기업명 비공개

대원로지스틱 물류회사에서 근무하면서 단순 반복의 물류 작업은 고되고 힘들었습니다. 그래서 그날의 업무가 마무리된 후 청소나 뒷정리는 소홀한 경우가 많았습니다. 계속 뒷전으로 미루게 되면 본업에 차질을 빚을 수 있을 거라 생각에 뒷정리와 다음 날 업무에 필요한 준비를 내일로 미루지 않고 당일 업무 후 바로바로 마무리 짓는 습관을 만들기 위해 노력했습니다. 다른 담당자들과는 다르게 항상 정리되어있었던 저의 작업장은 다른 작업자들의 모델이 되었습니다. 결과적으로 나중에 관리자로부터 근무태도를 인정받았고 업무를 믿고 맡길 수 있다는 신임을 얻었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 매사에 제 몫을 할 수 있는 사원으로서 업무에 기여하겠습니다.

반면 지난 실수에 대한 기억을 오래 가지고 있는 경향이 있습니다. 실수에 대해 자꾸 염려하기보다는 다소 편안한 마음으로 업무에 임하는 것도 필요하다고 생각합니다.

1년 동안 쿠팡 물류센터 반품 공정 직무를 수행했던 경험이 있습니다. 반품되어 입고된 물건들을 검수하는 작업과 이를 지원하는 업무를 담당했습니다. 사전 설명을 듣고 검수 업무를 수행하지만 첫 작업인 경우에는 능률이 저조한 편이었습니다. 도움이 필요할 때마다 중간관리자가 나서서 해결해주기도 했지만 사전 검수 사원이 많아 대응하기가 어려운 상황이었습니다. 저는 그때마다 중간관리자를 대신해서 사원님들의 문의 응대를 대신 하기도 하고 일반적인 케이스가 아닌 경우에는 관련 부서에 문의를 넣는 등 이제까지의 다양한 업무 경험을 바탕으로 노련하게 대응했습니다. 이러한 노력들로 사원들의 불편함을 덜고 검수 작업이 연속성을 갖고 원만하게 진행될 수 있었고 관리자와 사원들 모두가 협업하는 가운데 업무의 능률화로 생산성에 기여할 수 있었습니다. [ 네 일도 내 일처럼: 공과금 납부 ] 국제크리스천학교에서 총무로 재직하던 중 외국인 교사의 어려움을 해결하고 긍정적인 답변을 받은 적이 있었습니다. 교직원으로부터 갑자기 가스공급이 중단되었다는 연락을 받은 적이 있었습니다. 해당 가스 요금 고지서를 살펴보고 회사에 문의해보니 몇 달 분의 가스 요금이 미납된 상태였습니다. 공과금 시스템에 대한 이해가 없는 상태에서 언어장벽으로 인해서 스스로 공무를 처리할 수 없었고 이로 인해 해당 교직원은 생활에 불편함을 겪고 있었습니다. 당시 총무였던 저는 같이 은행에 내방하여 요금납부에 필요한 업무들을 대행해드리기로 했습니다. 창구 업무 매 절차마다 일상 영어회화를 구사하여 외국인 교사가 업무를 이해하고 직접 서명할 수 있도록 도왔습니다. 마침내 밀린 가스요금을 완납하고 매달 요금납부의 번거로움을 덜기 위해 가스 회사에 직접 문의하여 자동이체를 신청했습니다. 마지막으로 외국인 교사에게 해당 업무 내용을 정리하여 확인할 수 있도록 전자 우편을 보냈고 외국인 교사로부터 감사하다는 내용의 답장을 받았습니다. 이를 통해 마치 제 일을 해결한 것 같은 기분에 보람을 느꼈습니다. 또한 직장에서 여러 교직원들과 유대감을 쌓으며 더욱 가까워질 수 있었습니다. [ 시간 대비 능률을 고려한 업무처리 : 컴퓨터 활용 능력 ] 교직원 분들의 집을 현장 방문하여 가구 현황을 파악하는 업무를 담당한 적이 있었습니다. 우선 학교 지원으로 월세로 거주하는 교직원 모두에게 방문 일정 및 시간을 조율해야 했습니다. 하지만 여러 교직원 개개인과 상의해서 일정을 맞추기에는 시간이 오래 걸리고 복잡하다는 단점이 있었습니다. 결국 컴퓨터 전산 작업을 활용하기로 했습니다. 구글 스프레드시트 기능으로 일정과 시간을 표로 작성하고 교직원들과 서로 공유하는 방식을 택했습니다. 여기서 여러 교직원들은 편의에 따라 일정과 시간을 선택하여 빈칸에 이름을 작성하면 편집내용이 자동으로 저장되고 실시간으로 현황을 파악할 수 있었습니다. 결과적으로 직원들은 만나서 의논하는 번거로운 과정을 생략할 수 있었고 단시간 내에 일을 마무리할 수 있었습니다. 지원동기 모든 업무의 기본은 사무라고 생각합니다. 다른 직원들이 업무에 집중할 수 있는 환경을 만들고 원활한 업무 흐름을 가질 수 있도록 지원하겠습니다. 입사 후에는 다음과 같이 근무하겠습니다. 첫째, 고객을 관리하듯 함께 근무하는 분들과 소통하며 긍정적인 관계 형성을 해 나가겠습니다. 둘째, 성실하고 뚝심 있게 일할 것 입니다. 주어진 업무에 끈기 있게 다가가서 정확하게 습득하고 신속하게 업무를 처리 할 수 있도록 노력하겠습니다. 셋째, 부족한 부분을 채우겠습니다. 안주하는 것이 아니라 적극적인 노력으로 부족한 부분을 채워나가겠습니다.