기업명 비공개

서포터즈로서 업무 보조를 수행하고 많은 고객님들과의 소통을 바탕으로 혼잡도 완화에 기여했던 만큼 인턴으로 근무하며 더 다양한 업무 경험을 해보고 싶습니다. 또한 근무를 하면서 금융 관련 자격증을 취득하고 어학 능력을 쌓아 기업에 효과적인 도움을 줄 수 있는 인재가 되고 싶습니다.

청소년 교육으로 많이 참여했던 방과 후 금융교육 프로그램 대학생 강사 활동은 6주 동안 진행하는 프로그램인 만큼 교육 내용을 짜임새 있게 구성하는 것이 중요했습니다. 그렇기 때문에 교육 커리큘럼 구상 후 교육 기관 담당자님께 연락드려 아이들이 관심 있어 하는 내용 위주로 만들었고 자료 제작 완료 후에는 피드백을 받았습니다. 교육 당일 하루 전 담당자님께 한 번 더 연락드리며 아이들에 대해 미리 알고 있어야 하는 것들을 파악 후 아이들의 정보도 함께 고려해 원활한 교육이 진행될 수 있도록 준비했습니다. 디지털 소외계층 교육으로 많이 참여했던 디지털 금융교육 프로그램 보조강사 활동은 교육을 수강한 분들이 도움을 받지 않고 금융 앱을 통해 여러 업무를 직접 수행할 수 있게 하는 것이 핵심이었습니다. 교육 목표를 바탕으로 계좌이체, 거래내역 조회, 금융 인증서 등 일상생활에서 주로 이용하는 업무들의 처리 순서를 소개해 드렸고, 타인의 도움이 없는 상황에서 끝까지 해낼 수 있도록 이끌었습니다. 이 활동을 통해 저의 활동이 타인에게 실질적인 도움을 제공할 수 있다는 점에서 보람을 느꼈고, 수료 후에도 공익 활동과 정기 후원에 꾸준히 참여하는 계기가 됐습니다.

이 경험을 통해 준비가 어느 정도 됐다고 생각했더라도 미처 생각하지 못했던 부분으로 인해 돌발 상황이 발생할 수 있는 만큼 철저한 준비의 필요성을 깨달았습니다. 놓친 부분은 없는지 한 번 더 검토하고 준비하여 실수가 발생하지 않도록 노력하고 있습니다.