인사팀 · 2022 하반기
작성자
서**
대학
미국 상위 50 대학
전공
사회학
GPA
3.96/4.0
TOEIC
935점
자격증
한국허치슨터미널은 컨테이너 터미널 운영 업계입니다. 따라서 기술, 서비스 의 주체인 사람을 채용 및 교육하는 제도 가 더욱 중요합니다. 또한 많은 인력에 대한 인사 data를 기반으로 조직 최적의 제도를 운영하고 노무관리 역량도 요구됩니다. 저는 '공기업 인사 직무 인턴, 채용 프로세스 재구축 및 OJT 기획, 노무사 1차 합격, 데이터 사업기획 공모전 2위 수상' 의 성과를 가지고 있기에 위 업무를 수행할 수 있는 적임자라는 확신으로 지원하였습니다. 같은 목표를 바라보고 서로 협력하는 회사에 헌신하고 싶습니다. 이러한 가치관은 4년 간의 아르바이트, 인턴, 회사 등 다양한 사회생활을 경험하며 확실해 졌습니다. 저 또한 '핵심인재 육성 및 사업장 조직문화 개선' 을 통해 불가항력에도 흔들리지 않는 조직을 만드는 것이 커리어 목표 입니다. [2. 직무 관련 역량] 인사노무 직무의 필요 역량은 노동 관계 법령 지식 및 서비스 정신 입니다. 임직원께서 성과창출에만 집중하도록 먼저 필요성을 파악하여 법 테두리 내에서 조직 제도를 기획 및 운영하는 역할이기 때문입니다. 성공적 직무수행을 위해 아래의 역량을 가지고 있습니다. -노무사 1차 합격: 인사노무관리, 근로기준법, 노조법, 사회보험법 등을 학습 했고 노사분규 발생 시 법률과 판례해석에 근거하여 해결하는 방법을 습득하였습니다. 조직 적합한 제도 기획 및 운영, 집단 분쟁 발생 시 대응 논리 수립, 법률 제·개정에 따른 사업장 적용 등 의 업무를 수행 할 수 있습니다. -채용 프로세스 재구축 및 OJT 기획: 신입사원 6개월 내 퇴사율 약 55%를 10% 로 줄였습니다. 입사 후 리텐션을 높이는 핵심인재 채용 및 육성제도 기획, 조직과 직원이 상호발전 할 수 있는 조직문화 구축에 기여할 수 있습니다. -한국가스공사 인사노무처 급여복지부 인턴: 복리후생제도(의료보상)를 운영하였습니다. 약 500명의 종업원의 의료 보상을 지원하면서 다양한 직위, 연령의 사람들과 소통하는 법을 배웠습니다. -삼성 SDS 데이터 사업기획 공모전 약 300팀 중 2위 수상: 이중전공을 통해 R, Python 등 데이터 분석 역량을 습득 했으며 위 성과를 달성하였습니다. 객관적 데이터 기반의 인사노무 기획 및 운영으로 임직원의 경영의사결정에 확신을 드리겠습니다. -서비스 정신 : 약 4년 간의 서비스직 아르바이트 및 공기업 인사팀 인턴을 통해 고객 봉사 역량을 키웠고, IT 벤처기업 PM으로서 다양한 고객사의 협력을 이끌었습니다. 부서 간 갈등을 해결하고, 고객사와의 지속적인 소통을 통해 제품을 기획하고 내부 직원에게 전달하여 제품 개발을 성공시켰습니다. 인사노무 직무의 고객인 임직원께 항상 서비스 정신으로 귀 기울이는 신입사원이 되겠습니다. [3. 성격의 장단점] 가장 큰 장점은 업무를 끝까지 마무리 짓는 책임감 입니다. 아파트 APP 개발 IT 벤처기업인 전 직장에서 PM(project manager)으로서 건설사, 소프트웨어 제조사, 조합 등 다양한 클라이언트의 협력을 이끌었습니다. 포스코 건설 <더 샵> 아파트 웹 페이지 개발을 매니징 했습니다. 업무에 대한 follow-up 이 부족한 타 부서 팀원을 위해 퇴근시간 이후에도 업무를 지원했으며 시행착오의 최소화를 위해 2주 단위의 미팅을 1주 단위로 신속히 진행하였습니다. 대동단결의 결과, 기한 내에 완성도 높은 웹 개발을 성공 시켰습니다. 제 장점을 발휘하여 임직원들께서 성과창출에만 몰두할 수 있도록 지원하는 신입사원이 될 것 입니다. 단점은 동시에 여러 업무 수행 시, 실수를 줄이기 위해 반복 체크 함으로써 시간 낭비를 할 때가 있었습니다. 플래너, 체크리스트를 작성하고 업무 우선순위 분배를 통해 단점을 보완하였습니다. [4. 직무 관련 경험] 전 직장에서 채용 및 교육 프로세스 재구축을 통해 신입사원 6개월 내 퇴사율 약 55%를 10% 로 줄였습니다. 7명의 신입 중 4명이 6개월 내 퇴사하여 채용 프로세스 재구축 및 OJT 기획이 필요했습니다. 우선 문제해결능력이 있고 직무에 진심인 사람을 인재상으로 했습니다. 벤처기업은 인원이 적어서 개개인이 큰 영향을 미치고 사람 자체가 살아있는 설비이자 품질이기 때문입니다. 검증을 위해 실무의 문제를 담은 사전 인터뷰 제출을 추가하였습니다. 다만 벤처기업은 기업의 브랜드보다 경력을 쌓기 위해 지원하기에 회사가 제공할 수 있는 경력 기회, 당장 수행할 업무 등 지원자 중심 관점의 공고문을 작성했습니다. 또한 CEO 면접을 2차면접이 아닌 1차로 변경을 제안했습니다. CEO 가 먼저 회사의 비전을 PR 하여 채용과정이 선별이 아닌 제안으로 인식되게 끔 하는 의도였습니다. 다음으로 OJT를 기획했습니다. 전사 업무 파악을 위해 모든 부서의 회의에 참석하였습니다. 또한 IT 개발자 출신 대표님께 자주 찾아가서 회사 제품, IT 지식에 대해 여쭤보는 적극성으로 OJT 기획을 성공시켰습니다. 그 결과 OJT의 핵심은 사업에 대한 이해, 업무 프로세스 전달임을 깨달았습니다. 이후, 클라이언트 별 제품 특징, 장단점, 시연 실습 등을 교육했고 업무 프로세스를 도식화하여 이해를 도왔습니다. 우수인재는 최고가 아니라 조직 적합성이 높은 최적의 인재이며, 사업과 인사노무 업무를 연결하여 이해해야 함을 배웠습니다. 입사 후 우수인재를 채용하고 핵심인재로 육성하여 한국허치슨터미널에 기여하고자 합니다. 에이치티비욘드라는 아파트 app 개발 IT 벤처기업에서 PM(project manager) 직무로 근무하였습니다. 2024년 기준 매출액은 약 94억원이며 사원 수는 58명 입니다. 크게 2가지 업무를 담당하였습니다. 1) 채용프로세스 재구축, 직원 교육자료 개발, OJT 기획 신입사원 7명 중 4명이 6개월 내 퇴사하였습니다. 문제해결을 위해 채용 및 교육 프로세스를 재구축하였으며 신입사원 6개월 내 퇴사율 약 55%를 10%로 줄였습니다. 2) 포스코 건설 <더 샵> 웹, 앱 서비스 개발 매니징 -건설사, S/W 제조사, 조합 등 관계사 미팅 및 아파트 운영 정책 도출 : 아파트 웹, 앱 서비스 기획의 기반이 되는 아파트 운영 정책을 도출하는 단계입니다. 입주민 인증, 아파트 커뮤니티 서비스 예약, 시설 출입 허가 등 각 서비스의 운영 정책을 도출합니다. -요구사항 명세서, 웹 서비스 기획서 작성 : 기획자와 협의하여 각 서비스의 로직을 구성하고, 디자인 작업 이전에 기초 화면을 설계합니다. -유관부서 담당자 업무 할당 : 기획, 디자인, 개발, 테스트, CS 등 각 부서 담당자에게 업무를 할당합니다. -일정 및 진행도 관리, 데일리 미팅 주관 : 데일리 미팅을 통해 업무 진행도, 애로사항 등을 점검합니다. -아파트 현장 APP 테스트 및 이슈 대응 : 아파트 현장을 방문하여 APP 서비스가 잘 작동 하는지 테스트 후 오류를 수정합니다. -CS 대응 매뉴얼 관리 : IT업계이기에 CS 대응에 IT 기술적 지식이 필요했습니다. 개발팀장님과 함께 CS 대응 매뉴얼을 작성하여 CS팀의 업무 원활을 도왔습니다.