기업명 비공개

지난날 국제크리스천학교에서 총무직으로 근무하며 교직원들의 오더를 해결했습니다. 정해진 업무에서 전문성을 띄는 여타 교직원과는 달리 오더를 중심으로 다양한 업무를 처리하였습니다. 범위도 넓고 업무의 성격도 다양하였습니다. 업무가 생소한 경우도 있어 어떻게 해야 할지 난감한 경우도 있었습니다. 하지만, 거부감을 갖고 포기하기보다는 이를 해결하기 위한 방법을 찾고자 했습니다. 여기서 주인 의식을 바탕으로 높은 책임감이 필요하다는 사실 또한 몸소 체험하였습니다. 고되고 힘든 과정이었으나 업무를 하나씩 해결하는 순간마다 스스로 성장하고 있음을 느꼈습니다. 이를 통해 매사에 진중한 자세로 직무의 무게감을 감당하고자 하였습니다. 이를 통하여 소통을 중심으로 문제해결능력의 중요성을 깨닫고 역량을 기를 수 있었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 앞으로 총무 및 사무업무를 수행하는 데 보탬이 되도록 하겠습니다.

반면 지난 실수에 대한 기억을 오래 가지고 있는 경향이 있습니다. 실수에 대해 자꾸 염려하기보다는 다소 편안한 마음으로 업무에 임하는 것도 필요하다고 생각합니다.

[ 네 일도 내 일처럼: 공과금 납부 ] 외국인 교직원의 생활 상의 어려움을 해결하고 긍정적인 답변을 받은 적이 있었습니다. 교직원으로부터 갑자기 가스공급이 중단되었다는 연락을 받은 적이 있었습니다. 해당 가스 요금 고지서를 살펴보고 회사에 문의해보니 몇 달 분의 가스 요금이 미납된 상태였습니다. 공과금 시스템에 대한 이해가 없는 상태에서 언어장벽으로 인해서 스스로 공무를 처리할 수 없었고 이로 인해 해당 교직원은 생활에 불편함을 겪고 있었습니다. 당시 총무였던 저는 요금납부에 필요한 업무들을 대행해드리기로 했습니다. 창구 업무를 통해 외국인 교사가 업무를 이해하고 직접 서명할 수 있도록 도왔습니다. 이를 통해 밀린 가스요금을 완납했습니다. 다음으로 가스회사에 전화를 걸어 요금 완납사실을 확인하며 공급 정상화를 요청했습니다. 또한, 매달 요금이 납부될 수 있도록 자동이체를 신청하였습니다. 마지막으로 외국인 교사에게 해당 업무 내용을 정리하여 확인할 수 있도록 전자 우편을 보냈고 외국인 교사로부터 감사하다는 내용의 답장을 받았습니다. [ 시간 대비 능률을 고려한 업무처리 : 컴퓨터 활용 능력 ] 구글 스프레드 시트를 기능을 활용하여 효율적으로 업무를 처리했습니다. 교직원 분들의 집을 현장 방문하여 가구 현황을 파악하는 업무를 담당한 적이 있었습니다. 우선 학교 지원으로 월세로 거주하는 교직원 모두에게 방문 일정 및 시간을 조율해야 했습니다. 하지만 여러 교직원 개개인과 상의해서 일정을 맞추기에는 시간이 오래 걸리고 복잡하다는 단점이 있었습니다. 결국 컴퓨터 전산 작업을 활용하기로 했습니다. 구글 스프레드시트 기능으로 일정과 시간을 표로 작성하고 교직원들과 서로 공유하는 방식을 택했습니다. 여기서 여러 교직원들은 편의에 따라 일정과 시간을 선택하여 빈칸에 이름을 작성하면 편집내용이 자동으로 저장되고 실시간으로 현황을 파악할 수 있었습니다. 결과적으로 직원들은 만나서 의논하는 번거로운 과정을 생략할 수 있었고 단시간 내에 일을 마무리할 수 있었습니다. 지원동기 저는 직업적 소명을 갖고 업무에 보람을 느낄 수 있는 직장을 찾습니다. 그와 동시에 제 역량을 발휘할 수 있는 근무환경에서 꾸준히 성장할 수 있는 직무를 원합니다. 지난날 외국인학교에서 사무행정업무를 수행하며 선임자에게 섬세하고 꼼꼼한 업무처리능력으로 좋은 평가를 받았던 적이 있습니다. 유관부처와의 소통 및 협력을 바탕으로 업무를 원만하게 처리한 경험이 있습니다. 교직원의 여러 오더를 받아 업무를 처리하며 문제해결능력이라는 역량을 키우고자 하였으며 이를 통해 적극적이고 능동적으로 업무를 처리할 수 있는 마음가짐을 갖게 되었습니다. 앞서 제시한 경험을 바탕으로 적극적인 사무지원으로 다른 직원들이 업무에 집중할 수 있는 환경을 만들고 원활한 업무흐름을 가질 수 있도록 지원하겠습니다.