기업명 비공개

[수출이 아닌 수요 개발자] GTEP 활동을 통해 단순한 수출 실무를 넘어, 이커머스 플랫폼에서의 해외 시장 개척 전 과정을 주도적으로 경험한 적 있습니다. 제품을 팔기 전에 사야 할 이유를 설득하고, 수요를 만드는 전략이 중요하다는 것을 현장에서 깨달았습니다. 특히 기억에 남는 경험은 쇼피 싱가포르에서 직접 기획하고 진행했던 라이브 방송입니다. 브랜드 인지도가 없는 상태에서, 참여형 수요 조사형 방송이라는 콘셉트를 시도했습니다. ‘투표하면 쿠폰을 지급한다’라는 단순한 전략을 통해 시청자의 직접 참여를 유도하였고, 쇼피의 툴을 활용해 실시간으로 제품 선호도 및 소비자 수요에 대한 데이터를 수집했습니다. 이 데이터를 기반으로 방송 후 샵의 디자인을 재기획하고, 마케팅 방향와 SNS 홍보 방향을 수정하였습니다. 이를 통해 샵 팔로워 기존 0명에서 약 100명으로 확보하였으며, 구매 전환이 이루어졌습니다. 또, 방송 이후 고객들은 특히 리드타임, 재입고 일정에 대해서 문의를 남겼습니다. 저는 이러한 반복적인 문의 유형을 정리하여 플랫폼 내 제공되는 툴을 적극적으로 활용해 쇼피 채널 내 자동 응답 FAQ 시스템을 구축했습니다. 단순한 답변이 아닌, 고객 질문 패턴을 분류하고 정확한 응답 속도를 높이는 방식으로 운영 효율을 개선하였습니다. 이러한 해외 소비자의 라이프스타일과 니즈를 실시간으로 파악하고, 제품 전략에 반영하는 전환 구조 설계 경험을 통해 저는 이커머스는 단순한 유통 채널이 아니라, 해외 소비자와 브랜드 간 ‘첫 대화의 장’임을 배웠습니다. 또한 실제 소비자를 대상으로 브랜드를 구축하고 성과를 만드는 전략 역량을 키울 수 있었습니다. 마켓컬리의 마케팅 직무는 단순한 제품 수출이 아니라, 컬리만의 브랜드 감도와 가치를 글로벌 소비자에게 설득하고, 시장 내에서 컬리만의 소비 트렌드를 만들어가는 일이라고 생각합니다. 저는 현지 고객과 직접 소통하며 수요를 만들어본 경험을 바탕으로, 마켓컬리의 글로벌 진출에 기여할 준비가 되어 있습니다. 컬리 제품이 신뢰할 수 있는 프리미엄으로 인식될 수 있도록, 마케팅과 커뮤니케이션을 함께 주도하는 마케팅 인턴이 되겠습니다.