기업명 비공개

[해외에서 물류를 경험하다.] 물류업을 접하게 된 것은 학교 현장실습입니다. 근무회사는 미국 트럭킹 회사로 캘리포니아의 롱비치 터미널에서 가지고 온 컨테이너를 캘리포니아, 네바다, 애리조나 주에 배달해주는 회사였습니다. 다양한 해운회사에서 시작된 물류가 미국 서부에서 어떻게 진행되는지 보면서 물류업에 대해 매력을 느꼈습니다. CJ대한통운은 국내 1위 물류회사로 택배를 비롯한 전반적인 물류산업에 진출해 있습니다. 그뿐만 아니라 해외에 진출하여 끊임없이 발전하고 있습니다. 이는 앞으로 발전 가능성이 매우 큰 분야라 생각합니다. 수출 위주의 나라인 만큼 물류는 매우 중요하기 때문입니다. 이곳에서 지금까지 제가 쌓아온 경험과 지식을 적용하여 4차산업 혁명을 물류업에 적용하고 싶습니다. [4차산업을 택배산업에 접목하다.] CJ 대한통운은 국내 택배점유율에서 독보적으로 1위를 차지하고 있습니다. CJ대한통운에 입사 후 택배산업에 데이터를 적용할 줄 아는 물류업의 데이터 전문가가 되고 싶습니다. 저는 경영학과 산업공학을 복수로 전공하였습니다. 택배는 고객과 접점이 많은 사업입니다. 경영학에서 배운 마케팅을 바탕으로 고객에게 어떻게 접근하고 서비스를 제공할지 모색할 것입니다. 또한, 택배 터미널에서 근무하면서 산업공학 지식을 바탕으로 데이터를 파악하고 이를 4차산업 혁명에 적용하여 효율적으로 시스템이 이루어질 수 있도록 노력할 것입니다.

[업체와 고객사이의 물품 전달, 언택트 시대 도래에 따른 많은 수요 발생] 택배업은 업체와 고객사이에 물품을 전달하는 산업입니다. 현재 코로나19로 인해 언택트 소비 트렌드가 확산되고 있습니다. 오프라인시장에서 온라인으로 시장이 옮겨감에 따라 가장 많은 수요가 발생한 것은 택배업 입니다. 또한, 젊은 사람들의 중심으로 현명한 소비가 진행됨에 따라 더욱 발전하게 되었습니다. 온라인상으로 많은 정보가 공개되어 쉽게 비교하여 구매할 수 있기 떄문입니다. 또한 온라인을 활용한 소비가 비약적으로 성장하고 있기 때문에 택배업은 더욱 발전할 것 입니다. 하지만 단점 또한 존재합니다. 초기에 많은 투자를 해야 합니다. 많은 터미널을 유지해야 빠른 시일 내 고객에게 물품을 전달 할 수 있기 때문입니다. 또한, 현재 신선제품도 배송으로 받는 시대가 도래하였습니다. 이에 따른 대비도 필요합니다. 한편, 근속년수가 짧습니다. 아무래도 사람이 직접 몸으로 일을하기 때문에 강인한 체력이 필요합니다. 추석, 설 등 물류량이 많아지면 야근 또한 필수적입니다. 이러한 단점은 존재하지만 산업의 미래가치는 충분하다고 생각합니다. 4차산업시대에 걸맞추어 올바른 물동량 파악 등 이를 잘 활용한다면 택배업은 온라인 시장 규모에 맞추어 끝없이 성장할 것이라 확신합니다.

[강인한 정신, 원활한 의사소통 능력] 택배산업에 필요한 역량은 우선 체력이라고 생각합니다. 물류업은 24시간 1주일 내내 끊임없이 움직이는 산업입니다. 제가 미국에서 근무할 때에도 새벽에 물류가 오는 경우도 비일비재하였습니다. 저 또한 3교대로 근무하였기 때문에 물류가 체력적으로 아주 힘든 사업임을 압니다. 따라서 강인한 체력과 정신력이 바탕이 되어야 한다고 생각합니다. 또한, 의사소통 능력입니다. 물류는 수많은 사람과 의사소통을 합니다. 저는 현장에 근무하면서 회사 관리자, 수많은 운전자, 거래처와 의사소통하였습니다. 정말 많은 곳에서 연락이 옵니다. 물류에 차질이 생기면 사과를 하는 경우도 많고 수많은 운전자를 만나고 회사의 방침에 대해 말해줘야 합니다. 따라서 원활히 소통할 수 있는 열린 마음을 갖추어야 합니다. 저의 차별화된 강점은 미리 3교대의 물류를 경험한 것 그리고 의사소통 역량이라 생각합니다. 미국에 근무하면서 이미 물류가 어떻게 진행되는지 알고 더는 이 분야에 대해 두렵지 않습니다. 꾸준히 몸 관리를 하여 충분한 체력을 가지고 있다고 생각합니다. 물류업의 강도를 어느 정도 알고 있으므로 입사 후 바로 역량을 발휘할 수 있을 것으로 생각합니다. 해외 분야에서도 특히 미국 서부의 물류가 어떻게 흐르는지 직접 경험하였기 때문에 남들보다 안목이 넓다고 할 수 있습니다. 또한, 의사소통 역량에 대해서는 여러 번의 봉사활동을 함으로써 사람들의 요구를 잘 파악할 줄 압니다. 평창 동계 올림픽에서 자원봉사로 근무하면서 직원과 자원봉사자 사이에 징검다리 역할을 하였습니다. 저는 중간자의 위치로써 자원봉사자의 입장을 직원들에게 언급하고 사소한 문제가 생겼을 때도 직원과 자원봉사자 사이에서 의사소통을 도왔습니다. 또한, 국제겨울 학교 프로그램을 하면서 처음 한국 온 외국인들이 1달 동안 잘 적응할 수 있도록 꾸준히 의사소통하였습니다. 즉 이러한 경험은 저의 특별한 역량으로 이어지고 CJ대한통운 택배 업무에 있어 뛰어난 점이라 생각합니다.