기업명 비공개

주택도시보증공사의 업무분야 중, 기획사무 직무를 가장 잘 수행할 수 있다고 생각하며, 이유는 아래와 같습니다. 첫째, 전 직장에서 기획 업무를 맡아, 마케팅 전략 수립, 서비스 기획안 및 보고서 작성 업무를 수행하였고, 실무 능력을 함양하였습니다. 신사업 팀에 배치받은 후, 수시로 관련 업계 자료, 이슈사항을 모니터링 한 후 매주 분석 보고서를 작성하여 부서 전체에 공유하였습니다. 또한, 수차례 관련 포럼 참가 후 참석 보고서 및 신사업 활용 제안서를 작성하였고, 활용 가능한 아이디어의 경우 기획안에 반영하였습니다. 둘째, 업무 상황에서의 소통 능력 향상을 위해, 전 직장에서 2년여간 '문서화와 소통'을 병행하여 의사소통을 진행했습니다. 입사 후, 팀원 및 관련 업체와 의견 갈등이 발생하는 경우, 문서화와 소통의 병행 및 반복 협의를 통해 의견을 절충하여 합의점을 도출하겠습니다. 업무 수행 중 이해관계자와 소통 시, 상호 존중의 태도를 바탕으로 협의하여 결과를 도출하겠습니다.

'협의 시 의견 불일치 문제'의 해결을 목표로 새로운 방법을 적용하였지만, 문제 상황을 개선하지 못한 경험이 있습니다. 전 직장에서 외주 업체와 요청사항 미팅 시, 합의가 이뤄지지 않고 갈등이 반복되었습니다. 이를 해결하기 위해, 각 파트에 논의된 모든 자료를 요청하여 취합했습니다. 이후, 자료를 세부 날짜별 요청항목/ 미반영항목/ 추가 제안항목으로 분류한 뒤, 내부 협의 절차를 거쳐 하나의 공유 문서에 통합하였습니다. 이를 통해 합의점을 찾아 문서에 정리한 후, 업체에 이를 전달하였습니다. 하지만 이전과 동일한 문제가 지속하여 발생하였고, 외주 업체와 ‘문서’를 주요 수단으로 소통을 진행한 점이 문제였음을 알게 되었습니다. 위 경험을 통해, 협력하는 과정에서 ‘직접 소통’의 중요성을 체감하였습니다. 또한, 협의 시 의도하는 바를 설명하고, 논의하는 과정이 필수적임을 알게 되었으며, 이후 의사소통 시 ‘문서 정리와 소통의 병행’을 통해, 같은 실수를 반복하지 않게 되었습니다.

팀워크를 발휘할 수 있는 방안은, '적극적인 태도로 과제에 참여하며, 열린 태도로 구성원들의 의견을 수용하는 것'이라고 생각합니다. 대학 시절 공공외교 관련 비영리단체에서 활동하며, 정책제안서 작성을 목표로 관련 포럼을 진행하였습니다. 포럼을 준비하며, 저는 자료 조사, 정리 및 외부 연락책 역할을 수행하였습니다. 발표 자료를 준비하며, 효율적인 정보 획득을 위해 관련 기관에 연락하여 기획서에 대한 소개를 제안하였고, 기관에 방문하여 기획서와 직접 제작한 가이드북을 소개하였습니다. 맡은 역할 외, 팀 내부 화합을 위해 노력하였습니다. 활동 중 소극적으로 임하는 동료의 경우, 충분한 대화를 통해 원인을 파악하였습니다. 공개적인 자리에서 묻는 건 실례가 될 수 있기에, 개인적으로 의견을 나눈 뒤, 팀 회의 시 효율적으로 반영될 수 있도록 노력하였습니다. 위 활동을 통해, 협업 시 '도전하는 태도'와, ‘경청을 바탕으로 한 의사소통'이 큰 힘을 발휘함을 깨닫게 되었습니다.