기업명 비공개

영화 ‘인턴’을 통해 깊은 영감을 받았습니다. 영화 속 주인공은 70세에도 불구하고 경청과 존중을 통해 세대와 배경이 다른 동료들의 신뢰를 얻고 문제를 해결했습니다. 이를 보며 세대 차이를 극복하는 소통의 힘을 깨달았습니다. 그리고 다양한 세대와 배경을 가진 상대와도 존중의 태도로 소통하면 협업 성과를 만들 수 있다는 가치관을 형성하게 되었습니다. 한국은행 통계조사보조원으로 근무할 당시 해외대출 현황 조사 대상 기업 담당자분들은 대부분 저보다 연령대가 높았습니다. 저는 먼저 담당자분들의 업무 상황을 파악하고 바쁘지 않은 시간에 연락을 드렸고, 단순히 조사표를 전달하기보다 조사 목적과 필요성을 차분히 설명하며 신뢰를 쌓았습니다. 또한 각 담당자분이 선호하는 조사 방식을 존중하여 구두 조사, 이메일 조사 등 다양한 방식을 통해 조사표를 회수했습니다. 이를 통해 약 95%의 높은 조사 회수율을 달성할 수 있었습니다. 앞으로도 존중을 바탕으로 원활한 소통과 협업을 하고자 합니다.

제2외국어 멘토링 프로그램의 홍보와 멘토 선발, 운영을 총괄했습니다. 교육기부 프로그램 운영은 처음이라 낯설었지만, 직접 기획한 활동이 학생들의 교육기부 참여 문화 확산에 기여할 수 있다는 점에 큰 호기심을 느껴 도전했습니다. 이전 운영 자료를 바탕으로 프로그램 내용을 꼼꼼히 숙지했고, 멘토 설문조사를 통해 에브리타임과 대외활동 사이트를 통한 유입이 많다는 점을 파악했습니다. 이를 바탕으로 효과적인 홍보를 위해 에브리타임 게시판과 대외활동 사이트를 활용했습니다. 주차별 피드백을 통해 운영 과정에서 발생하는 문제도 지속적으로 개선했습니다. 문화수업 지원비가 갑작스럽게 증가하자 해당 수업 횟수를 늘려 다양한 문화 체험의 기회를 주었습니다. 해당 프로그램을 지원하는 결과적으로 멘토와 멘티 모두 프로그램에 참여한 경험에 대한 높은 만족도를 얻을 수 있었습니다. 이 경험을 통해 처음 접하는 분야라도 적극적으로 내용을 숙지하고 소통한다면 성과를 만들 수 있다는 자신감을 얻었습니다.

고객의 복합적 요구를 분석하고 데이터 기반의 최적 솔루션을 제안하는 역량을 키웠습니다. 삼덕회계법인에서 인턴으로 근무하며 국제개발협력 프로젝트의 해외 수자원 개발사업 타당성 분석을 진행했습니다. 자료들의 양이 방대하고 외국어로 된 자료가 많아 데이터 분석이 어려웠지만, 관련 자료를 분야별로 나눠 체계적으로 조사하고 팀원들과의 토론을 통해 핵심 정보를 추출하고 논리적으로 구조화하여 전달하는 능력을 기를 수 있었습니다. 특히 개발기관, 협력대상국 등 다양한 이해관계자와 보고서를 조율하는 과정에서 각자의관심사가 달라 어려움이 있었습니다. 하지만 개별 면담을 통해 각 기관의 핵심 니즈를 파악하고 맞춤형 자료를 준비하며 상대방의 요구사항을 정확히 읽어내고 조율하는 소통 역량을 강화했습니다. 최종적으로 완성한 분석 보고서는 실제 사업 추진 결정에 중요한 참고자료로 활용되었습니다. 이러한 경험을 활용하여 현대카드에서도 원활한 업무 수행에 기여하겠습니다.