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서류합격

기계 · 2020 상반기

작성자 정보

작성자

홍**

대학

호주 Group of Eight 대학

전공

산업공학

GPA

3.70/4.0

IELTS

7.1

자격증

SQLD
Q1

본인의 의사를 잘 전달하기 위해 어떠한 방법을 사용하는지 서술하고, 해당 방법을 통해 성공적으로 의견을 관철시킨 경험에 대해 작성해 주십시오.

[간결, 명확] 의사를 잘 전달하기 위해 저의 의견을 간결, 명확하게 표현합니다. 간결하고 명확한 의사전달로 전공과목 팀 프로젝트을 성공적으로 마친 경험이 있습니다. 전공과목인 생산자동화 과목에서 PLC를 이용한 금속검출 프로세스를 만들어야 했습니다. 2명이 진행하는 과제였기 때문에 시간적으로 촉박했습니다. 이런 상황에서 자신의 상황과 로직을 짜는 이유를 간결하고 명확하게 서로 표현해 빠른 피드백을 할 수 있었고 과제를 성공적으로 마칠 수 있었습니다.

Q2

팀을 이루어 일 또는 과제를 수행할 때 본인이 주로 담당하는 역할은 무엇이며, 소극적으로 일하는 동료를 적극적으로 참여시키기 위한 본인의 노하우는 무엇인지 작성해 주십시오.

[중재자] 팀원 개개인의 입장을 이해, 공유하여 협업 분위기를 조성하는 역할을 주로 하기 때문에 중재자라고 생각합니다. 졸업작품 팀 프로젝트 중 실수를 두려워해 프로젝트에 소극적으로 참여하는 팀원이 있었습니다. 팀원들이 실수를 서로 확인할 수 있기 때문에 두려워 하지말고 자신감있게 참여하라고 조언해 주고, 팀원들에게 이 팀원의 입장과 상황을 공유했습니다. 그 이후 다른 팀원들이 소극적인 팀원을 배려, 칭찬을 하여 소극적인 팀원이 자신감을 얻어 적극적인 참여를 이끌어 낼 수 있었습니다

Q3

고객의 서비스 만족을 위해 가장 중요한 역량은 무엇인지 서술하고, 해당 역량을 갖추기 위해 노력했던 경험 혹은 해당 역량을 발휘한 경험에 대해 구체적으로 작성해 주십시오.

[적극적 고객지향] 고객의 서비스 만족을 위해 적극적 고객지향이 중요하다고 생각합니다. 불만족한 고객을 끝까지 기억해 고객만족을 이끌어낸 경험이 있습니다. 배달을 주로하는 가게에서 아르바이트를 하며 포장과정에서 상품이 누락되는 경우가 발생했습니다. 이 경우 누락된 제품을 다시 고객에게 보내도 고객들은 누락된 상황자체에 불편함을 표시했습니다. 이런 점을 해결하기위해 누락 배송된 고객의 번호와 주소를 따로 적어두어 다음 배송에 무료 사이드메뉴와 손글씨로 '오배송에도 불구하고 다시 찾아주셔서 정말 감사합니다.' 라고 적어 고객에게 발송했습니다.

Q4

지원하는 직무와 관련해서 타인과 비교하여 차별화된 자신만의 핵심 경쟁력이 무엇인지 기술하고, 그러한 경쟁력을 보유하게 된 과정과 입사 후 적용 방안에 대하여 작성해 주십시오.

[신뢰도 있는 데이터 수집능력] 저는 원자력 관련 연구원에서 대형 열수력 종합 실험장치 인턴을 하여 계측기 교정, 계측 데이터 관리업무를 한 경험이 있습니다. 이런 역량을 기반으로 코레일 전략과제 중 철도안전관리 체계 첨단화에 기여할 수 있다고 생각합니다. 안전관리 체계 첨단화를 하기 위해서는 철도가 운행되는 여러 데이터를 정확하게 계측, 저장하여 위험상황을 선제적으로 대처해야 합니다. 입사 후 주요 철도 운행 계측 데이터 선정, 저장할 수 있는 방법을 고안해내어 철도안전관리 체계 첨단화에 기여하고 싶습니다.

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