다. 도서정리로 시작하여 도서라벨부착, 도서 대출반납 업무까지 여러가지를 직접 할 수 있었습니다. 특히 원리원칙대로 이루어져야 하는 업무이기도 하기때문에 저의 적성과도 맞다는 생각이 들었습니다. 따라서 기회가 온다면 전에 하던 경험을 잘 적용시켜 문헌정보과의 업무를 잘 수행할 수 있다고 생각합니다. 처음 행정업무를 접하게 된 계기는 학과사무실에서 조교선생님의 행정업무를 지원하는 업무를 하며 행정업무를 하게 되었는데 원리원칙대로 정확한 업무가 요구되는 행정업무가 저의 적성과 맞다는 것을 느꼈습니다. 이후에도 저는 한국장학재단의 근로장학생을 지원하여 선발되면서 또 다시 행정지원업무를 할 수 있었습니다.  행정업무라는 것은 범위가 한계가 없기에 다양한 경험이 필요한 저에게는 좋은 기회였습니다. 특히 학교 내에서 근무를 했기 때문에 행정지원업무가 주업무였고 전화문의 안내 외에도 민원접수업무, 간단한 문서작업 등 여러가지로 많이 경험을 했었기 때문에 공공의 이익을 위해서 하는 행정업무를 하게 된다면 저의 이러한 경험이 도움이 될 수 있을 것이라고 생각합니다. 경력사항(사회활동)경험 졸업 후에도 사회경험을 위하여 업무분야에 관계없이 여러가지 아르바이트를 지원하여 도전해 왔었고 특히 강원대학교 병원에서 약 2년 동안 장기간 아르바이트를 하면서 자립감이 향상되고 자신감 향상에도 많은 도움이 되었습니다. 그러던 중 강원대학교 병원에서 행정인턴 공고를 보고 지원하여 근무를 시작하였습니다. 여러 부서가 있지만 그 중에서 제가 일했던 부서는 CS관리팀이었고 고객서비스담당 업무를 맡게 되었습니다. 특히 컴플레인 업무를 처리하는 일이 많았고 해결까지 도와드려야 하는 일이 많았습니다. 저는 처음 접하는 일이여서 당황했던 적도 있었지만 이를 통하여 여러 사람들과 소통이 많아지게 되면서 의사소통 대응 능력도 기르게 되었던 좋은 기간이었고 어떠한 일이 닥치더라도 당황하지 않고 침착하게 해결할 수 있는 능력도 배우게 되었습니다. 그리고 병원에서 개최하는 캠페인에도 참여하여 고객대응예절이라는 주제로 포스터 배포와 함께 직원분들에게 이벤트를 통한 홍보업무도 하였고 그동안에는 해보지 못한 좋은 경험을 한 것 같아 기분이 남달랐습니다. 사회생활을 준비하는 저한테는 좋은 밑거름이 되었다고 생각합니다. 성장과정 저는 어렸을 때부터 주변에서 항상 성실하고 꾸준한 사람이라는 말을 많이 들어왔기에 무슨 일이든지 실망 시키지 않겠다는 생각으로 열심히 생활해 왔습니다. 고등학교 3년 내내 꾸준한 성적향상으로 교내 교과우수상을 수상하였고 또한 선생님의 추천으로 학습부장을 시작하여 친구들에게 멘토로서 학습지도를 해 주기도 하며 선생님뿐만 아니라 친구들과도 좋은 관계를 유지하였습니다. 교외 뿐만 아니라 교내에서도 봉사활동을 하며 고등학교 졸업식에서는 개근상, 교내 봉사상, 상공회의소표창장을 받기도 하였습니다. 대학교 재학시절도 학년이 높아질수록 꾸준한 성장을 하기 위하여 동아리 활동을 하며 교우관계를 유지하고 열심히 노력하여 학기 중 교외에서 한국마사회 농어촌희망재단 장학생이 되기도 하였습니다. 처음에는 막막하게 느껴졌지만 마지막에는 좋은 결과로 나타나니 보람있게 학창시절을 보냈다는 생각에 힘든생각이 사라지는 시간들이었습니다. 업무수행경험 및 향후계획 최근 대학병원에서 행정인턴으로 의료질관리실에서 근무하였습니다. 어디에서나 조직이 효율적으로 업무가 진행되기 위해서는 행정업무가 바탕이 된다고 생각하기 때문에 저와 가치관이 부합하는 행정업무를 담당하게 된 저로써는 보람 있는 시간이었습니다. 행정 인턴으로 근무하는 기간 동안 주 업무인 CS관리 이외에도 외부 행사나, 켐페인 등 여러 업무에 참여한 적이 있습니다. 특히 병원 내 주업무였던 고객 서비스 업무를 하면서 매일 업무 기록을 엑셀이나 한글 파일로 입력하였고 입원 환자를 대상으로 인적 사항 기록 업무를 한 적이 있어 문서 작성이나 서류 관리 업무를 할 경우 앞의 경험을 토대로 업무를 수행하는 데 도움이 될 것이라고 생각합니다. 또한 인턴근무 당시 병원행사나 켐페인을 하면서 관련 물품을 관리하는 업무를 담당했던 적이 있었고 관련 홍보 문서들을 병원 외부 인사들에게 발송하는 업무를 한 경험이 있어 이 경험을 토대로 비품관리 및 구매 업무나 외부공문 발송 업무 를 하는데 도움이 될 것이라고 생각합니다. 제가 일할 수 있게 된다면 행정업무를 효율적으로 처리하기 위한 다양한 사무자격증인 컴퓨터활용능력 1급이나 사무자동화자격증을 취득할 것입니다. 모든 문서는 디지털화로 되어 있기 때문에 비용 및 시간 절감에 맞는 효율적인 업무처리를 위하여 필요하다고 생각되었습니다. 행정이라는 업무의 범위에는 한계가 없기에 저에게는 업무처리에 있어 값진 기회가 될 것이고 업무를 수행하면서 부족한 부분이 있다면 고쳐나가겠습니다. 무엇보다 저의 무기인 성실함을 토대로 어떠한 업무가 주어지더라도 주인의식을 가지고 열심히 할 것 입니다. 성격의 장단점 제 장점은 배려심이 많고 성실하며 꼼꼼하다는 점입니다. 평소에도 행동이나 말을 할 때에 남에게 피해를 끼치지 않게 행동하였고 친구들과의 대화에서도 마찬가지였습니다. 따라서 저는 배려하는 것이 습관화되었고 누구에게나 상관없이 남을 먼저 배려하게 되었습니다. 따라서 친구들은 제가 믿음직스럽다며 가끔 힘든 일이 있을 때 위로를 받고는 합니다. 때로는 제가 남에게 도움이 된다는 뜻이기에 나쁘지 않다고 생각합니다. 또한 꼼꼼한 성격으로 어떠한 일이든 대충 넘어가지 않고 완벽하게 한다는 생각으로 열심히 노력하는 편입니다. 과거 대학병원행정인턴을 할 때에도 업무습득능력이 높다는 담당자분의 말과 함께 동료 직원분들에게 신뢰와 칭찬을 받기도 하였습니다. 그에 비해 저는 내성적인 면이 강한 편이어서 이러한 단점을 고치기 위한 많은 노력을 하였습니다. 분야에 상관없이 도전하려는 의지를 가지고 생활하였습니다. 특히 대학교 때는 농촌봉사활동 동아리에 가입하여 곳곳의 농촌봉사활동을 함께 하면서 학과에 상관없이 여러 학우들과 의사소통하면서 도움이 될 만한 활동을 하였고 전공과목의 조별프로젝트에도 장을 지원하여 프로젝트의 기획부터 제작까지 구상하여 조별 중에는 최고점을 얻을 정도로 외적으로 값진 경험을 하였습니다. 또한 과거에 공부하였던 회계학을 대학교 때도 부전공으로 지원하여 공부하면서 전산회계 1급 자격증과 한국사능력검정시험 1급까지 도전영역을 넓혀 나가면서 저의 발전을 위하여 노력하였습니다. 졸업 후에도 사회경험을 위하여 업무분야에 관계없이 여러가지 아르바이트를 지원하여 도전해 왔었고 특히 강원대학교 병원에서 약 2년 동안 장기간 아르바이트를 하면서 자립감이 향상되고 자신감 향상에도 많은 도움이 되었습니다. 그러던 중 강원대학교 병원에서 행정인턴 공고를 보고 지원하여 근무를 시작하였습니다. 여러 부서가 있지만 그 중에서 제가 일했던 부서는 CS관리팀이었고 고객서비스담당 업무를 맡게 되었습니다. 특히 컴플레인 업무를 처리하는 일이 많았고 해결까지 도와드려야 하는 일이 많았습니다. 저는 처음 접하는 일이여서 당황했던 적도 있었지만 이를 통하여 여러 사람들과 소통이 많아지게 되면서 의사소통 대응 능력도 기르게 되었던 좋은 기간이었고 어떠한 일이 닥치더라도 당황하지 않고 침착하게 해결할 수 있는 능력도 배우게 되었습니다. 그리고 병원에서 개최하는 캠페인에도 참여하여 고객대응예절이라는 주제로 포스터 배포와 함께 직원분들에게 이벤트를 통한 홍보업무도 하였고 그동안에는 해보지 못한 좋은 경험을 한 것 같아 기분이 남달랐습니다. 사회생활을 준비하는 저한테는 좋은 밑거름이 되었다고 생각합니다.