기업명 비공개

저는 매년 학업을 통해 지식적인 소양을 쌓던 것에서 벗어나 실무 경험을 쌓기 위해 대구시청 기후대기과에서 인턴 근무를 했습니다. 부서의 목표는 주어진 예산인 약 1억 3천만원(약 8,100대)에 최대한 맞게 신청을 받는 것이었습니다. 제 개인적인 목표는 한 달간의 근무 동안 항의 민원을 하나도 받지 않는 것이었습니다. 주 업무는 ‘노후경유차 조기폐차 지원사업’이었습니다. 다양한 상황에서의 민원인들이 사업에 지원하여 업무 초반에는 민원 대응에 어려움을 겪었습니다. 그렇기에 업무 담당자인 주임님께 많은 질문을 드리고 도움을 요청해야 했습니다. 업무 능력 향상을 위해 기본에 충실하며 업무 내용을 빠르게 숙지하려고 노력했습니다. 또한 키워드별로 자료를 정리하여 질문이 들어오면 바로 찾아 응대하였습니다. 또한 질문 빈도가 잦은 내용은 포스트잇에 정리하여 모니터에 부착하여 업무에 활용하였습니다. 시간이 지날수록 업무 능력은 향상되었고 민원량이 많을 때면 주임님께서는 저에게 민원 응대를 맡기시곤 하셨습니다. 처음 3주간의 조기폐차 신청 기간 동안 아쉽게도 주어진 예산에 맞게 신청을 받지 못했습니다. 그리하여 1주간의 추가 신청 기간을 받기로 했습니다. 원래 신청 기간에는 사업에 대한 사실 위주의 설명이었다면 추가 신청 기간에는 목표 달성을 위해 사실에 기반하여 민원인들에게 이득이 될만한 점들에 대해 어필하며 설득했습니다. 이를 통해 최종적으로 추가 신청 기간에 주어진 목표를 달성할 수 있었습니다. 또한 개인적인 목표였던 항의 민원을 받지 않는 것까지 달성하며 성공적으로 사업을 마칠 수 있었습니다. [유연성] 어떠한 문제/사안에 대해 이해가치가 상충되는 상황을 조정/설득 또는 상황의 변화 등을 통해 사안을 해결한 자신의 경험에 대해 기술해 주십시오. 학과 축구동아리를 운영하며 갈등을 겪고 해결하며 좋은 결과를 얻어낸 경험이 있습니다. 동아리의 목표는 활발한 부원들의 참여와 매년 참여하는 교내 대회에서의 우수한 성적이었습니다. 주장을 맡은 저의 역할은 갈등 없이 위 목표를 달성하는 것이었습니다. 문제는 동아리 운영진이 새로운 운영방식을 제안하면서 발생했습니다. 동아리 활동의 핵심은 교내 대회였습니다. 기존의 대회 참여시 참여 인원 선발은 고학년 위주였습니다. 문제는 고학년은 정기 연습에는 참여하지 않다가 정작 대회에만 참가한다는 것이었습니다. 이에 저학년은 불만이 많았고 부조리라고 여긴 운영진이 제안하였습니다. 저 또한 공감했기에 받아들였습니다. 그런데 동기와 선배들이 자신은 이제야 고학년이 되어 이점을 누리려는데 왜 바꾸냐면서 반발했습니다. 저는 평소 변화에 적응할 때 한꺼번에 모든 것을 바꾸려고 해서는 안 된다는 생각을 하고 있었습니다. 그리하여 기존 방식으로 고학년 4명을 우선 선발했습니다. 나머지 인원은 매번 활동 참여 인원을 기록해 선발에 대한 근거를 만들어 선발했습니다. 처음에는 모두 조금씩 불만이 있었지만, 참여율이 기준이 되자 동아리원들이 적극적으로 동아리 활동을 하였고 분위기가 좋아졌습니다. 이에 저조했던 고학년의 참여도도 자연스럽게 좋아졌습니다. 결과적으로는 팀워크가 좋아져 예선 통과도 힘들던 교내 대회를 준우승하는 결과로 이어졌습니다. 이는 제가 예상했던 결과가 아니었습니다. 처음에는 모두가 만족할 수 있는 해결책을 찾기 위해 전전긍긍했는데 이 일을 계기로 최선을 통해 최상을 이끌어낼 수 있다는 것을 느꼈습니다. [신뢰구축 능력] 자신에게 어렵거나 불리한 상황 속에서도 약속과 원칙을 지켜 낸 경험에 대해 기술해 주십시오. 저는 작년에 반야월 아동 복지센터에서 멘토링 활동에 참여하며 약속과 원칙을 지켜낸 경험이 있습니다. 한 명의 멘토 당 한 명의 멘티가 배정되어 멘토링 사업을 진행했습니다. 제 역할은 학습 지도를 하고 외부 활동을 함께하며 멘티에게 다양한 체험을 할 수 있게 해주는 것이었습니다. 그 외에 학생이 학습 또는 개인적인 고민이 있으며 상담해주는 일을 담당했습니다. 활동은 3개월가량 진행됐는데 활동을 끝마치고는 평가가 이뤄졌습니다. 평가는 멘티의 만족도 평가와 참여도 등으로 이루어져 있었습니다. 평가를 통해 우수 멘토가 선정되었기에 각각 항목들은 중요했습니다. 이 때문에 멘티에게 좋은 영향을 주기 위해 좋지 않은 행동을 하는 멘토들이 있었습니다. 멘티들에게 좋은 평가를 받기 위해 멘티들에게 도움이 될 활동이 아닌 멘티들의 흥미 위주인 피시방, 만화방과 같은 활동들을 계획했습니다. 저의 멘토도 저에게 그러한 활동을 하자고 하였지만 저는 멘티의 진로에 도움이 될 만한 활동을 하는 것이 도움이 되리라 생각했습니다. 그리하여 멘티가 관심 있는 학과로의 견학을 계획했고 학부생과의 만남을 주선해줬습니다. 또한 참여도 때문에 출석부상에 출근과 퇴근 시간을 허위로 기재하여 근무 시간을 늘리는 멘토들이 있었습니다. 저 또한 한순간 평가를 위해 혹했으나 그러한 행동들은 봉사 정신에 어긋난다고 생각해 정당하게 활동에 임했습니다. 비록 활동을 마치고 우수 멘토에 선정되지는 못했지만, 멘티의 진심 어린 감사의 인사를 받을 수 있었고 뿌듯함과 보람을 느낄 수 있었습니다. [조직헌신력] 학교 또는 기타 단체생활 속에서 자신의 기여가 조직에 의미있는 결과로 연결된 경험에 대해 기술해 주십시오. 학과 창의설계 수업을 진행하며 조직에 기여하며 의미 있는 결과를 얻은 경험이 있습니다. 설계 과목의 주제는 ‘초크랄스키 공법을 통한 웨이퍼 생산 수율 향상’이었습니다. 교수님의 도움으로 한 회사와 접촉할 수 있었습니다. 이를 통해 직접 현장에서 다양한 실험을 진행하는 것이 계획이었습니다. 그리하여 논문 조사와 실험 계획들을 세우고 현장에 가기 직전에 코로나19가 유행했습니다. 갑자기 발생한 코로나19로 인하여 외부인의 접근에 어려움이 생겼습니다. 몇주간 했던 활동과 앞으로의 계획이 전부 무산이 되었기에 빠르게 대안을 찾아야 했습니다. 이에 저는 Matlab 프로그램을 통한 시뮬레이션 진행을 대체 방안으로 제안했습니다. 변경 방식에 대해 불만과 아쉬움을 토로하는 팀원도 있었습니다. 하지만 다른 대안 방식의 부재와 시뮬레이션 진행을 통해 예산에 한계 없이 더욱 다양한 측면을 쉽게 실험해볼 수 있다는 점과 시간적 측면의 장점으로 설득할 수 있었습니다. 이에 시뮬레이션 코드 진행, 관련 논문 자료조사, ppt 제작 등 역할을 나눠 진행했습니다. 예상치 못한 변수로 인해 시간이 촉박하였지만, 팀원들과 밤을 새우면서 활동을 진행하였고 기간 내에 계획대로 끝마칠 수 있었습니다. 비록 직접 현장에서 경험해보지 못해서 아쉬웠지만, 시뮬레이션을 통해 수치적인 변화를 직접 확인하며 의미 있는 결과를 얻을 수 있었습니다. 시청 인턴