하나투어

저는 제가 지원하고자 하는 상품기획운영에 걸맞는 경험을 갖고 있습니다. 저는 어릴때 중국 유학을 하면서 위구르 자치구를 비롯한 중국 각지각곳에 여행을 다녀왔고 미국 교환학생 생활을 하면서도 미국 샌프란시스코를 비롯한 서부와 마이애미와 같은 동부 지방을 여행 다녔습니다. 이 과정에서 친구와 가족들간의 여행을 스스로 설계하고 그에 맞춰 만족스러운 여행을 한 경험이 있습니다. 미국에서 Student Employee로 일하면서 새 학기를 맞아 국제 학생들을 대상으로 여행 프로그램이 있었는데 이때도 교직원들을 도와 Canva라는 소프트웨어로 여행 팸플릿을 만들고 여행을 통솔한 경험이 제가 지원한 직무에 걸맞다고 생각해 지원을 결정하게 되었습니다.

수익성이 있는 상품을 고안해 내는 것이 힘든 것 어려움이 될 수 있습니다. 이미 수 많은 상품이 나왔기에 여행객들에게 참신한 상품을 제시하기 어려운 것이 한가지 이유기도 합니다. 따라서 고객들을 유치하기 위해 성공적인 상품들의 특성을 통계 분석을 통해 분석해 나갈 것입니다. 분석한 특성들에 맞춰 고객을 많이 모집할 수 있는 상품을 기획해나가도록 하겠습니다.

이때 저는 통계 분석 경험이 더 많은 대학원생 동아리원들을 위해 데이터를 분석하기 전 필요한 전처리 과정을 담당했습니다. 결측치와 이상치가 많아 힘들었지만 교수님들과 같은 동아리원들에게 질문을 하면서 해결해 낼 수 있었습니다. 또한 분석과 모형 진단 과정에서도 밤을 새면서 보고서를 써나간 게 기억에 남습니다. 이때 저는 FIP에 가장 중요한 수치가 수직 무브먼트이라는 것을 찾아냈고 증가시키기 위해 투수들의 악력을 단련하는 것이 중요하다는 것을 찾아냈습니다. 결과적으로 작년보다 올해 야구팀의 실점이 줄었고 더 좋은 성적을 내 대학 토너먼트에서도 진출 할 수 있었습니다. 특히 Tristan Lively라는 4학년 선수가 성적이 급상승해 저희 클럽을 방문해 피자를 산 게 기억에 남고 뿌듯했습니다.

또한 최근 여러 업계에서는 친환경 테마에 맞춰 Environmental Sustainability를 중요시하게 여기기 시작했습니다. 이미 한국관광공사가 ESG경영을 중점으로 맞춘 만큼 여행업계에서도 필요하다고 생각합니다. 실제로 한 여행사이트에서 설문조사를 시행해 20~30대 고객층중에 78.8%가 친환경 여행을 선호한다고 발표했습니다. 친환경 여행의 하나로 단체 관광버스로 친환경 전기버스를 도입하는 것을 한가지 예로 들 수 있을 것입니다. 이렇게 하나투어가 지속해 성장하기 위해서 젊은 충성 고객들을 늘려나가는 것이 중요하다고 판단했습니다.