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서류합격

Customer Support Engineer · 2020 상반기

작성자 정보

작성자

안**

대학

미국 상위 50 대학

전공

데이터사이언스

GPA

3.71/4.0

TOEIC

970점

자격증

CFA Level 1USCPAADsP
Q1

36%의 최대효율을 냈고 AFM, SEM, XRD를 통해 Dopant가 결정의 성장을 도와 상의 안정성이 확보되고 Roughness의 감소로 전자 이동도가 개선되어 전류가 증가하는 메커니즘에 대한 졸업논문을 작성하였습니다. 이를 통해 공학적인 분석력을 키울 수 있었고 학부생 수준 이상이라는 교수님의 평을 받아 그동안의 노력을 보상받는 기분이었습니다.

본 직무에 지원한 이유와 해당 직무에 본인이 적합하다고 판단하는 근거를 기술하여 주십시오. [반도체 공학적 분석력] KLA의 Customer Engineer는 정확한 불량분석에 대한 솔루션을 제공하기 위해 반도체 공학적 분석력이 필요합니다. 저는 반도체 공정, 공학 심화전공을 들으며 반도체 공학적 분석력을 키웠습니다. 스터디그룹을 만들어 각 공정에 대한 공정이슈를 논문을 통해 case study를 하며 Al spiking과 구리 배선에 대한 논문을 분석하고 신소재합성실험 수업에서 Y2O3의 ALD 증착의 EOT, XRD, XPS, 전기용량, 누설전류 데이터를 통해 결정성 개선과 누설전류의 감소를 분석하여 해당 과목 A의 성적을 거둘 수 있었습니다. 이처럼 전공 연구활동으로 데이터 분석과 측정기기를 다루는 경험을 통해 공학적 분석력과 솔루션을 제공할 수 있는 역량을 키웠습니다. [소통역량과 문제해결력] Customer Engineer는 다양한 고객의 spec에 맞는 제품조정 및 솔루션을 제공할 수 있어야 하므로 trouble shooting 역량이 중요하다고 생각합니다. ULVAC에서의 인턴을 통해 PVD 장비에 대한 trouble shooting 및 장비 유지에 대한 업무를 통해 고객사의 spec에 맞는 솔루션 제공 및 유관부서 엔지니어와의 소통역량을 키웠습니다. Elipsometer를 통한 현장에서의 웨이퍼 불량분석부터 XRD를 통한 sputter 증착의 고객 Spec에 맞도록 장비를 재조정하는 연구를 데이터와 논문 분석 내용을 세미나로 소통하여 문제를 해결하였습니다. 이를 통해, 유관부서와 소통하며 고객 요구에 대응할 수 있는 역량을 키웠고 논리적인 근거를 통한 문제해결력을 키울 수 있었습니다. 성격의 장단점을 기재해 주시고, 입사 후 본인의 장,단점을 어떻게 활용하고 극복해 나갈 지 기술하여 주십시오. [빠른 적응력] 저는 다양한 환경에서 빠른 적응력으로 사람들과 빠르게 친해지거나 배운 것을 빠르게 습득하는 장점을 갖고 있습니다. 평창올림픽에서 외국인을 대상으로 한 스포츠 바를 운영하는 업무를 맡은 경험이 있는데, 이때 다양한 국적의 선수들과 빠른 친화력으로 단골을 만들어 매출 상승으로 이어지게 한 경험이 있습니다. 마지막 날에는 이탈리아의 유니폼을 받을 정도로 친해졌던 경험이 있습니다. 또한, 학부 연구생 때 소자제작 및 장비 사용법을 빠르게 습득하여 2주 만에 개인연구와 AFM 장비 담당을 맡은 경험이 있습니다. 스스로 배우는 것을 좋아하여 추가근무를 하며 장비를 조사하며 장비 담당을 성공적으로 하였습니다. 저는 저의 빠른 적응력으로 고객사의 엔지니어들과 원활한 소통을 하고, 다양한 불량분석을 해야 하는 상황에서 빠른 정보습득력으로 문제파악을 신속하게 하여 더 정확한 대응을 할 수 있는 엔지니어가 되겠습니다. [Multi-tasking의 부족] 학부연구생으로 연구활동과 학기를 병행할 때, 멀티태스킹에 약하여 연구활동에 집중하다가 학부 시험 준비에 미진했던 경험이 있습니다. 당시 연구실적과 세미나 준비에 집중하다가 학부공부의 복습이나 퀴즈대비를 부족하게하여 '벼락치기'로 간신히 시험점수를 냈습니다. 엔지니어로서 끈기있는 연구활동을 위해서는 집중력도 중요하지만 다양한 업무를 다룰 줄 아는 것도 필수라고 생각합니다. 따라서 저는 단점을 극복하기 위해 'to-do-list'를 통해 업무효율을 높이려고 노력합니다. KLA에 입사한 뒤에도 'to-do-list'로 업무의 집중과 멀티태스킹 부족을 극복하겠습니다.

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