사무영업_일반 · 2020 상반기
작성자
박**
대학
싱가포르 국립대학
전공
심리학
GPA
3.86/4.0
TOEIC
898점
자격증
학부 시절 영화관 마케팅을 계획하는 팀 프로젝트를 한 경험이 있습니다. 서로 전공도 다르고 성격도 매우 달랐기 때문에 처음에는 어색했지만, 제가 먼저 나서서 소통하려 노력했습니다. 그 결과 팀원들이 마케팅 관련 경험은 없었지만, 다방면의 지식을 가지고 있었고, 그 점을 활용한다면 남들과는 차별화되는 성과를 낼 수 있을 것이라고 생각했습니다. 그 후 단체대화방을 만들고, 식사자리를 마련해 소통을 하며 서로의 장점을 파악했습니다. 팀원들의 대화의 장을 마련한 제가 조장을 맡아 총괄했고, 미술을 전공하는 팀원이 발표자료 제작, 말을 잘하는 언론홍보전공 팀원이 발표, 사람들과 쉽게 어울리는 팀원이 설문조사 역할을 맡는 등 장점에 맞는 역할을 맡았고 발표는 성공적으로 마칠 수 있었습니다. 이 경험을 통해 소통의 중요성을 다시 한 번 깨달았습니다.
784/800 (바이트 수(2 byte), 공백 포함) 쥬얼리샵의 매니저로 아르바이트를 하며 새로 들어온 직원을 위해 먼저 배려했던 경험이 있습니다. 당시 다른 아르바이트생이 새로 뽑혔고, 사장님께서 제가 일을 알려주라고 한 상황이었습니다. 제 근무 시간이 끝났기 때문에 대충 알려주고 퇴근해도 됐지만, 제가 처음 일할 때 제가 그랬던 것처럼 동료가 지금 많이 긴장한 상태일 거라는 걸 알기 때문에 퇴근 시간을 미루고 옆에서 차근차근 알려주려고 노력했습니다. 먼저, 출근 후 동선을 시뮬레이션해가며 보여주었습니다. 역지사지로 생각하여 내가 처음 일을 배울 때 어떤 게 어려웠는지를 되새기며 어려운 내용은 글로 적어서 까먹을 때마다 보며 참고할 수 있도록 했습니다. 그렇게 며칠을 옆에서 가르쳐준 결과 빠르게 동료는 일에 적응할 수 있었습니다. 제가 먼저 배려하는 모습을 보였기 때문에 그 후 다른 아르바이트생이 들어왔을 때 동료 또한 배려하는 모습을 보였습니다.
문제를 해결하기 위해 동료들과의 회의를 주도했습니다. 처음엔 아르바이트생이 왜 그렇게까지 하냐며 핀잔을 주기도 했지만, 제가 먼저 솔선수범하는 모습을 보이자 점점 저를 도와주기 시작했습니다. 함께 대대적인 창고 정리를 한 후 브랜드별로 상품을 정리해 한눈에 재고를 파악할 수 있도록 했습니다. 진열장마다 재고표를 만들어서 창고에 있는 재고 수를 적어 창고에 왔다 갔다 하지 않아도 재고 현황을 한눈에 알아볼 수 있게 했습니다. 그 결과 발주도 쉬워졌고, 재고관리의 효율성이 높아졌습니다.
714/800 (글자 수, 공백 포함) [경력- 00공단 청년인턴 / 2019.07 ~2019.10]
2.주요업무 - 문서작성 및 관리, 사무행정, 고객지원
[경력- 00공공기관 / 2019.12 ~ 현재] 1. 부서 및 직무 - 진료비확인부: 신청 담당자