GS글로벌

#자아를 실현할 GS글로벌 대학시절 국제경영론 과목 과제로 글로벌 비즈니스 성공사례를 조사하며 철강, 화학, 에너지부터 바이오매스에 이르는 사업 모델 다각화를 통해 끊임없이 새로운 가치를 창출하는 GS글로벌에 관심을 갖게 되었습니다. 특히 지속가능한 미래를 위한 바이오매스 원료 시장을 선도하는 GS글로벌의 모습을 보며 GS글로벌이 기업과 사회의 상생 발전에 기여하겠다는 제 가치관을 실현할 최적의 기업이라 생각했습니다. 전 GS글로벌의 핵심가치인 배려 정신이 속한 집단의 발전을 위해 팀원을 배려하며 협력하는 제 모습과 닮아있다 생각합니다. 코트라 인턴 당시 자발적으로 일주일 간 야근하여 사업의 정상 마감에 기여한 경험이 있습니다. 비록 5개월의 단기 인턴 신분이었지만 저 또한 이 팀의 일원이라 생각하여 팀의 어려움에 공감하였고, 사원분들과 함께 야근하며 협력을 통해 사업 마감에 기여할 수 있었습니다. GS글로벌 입사 후에도 배려 정신을 바탕으로 팀과 회사에 기여하는 인재가 되겠습니다.

#고객지향적 관점을 통한 사업 만족도 30% 상승 우수한 거래선을 발굴하고 그들과 장기적인 파트너십을 형성하기 위해서는 고객의 니즈에 능동적이고 창의적으로 대응할 수 있는 고객지향적 관점이 필요하다 생각합니다. 코트라 인턴 당시 화상상담회 사업을 보조하며 고객의 주된 불만사항을 해결해 사업 만족도를 30% 향상시킨 경험이 있습니다. 사업 간 가장 힘들었던 것은 어디서 발생할지 모르는 문제를 예측해야 한다는 것이었습니다. 발생할 수 있는 문제를 파악하기 위해 5개년의 사업보고서를 분석했습니다. 보고서를 보며 과거 어떤 문제가 있었는지 꼼꼼히 분석했고, 일정 미준수로 인한 문제가 다수 발생한 것을 확인했습니다. 이를 바탕으로 저는 160건에 달하는 상담 일정을 재차 꼼꼼히 점검하며 실제로 일정의 충돌을 10건 사전에 발견하여 예방했고, 고객의 주된 불만을 해결함으로써 사업 참여 만족도를 30% 향상시켰습니다. GS글로벌 입사 후에도 늘 고객의 니즈를 충족시킬 수 있는 인재가 되겠습니다.