한국수자원공사

활동 : 신용보증기금 인턴 2. 직책 : 주임 3. 근무 기간 : 2019.09.02 ~ 2019.11.30 4. 주요 수행업무 (1) 보증 연장 기존 고객의 보증을 연장해주는 업무를 담당했습니다. 고객과 방문 약속을 잡고 상담을 통해 업무를 진행했고 상담을 하면서 고객의 니즈를 파악하고자 했습니다. 많은 고객이 보증료 납부에 부담을 느끼고 보증료 인하를 요구했습니다. 저는 고객의 요구를 충족시키기 위해 보증료 인하를 받을 수 있는 조건에 기업이 해당하는지 알아봤고 해당하면 보증료 인하 특약을 통해 고객의 니즈를 충족시켰습니다. (2) 보증 갱신 기존 고객의 보증을 갱신하는 업무를 담당했습니다. 보증 갱신은 새로 보증서를 발급하기 때문에 기존 은행이 아닌 다른 은행에서 여신을 받을 수 있습니다. 그래서 고객이 낮은 금리를 원하는 경우, 고객이 기존에 적용받던 금리보다 낮은 금리를 제공하는 은행에 보증서를 새롭게 발급해 고객의 요구사항을 충족시켰습니다.