서울대학교치과병원

[ 공익사업을 위한 사무 행정 업무의 중요성 ] 여러 차례의 봉사 활동을 통해 소외계층의 필요를 채우는 사업의 가치를 배웠고 이에 이바지하고자 서울대학교 치과병원에 지원하게 되었습니다. 특히, 봉사 활동을 수행하면서 사무 행정 업무가 뒷받침될 때 사업의 질을 높일 수 있다는 점을 알게 되었습니다. 봉사 활동 이후 제출한 보고서는 우수 사례로 선정되어 다음 학기에도 동일 지역에 방문할 수 있었고 덕분에 실제 진행 단계에까지 참여하여 부족한 부분을 보완해 사업의 완성도를 높였습니다. 이후, 다양한 고객을 대상으로 하는 사무 행정 업무에 참여하여 실무 경험을 하고자 노력했습니다. 덕분에 예산 및 사업 관리, 인사, 행사 홍보, 고객 관리 등의 과업을 접하고 실무에 필요한 역량을 얻을 수 있었습니다. 공익사업의 필요성 및 가치에 대한 인식과 다양한 실무 경험은 서울대학교치과병원의 직원으로서 입사 후 빠르게 업무를 습득하여 소외계층 및 환자에 대한 애정과 관심을 기반으로 양질의 의료 서비스를 제공하는 데에 기여할 수 있을 것입니다.

[ 한 번 더 고민하여 얻어낸 기회 ] 학생이 설계하는 해외 기업 탐방 프로그램에 참여하여 기업의 협조를 얻어낸 경험이 있습니다. 프로그램의 첫 단계로 팀원들과 회사 섭외를 위해 협조 요청 메일을 보냈으나 모두 거절을 당하였습니다. 계속되는 실패에는 문제가 있으리라 생각하여 직접 회사에 섭외 메일을 보내는 대신에 국내 관련 기관들에 도움을 요청하는 새로운 방안을 팀원들에게 제시했습니다. 팀원들의 동의로 관련 기관들에 연락을 취했으며 그중 OO 협회는 내국민의 해외 취업 지원 업무를 맡고 있어서 프로그램에 대해 매우 긍정적이었으며 방문 지역인 멜버른에 지사가 있었습니다. OO 협회의 적극적인 도움을 통해 시각 보철 기구 기업, 노인 서비스 기업 등 2개 기업의 협조를 구할 수 있었을 뿐 아니라 국내 기업과 공공기관 등 국내 기관의 호주 지사를 방문하여 인터뷰할 기회도 얻었습니다. 이처럼 문제 상황에서 한 번 더 고민하여 개선 가능한 방안을 모색하는 태도를 잃지 않겠습니다.

[ 실수를 통해 알게 된 회계 실무의 필요성 ] 사무직에서 가장 중요한 역량은 회계 관리 능력이라고 생각합니다. 이는 교내 근로학생으로 근무하는 동안 알게 되었습니다. 회계 처리를 하는 것이 주요 역할이었는데, 이 과정에서 수입과 지출은 반대로 프로그램에 기입하는 실수를 한 적이 있습니다. 회계 프로그램에 익숙하지 못한 탓이었습니다. 이후 회계 처리를 위한 다양한 프로그램 활용법과 회계 실무 능력의 필요성을 느끼고 직업 훈련 교육을 통해 전산 회계 1급 및 FAT 1급 자격증을 취득하였습니다. 사원으로서 근무할 때에는 여러 가지 회계 처리 방식과 프로그램에 익숙해지는 것이 필요하다고 생각합니다. 이를 위하여 상위 회계 지식을 공부하여 추가로 자격을 취득하고자 합니다. 탄탄한 회계 처리 능력을 기반으로 어떤 사무 직무에서도 서울대학교 치과병원의 사업을 수행하는 데에 적극적으로 이바지할 수 있는 사원이 될 것입니다.

[문제 해결은 신뢰와 상생으로부터| 문제의 해결은 곧 신뢰를 기반으로 상호 이익이 되는 방안을 도출하는 것으로 생각합니다. 그 때문에 문제 상황에서 상대에게 진실한 태도로 신뢰를 얻고자 노력합니다. 이를 바탕으로 고객 서비스 업무를 성공적으로 수행한 경험이 있습니다. 업무의 주요 과제는 세금 처리를 위한 신분증 사본 요청 시 발생한 민원에 응대하는 것이었습니다. 개인정보는 예민한 문제라는 것에 대해 적극적으로 공감하며 정보 수집 목적과 관련 법률, 회사 정보 및 추후 자료 처리 방침을 안내하여 업무에 대한 신뢰를 주고자 했습니다. 더불어 신분증 사본을 수급하는 대신 온라인 설문지를 통해 최소한의 개인정보를 수급하는 대안까지 제시했습니다. 덕분에 약 300명의 정보를 빠짐없이 수급하여 사업의 다음 단계를 원활하게 수행할 수 있었습니다. 입사 후에도 적극적인 공감과 정확한 정보 제공을 통해 신뢰를 얻고 고객의 요구와 회사의 필요를 충족하는 효율적인 대안을 제시하는 사원이 되겠습니다.

[ 비전공자가 만들어낸 성공적 프로그램 ] 비전공 분야의 행사 프로그램을 성공적으로 기획 및 운영한 경험으로 미루어 볼 때 저는 주어진 과업에 최상의 완성도를 내고자 노력하는 '책임의식'과 가장 부합한다고 생각합니다. 행사 프로그램의 행정 사원으로 입사하였으나 인력 문제로 인해 홍보 프로그램 기획까지 수행해야 하는 상황이었습니다. 기획 업무에서 가장 어려웠던 점은 관련 지식이 부족한 점이었습니다. 한계를 극복하고자 당해 참여 작품 정보는 물론 전공 서적까지 참고하여 관련 지식을 습득하였습니다. 습득한 내용은 행사 SNS에 카드 뉴스로 발행하였으며 비전공자의 관점에서 콘텐츠를 제작하였기 때문에 일반 관람객의 이해를 도울 수 있었습니다. 또한, 전문적인 콘텐츠가 메인이었던 이전 행사와 달리 일반인이 쉽게 접근할 수 있는 콘텐츠를 만들고자 어린이 관람객을 타겟으로 하는 공예 체험 부스를 기획하여 운영하였습니다. 행사는 역대 행사 중 최다인 2만 2,500여 명의 관람객을 달성했고 사후 만족도 조사 결과, 자녀가 있는 가족 관람객에게서 만점에 가까운 평가를 받았습니다. 이처럼 한계를 마주했을 때 책임감을 가지고 노력하여 성장과 성과를 얻어내는 사원이 되겠습니다. [다양한 경험, 준비된 인재 ] 아래의 경험 및 경력을 바탕으로 서울대학교치과병원의 사업에 적극 기여하고 싶습니다